企業(yè)文化的建設(shè)培訓-文庫吧資料
2025-01-27 20:02本頁面
【正文】 統(tǒng)準則 公司精神 承諾責任 行動 我們銷售什么 我們生存意義 —— 提供社會價值 指路明燈 —— 我們目標 將組織凝聚在使命和愿景下的價值觀 保證公司精神實施的行為準則 在理解使命后，承諾為它履行責任 產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果行動 當時的惠普有一個理論， 在新招來的員工中， 5年后，大概只有 50％的人留下； 10年以后，大概只有 25％會留下。因為問題無法在制造它的那一層級被解決。 首先是內(nèi)部管理，其次是對外形象。 文化對人的影響是根本和長久的。 “ 我不敢不尊重我的員工 ” 。 企業(yè) CI與企業(yè) CIS 惠普從來不把“ HP Way”掛在墻壁上，也很少大張旗鼓地進行張揚，但“ HP Way”卻能對惠普公司進行管理，也能讓堂堂惠普大總裁普萊特全球訪問時，從來不坐專機； “ HP Way”很厲害，厲害得讓惠普的創(chuàng)始人驕傲不已。 這三個部分與企業(yè)文化的精神層、制度層、物質(zhì)層一一對應(yīng)。 CI包括三個內(nèi)容： MI(Mind Identity)， Bl(Behavior Identity)，VI(Vision Identity)。 CIS是 Corporation Identity System。 制度、規(guī)章 企業(yè)文化 ? 帶有強制性 ? 有形約束 ? 被動的行為 ? 不得不做 ? 要我做 ?... ? 制度是有限的，而文化是無限的 ? 制度是僵硬的，而文化是靈活的 ? 制度重在約束，而文化重在激勵 ? 非強制性 ? 無形約束 ? 主動的行為 ? 應(yīng)該這樣做 ? 我要做 ?... 管理的核心在文化 ? 這種說法將企業(yè)文化的構(gòu)成分為三個層面 (有的也分為四個層面 )。 ? 導向功能：對組織、個體的目標引導 ? 凝聚功能：將個體凝結(jié)成高效的組織 ? 激勵功能：良性的機制 ? 約束功能：規(guī)范、約束組織、個人的行為 ? 輻射功能：適用社會、企業(yè)、個人，內(nèi)部形象，外部形象 ? 互動功能：與硬要素互動促進組織進步 管理不 只是工具、技術(shù) 和方法，它也是一種 文化。 威廉 ? ⑤采取集體研究與個人負責制結(jié)合的 “ 統(tǒng)一思想形式 ” 的決策方式。 ? ③培養(yǎng)能適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才。 ? 他提出了“ Z組織”模式，其特點： ? ①實行長期或終身雇傭制，使職工在職業(yè)有保障的前提下，更加關(guān)心企業(yè)利益。 麥格雷戈的 Y理論的主要內(nèi)容 日本企業(yè) 美國企業(yè) 終身雇傭制 短期雇傭制 緩慢的評價和升級 迅速的評價和升級 非專業(yè)化的經(jīng)歷道路 專業(yè)化的經(jīng)歷道路 含蓄的控制 明確的控制 集體的決策過程 個人的決策過程 集體負責 個人負責 整體關(guān)系 局部關(guān)系 日本企業(yè)和美國企業(yè)的比較 大內(nèi)認為，美國公司結(jié)合自己的特點借鑒日本管理方式，向 Z組織轉(zhuǎn)化。 ④ 人不僅是經(jīng)濟人，還是社會人，人在追求不斷滿足的同時，不僅不逃避責任，反而會謀求重任。 ② 沒有人喜歡外來控制和懲罰，人們希望實行自我管理和自我控制。 ④ 個人與組織目標總是相矛盾的，因此，組織對員工必須嚴加管制。 ② 人缺乏理智，易受他人影響。 麥格雷戈的 X理論和 Y理論 麥格雷戈稱傳統(tǒng)的管理觀點為 X理論，他對人性的假設(shè)條件是： ① 人天生是懶惰的。
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