質(zhì)量管理方法之qc小組活動(dòng)-文庫(kù)吧資料
2025-01-27 16:49本頁(yè)面
【正文】 算分析。 設(shè) 定 目 標(biāo)n 目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性；n 目標(biāo)應(yīng)是通過(guò)小組努力可以達(dá)到的；n 當(dāng)現(xiàn)狀與上級(jí)要求有較大差距時(shí)，應(yīng)當(dāng)分解為小目標(biāo)、分階段目標(biāo)， 目標(biāo)不宜多，最好一個(gè)。以下是關(guān)于各種噪音項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)表：序號(hào) 項(xiàng) 目 頻數(shù) 累計(jì)頻數(shù) 單項(xiàng)百分比 累計(jì)百分比A 關(guān)、開(kāi)門聲 22 22 % %B 工作人員走路聲 18 40 % %C 操作治療車噪音 35 75 % %D 工作人員操作治療的噪音 21 96 % %E 工作人員講話 22 118 % %F 工作人員手機(jī)鈴聲 15 133 % %G 辦公室電話鈴聲 9 142 % %H 其他病友或其家屬的聲音 8 150 % %I 病房?jī)?nèi)打印機(jī)的噪音 12 162 % %J 院內(nèi)噴泉聲、裝修噪音 8 170 % % 序號(hào) 項(xiàng) 目 頻數(shù) 累計(jì)頻數(shù) 單項(xiàng)百分比 累計(jì)百分比A 關(guān)、開(kāi)門聲 22 22 % %B 工作人員走路聲 18 40 % %C 操作治療車噪音 35 75 % %D 工作人員操作治療的噪音 21 96 % %E 工作人員講話 22 118 % %F 工作人員手機(jī)鈴聲 15 133 % %G 辦公室電話鈴聲 9 142 % %H 其他病友或其家屬的聲音 8 150 % %I 病房?jī)?nèi)打印機(jī)的噪音 12 162 % %J 院內(nèi)噴泉聲、 裝修噪音 8 170 % %簡(jiǎn)易圖表、排列圖在現(xiàn)狀調(diào)查中應(yīng)用的實(shí)例 三、設(shè) 定 目 標(biāo) 目標(biāo)與問(wèn)題相對(duì)應(yīng)（與課題名稱一致）； 目標(biāo)要明確表示、 量化、 可考核； 要說(shuō)明制定目標(biāo)的依據(jù)。 導(dǎo)管留置時(shí)間 4～ 238天，平均 121177。 2023年 1月～ 8月，我院 PICC置管患者 362例，其中女 233例，男 129例，年齡 0～ 81歲，平均 38177。現(xiàn)狀調(diào)查 用數(shù)據(jù)說(shuō)話216。 收集數(shù)據(jù)的方法n 從日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表中進(jìn)行調(diào)查；n 到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。2）對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類，進(jìn)行分層分析，分層方法可以有多種多樣；找出問(wèn)題癥結(jié)所在最常用而且行之有效地方法是 “分層法 ”3）不僅分析已有數(shù)據(jù)，還需要去發(fā)現(xiàn)和掌握新的數(shù)據(jù)。 課題名稱選擇實(shí)例分析課題名稱 — 簡(jiǎn)潔、明確、直接針對(duì)要解決的問(wèn)題，不可抽象如：降低 PICC導(dǎo)管 相關(guān)性 感染課題名稱 — 口號(hào)式如：顧客在我心中、質(zhì)量在 我手中課題名稱 — 手段＋目的如：加強(qiáng)設(shè)備管理，減少停機(jī)故 障 怎 樣要解決的對(duì)象 要解決的特性正確 不正確 課題的選定n 用 “頭腦風(fēng)暴法 ”確定可供選擇的課題；n 集體選定課題： 1）用表決法選定； 2）用評(píng)議、評(píng)價(jià)的方法選定。 5） 創(chuàng)新型小組（領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、操作人員三結(jié)合）。3）攻關(guān)性小組（領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、操作人員三結(jié)合） 主要特點(diǎn)： 課題難、周期長(zhǎng)、投入多、經(jīng)濟(jì)效果顯著。注冊(cè)登記：每年進(jìn)行一次 QC 小 組 分 類1） 現(xiàn)場(chǎng)型小組（現(xiàn)場(chǎng)員工為主體）； 主要特點(diǎn)： 課題小
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