qc小組活動(dòng)培訓(xùn)之管理篇-文庫(kù)吧資料
2025-01-13 22:57本頁(yè)面
【正文】 檢查效果 ○ ○ ○ ○ ○ ● ○ 9 制定鞏固措施 ○ ○ ● ○ 10 總結(jié)和下步打算 ● 注： ●表示特別有效 ○表示有效 簡(jiǎn)易圖表包括：折線圖、柱狀圖、餅分圖、甘特圖、雷達(dá)圖 QC活動(dòng)常方法一覽表 方法 程序 第四章 QC小組活動(dòng)成果的管理 一． QC小組活動(dòng)成果的總結(jié) ? 成果總結(jié)的作用 ① 有利于發(fā)現(xiàn)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)； ② 有利于成果的交流和推廣； ③ 有利于成果的認(rèn)證和評(píng)述。 一○． 總結(jié)回顧及今后打算 為了今后的提高，課題完成后，小組應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。 2. 再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)，是否按新的方法操作或執(zhí)行新的標(biāo)準(zhǔn)。 3. 效果檢查常用圖表： 調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、排列圖等。 達(dá)到目標(biāo)則問(wèn)題解決，進(jìn)入下一步；達(dá)不到目標(biāo)則問(wèn)題沒(méi)有徹底解決應(yīng)：重新分析原因或檢查所制訂的對(duì)策，在 C階段再進(jìn)行一次 PDCA循環(huán)。 1. 用數(shù)據(jù)把實(shí)施前的狀況和實(shí)施后的目標(biāo)進(jìn)行。（小組外人員） 七． 對(duì)策實(shí)施 1. 小組成員應(yīng)嚴(yán)格按照對(duì)策內(nèi)容進(jìn)行實(shí)施； 2. 遞進(jìn)的措施應(yīng)一個(gè)一個(gè)的去做； 3. 注意數(shù)據(jù)收集，每條對(duì)策實(shí)施完后和對(duì)策表的目標(biāo)進(jìn)行比較； 4. 實(shí)施沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有好、壞差別； 5. 體現(xiàn)小組的努力程度，體現(xiàn)小組的團(tuán)隊(duì)精神； 6. 做好活動(dòng)記錄，展示小組活動(dòng)的難易程度； 7. 如實(shí)施進(jìn)行不下去，應(yīng)及時(shí)修改對(duì)策； 8. 避免通過(guò)技術(shù)改造、設(shè)備、儀器投入實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 9. 主要解決小組自己的問(wèn)題，通過(guò)活動(dòng)去解決別人的問(wèn)題不妥。防止出現(xiàn)精神措施。 4. 對(duì)策表應(yīng)用的注意事項(xiàng) ① 對(duì)策應(yīng)有效，防止一個(gè)人的對(duì)策，要由全體成員去做 ② 選用對(duì)策應(yīng)具備可實(shí)施性，小組成員應(yīng)能夠控制。 六． 制訂對(duì)策 1. 制訂對(duì)策通常采用的步驟 ① 提出對(duì)策，做到集思廣益； ② 研究所采用的對(duì)策，確定其解決問(wèn)題的程度； ? 分析研究對(duì)象的有效性； ? 分析研究對(duì)象的可實(shí)施性； ? 避免采用臨時(shí)性應(yīng)急對(duì)策； ? 盡量依靠小組自己的力量。（設(shè)計(jì)好調(diào)查表） 3. 要因確認(rèn)需注意的問(wèn)題 ① 不使用 0、 1打分法，不靠主觀判斷確認(rèn)要因； ② 不將部分末端因素挑出來(lái)進(jìn)行確認(rèn)； ③ 不要將容易解決的問(wèn)題排除； ④ 不要用排列圖確認(rèn)要因。 2. 要因確認(rèn)常用的幾種方法： ① 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證：到現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)試驗(yàn)，取得第一手?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)證明； ② 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、測(cè)量：到現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)親自測(cè)試、測(cè)量，取得數(shù)據(jù)，與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，看其符合程序來(lái)證明。 四． 原因分析 1. 針對(duì)所存在的問(wèn)題分析原因； 2. 要展示問(wèn)題的全貌； 3. 5M1E：人、機(jī)、料、法、測(cè)量、環(huán)境 3. 分析原因要徹底，要針對(duì)結(jié)果，把原因一層層展開分析到可以采取對(duì)策為止； 4. 原因分析常用統(tǒng)計(jì)方法：因果圖、系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖 5. 三種方法的運(yùn)用： 方法名稱 適用場(chǎng)合 原因之間關(guān)系 展開層次 因果圖 單一問(wèn)題 無(wú)交叉影響 一般不超過(guò)四層 系統(tǒng)圖 單一問(wèn)題 無(wú)交叉影響 沒(méi)有限制 關(guān)聯(lián)圖 單一或兩個(gè)以上問(wèn)題 有交叉影響 沒(méi)有限制 五． 確定主要原因 運(yùn)用這一步驟，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，把影響問(wèn)題的主要因素找出，排除次要因素，為制訂對(duì)策提供依據(jù)。 1. 設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題： ① 目標(biāo)要與問(wèn)題相對(duì)應(yīng)； ② 目標(biāo)值要明確表示，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，必須量化； ③ 要說(shuō)明制訂目標(biāo)的依據(jù)； ④ 目標(biāo)不宜過(guò)多（ 1個(gè)最好）； ⑤ 目標(biāo)應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性。 4. 現(xiàn)狀調(diào)查常用的方法： 調(diào)查表、簡(jiǎn)易圖表、排列圖、直方圖、控制圖、散布圖、分層法等 5. 不使用現(xiàn)狀調(diào)查的情況 ① 指令性目標(biāo)（課題）：指令性目標(biāo)明確，要進(jìn)行可行性分析； ② 創(chuàng)新型課題：開發(fā)、研究新產(chǎn)品，前人從未做過(guò)，無(wú)現(xiàn)狀可調(diào)查。 2. 對(duì)調(diào)查取得的數(shù)據(jù)要整理、分類，進(jìn)行分層分析，以便找出
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