qc小組活動(dòng)培訓(xùn)之基礎(chǔ)篇-文庫吧資料
2025-01-13 22:57本頁面
【正文】 的統(tǒng)計(jì)工具 ? 簡(jiǎn)易圖表 分層法 調(diào)查表 排列圖 直方圖 控制圖 親和圖等 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? （ 5）存在的主要問題 ? A、不能為目標(biāo)值確定提供依據(jù) ? B、與課題不對(duì)應(yīng) ? C、提供數(shù)據(jù)不充分、無效 ? ◆ 收集數(shù)據(jù)要有可比性（現(xiàn)狀優(yōu)良率，效果為合格率） ? ◆ 收集數(shù)據(jù)的時(shí)間缺少約束或無數(shù)據(jù) ? ◆ 各數(shù)據(jù)間關(guān)系不清楚（故障率、故障周期等） 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? ◆◆◆不使用現(xiàn)狀調(diào)查的情況 ? （ 1）指令性目標(biāo) ? 指令性目標(biāo)由于目標(biāo)明確，小組應(yīng)進(jìn)行可行性分析，以確定目標(biāo)值是否能夠?qū)崿F(xiàn)。 ? ◆歷史上曾經(jīng)達(dá)到過的水平。 ? ◆是顧客的需求（如合同要求），必須予以滿足。 ? 分類方法： ? ◆按時(shí)間區(qū)分：年月日班次等； ? ◆按地點(diǎn)區(qū)分：位置、工地等； ? ◆按癥狀區(qū)分：缺陷種類、特性、狀態(tài)等； ? ◆按作業(yè)區(qū)分：生產(chǎn)線、設(shè)備、操作者等； ? 要在現(xiàn)場(chǎng)觀察、跟蹤，掌握第一手資料。 ? ◆收集數(shù)據(jù)的時(shí)間要有約束，要收集最近時(shí)間的數(shù)據(jù)。 ? 例如：降低復(fù)印紙的消耗 ? 要解決的管理特性 ? 要解決問題的對(duì)象 ? 怎樣 —— 要降低 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? （５）方法運(yùn)用 ? 簡(jiǎn)易圖表 調(diào)查表 ? 排列圖 親和圖 ? 頭腦風(fēng)暴法 水平對(duì)比法等 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? ２、現(xiàn)狀調(diào)查 ? 主要關(guān)注五點(diǎn)： ? （ 1）用數(shù)據(jù)說話 ? 收集數(shù)據(jù)要注意： ? ◆收集數(shù)據(jù)要有客觀性，防止只收集對(duì)自己有利的數(shù)據(jù)。 ? 怎樣 —— 提高還是降低。 ? 原則上按以下方式設(shè)定： ? ○○○ 的 □□ ? 解決什么 —— 指質(zhì)量、效率、成本等方面的管理特性。 ? 自選：由小組根據(jù)本部門情況自行選擇的課題。 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? （ 2）課題來源 ? 指令性：上級(jí)主管部門以指令形式向 QC小組下達(dá)的課題。 ? E、創(chuàng)新型：與前四類課題程序有所不同。 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? D、管理型：以管理人員組成，解決管理問題。 ? C、公關(guān)型：以三結(jié)合方式，解決技術(shù)關(guān)鍵問題。 ? B、服務(wù)型：以提高服務(wù)質(zhì)量為目的的小組。 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? 選擇課題 ? 主要關(guān)注五點(diǎn)： ? ◆課題類型 ? ◆課題來源 ? ◆課題名稱 ? ◆選題理由 ? ◆方法運(yùn)用 ? 無固定模式，方法可靈活多樣 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? （ 1）課題類型 ? 問題解決型：現(xiàn)場(chǎng)型 ? 服務(wù)型 ? 公關(guān)型 ? 管理型 ? 創(chuàng)新型 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? QC小組課題的分類 ? A、現(xiàn)場(chǎng)型：以班組、現(xiàn)場(chǎng)操作工人為主體維持質(zhì)量。 ? 工具：“老七種工具” ? “新七種工具”等 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 二、 QC小組活動(dòng)的基本程序 ? （一）問題解決型 QC小組活動(dòng)的基本程序
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1