企業(yè)組織變革與組織文化講義-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 08:30本頁(yè)面
【正文】 ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。寬容失敗，鼓勵(lì)建設(shè)性的錯(cuò)誤 22 管理理念 ? 帶著方案而不是問(wèn)題去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo) ? 形成內(nèi)部顧客關(guān)系 ? 消除以自我為中心 ? 加強(qiáng)部門(mén)、人員之間的溝通與合作 23 質(zhì)量觀念 ? 質(zhì)量：企業(yè)產(chǎn)品的生命線 ? 質(zhì)量與品牌 ? 鼓勵(lì)刨根問(wèn)底的質(zhì)量精神 24 25 理念系統(tǒng)產(chǎn)生以后，應(yīng)如何貫徹？ ? 儀式活動(dòng) ? 環(huán)境熏陶 ? 公眾形象塑造 ? 過(guò)程滲透 ? 機(jī)制引導(dǎo)（行為定型） ? 組織學(xué)習(xí)（交流升華） 26 思考題 ? ? ? 27 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)：做好了不獎(jiǎng)勵(lì)，做錯(cuò)了要處罰。 21 創(chuàng)新理念 ? 改革歷來(lái)都是自下而上的。 ? 關(guān)心員工出于真心而非功利目的。人們總是會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的行為，而不管這種獎(jiǎng)勵(lì)是戰(zhàn)略決策者有意或無(wú)意之中施加的。 ? 時(shí)刻檢討，防止“歸罪于外”。 19 用人理念 ——用人所長(zhǎng) ? “世界上本沒(méi)有垃圾，只是放錯(cuò)了地方而已。 18 用人理念 ——留人留心 ? 事業(yè)留人，感情留人，待遇留人。 ? 信息不對(duì)稱，海爾賽馬不相馬。 ? 用人上不搞平衡，分配上不搞平均。 14 管理者的不當(dāng)表現(xiàn) ? 為了保護(hù)自己 ——不提沒(méi)把握問(wèn)題； ? 為了維護(hù)團(tuán)隊(duì) ——不提分歧性問(wèn)題； ? 為不使人難堪 ——不提質(zhì)疑性問(wèn)題； ? 為使大家接受 ——只作折中性結(jié)論。 11 組織文化問(wèn)題 ? 企業(yè)文化的層次與表現(xiàn)形式 ? 企業(yè)并購(gòu)中的多元文化整合 12 二 變革時(shí)代的理念要求 ? 企業(yè)衰退的征兆 — 現(xiàn)實(shí)中一些錯(cuò)誤觀念 ? 變革時(shí)代需要什么樣的理念？ 13 企業(yè)衰退的征兆 ——不良觀念的縮影 ? 美國(guó) ATT前任總裁在《企業(yè)成長(zhǎng)的哲學(xué)》中指出，大企業(yè)的衰退并非沒(méi)有預(yù)兆，這種預(yù)兆經(jīng)常表現(xiàn)為以下 7個(gè)明顯的信號(hào)。 中高層管理者比一般員工更容易產(chǎn)生抵制情緒； 老員工比新員工更反對(duì)制度變革。 6 管理變革的阻力 ——個(gè)體阻力 個(gè)體阻力 對(duì)未知的恐懼 經(jīng)濟(jì)因素 選擇性
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