質(zhì)量管理教程第四章-文庫(kù)吧資料
2025-01-26 02:50本頁(yè)面
【正文】 說(shuō)明，用菱形表示決策、用箭頭表示流向。 ? （ 3）科學(xué)地推斷原因。 ? （ 1）全面、完整了解過(guò)程。問(wèn)題提出后，召集有關(guān)人員參加討論，用 “頭腦風(fēng)暴法 ”集思廣益，把各種建議記錄下來(lái)，并把原因按人、機(jī)、料、法、環(huán)五大類進(jìn)行分類。 ? （ 5）制定解決的措施，找出主要原因后，應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)去落實(shí)， 擬訂措施去解決。 ? （ 3）確定原因的類別，畫(huà)出分支線。 ? 制作步驟 ? （ 1）確定要分析的質(zhì)量問(wèn)題，畫(huà)出主干線。 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的常用方法 表 41 不合格品原因調(diào)查表 原因 調(diào)查記錄 次數(shù) 斷裂 ||||| ||||| ||||| ||||| ||||| |||| || 32 擦傷 ||||| ||||| ||||| ||||| 20 污染 ||||| ||||| 10 彎曲 ||||| 5 裂紋 ||||| | 6 砂眼 |||| 4 其他 |||||| ||| 8 合計(jì) 85 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第二節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的常用方法 ? 二、頭腦風(fēng)暴法 ? 頭腦風(fēng)暴法的含義 頭腦風(fēng)暴法，也稱暢談法、集思法。岑詠霆 主編 盛寶忠 主審 質(zhì)量管理教程 主 編 岑詠霆 主 審 盛寶忠 副 主 編 湯國(guó)生 夏圣亭 編寫(xiě)人員 岑詠霆 夏圣亭 湯國(guó)生 梅宇飛 王世明 湯劍青 徐勇雁 第四章 質(zhì)量改進(jìn) ? 學(xué)習(xí)目標(biāo)： ? 了解質(zhì)量改進(jìn)的意義 ? 了解質(zhì)量改進(jìn)的地位 ? 了解質(zhì)量改進(jìn)的原理 ? 了解質(zhì)量改進(jìn)的步驟 ? 掌握質(zhì)量改進(jìn)常用的調(diào)查表法、分層法、頭腦風(fēng)暴法、流程圖法、樹(shù)圖法、因果圖法、水平對(duì)比法。 第四章 質(zhì)量改進(jìn) ? 基本概念： 質(zhì)量控制 質(zhì)量策劃 質(zhì)量改進(jìn) PDCA法 質(zhì)量改進(jìn)常用方法 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述 ? 一、朱蘭質(zhì)量管理“三步曲”與質(zhì)量改進(jìn) ? 朱蘭“三步曲” ? 質(zhì)量改進(jìn)的意義 ? 1）質(zhì)量改進(jìn)的內(nèi)容廣泛性 ? 2）質(zhì)量改進(jìn)的滿足提升性 ? 3）質(zhì)量改進(jìn)的業(yè)績(jī)有效性 ? 4）質(zhì)量改進(jìn)的資源效率性 ? 5）質(zhì)量改進(jìn)的持續(xù)發(fā)展性 第四章 質(zhì)量改進(jìn) 第一節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)概述 ? 質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的核心 這種以質(zhì)量改進(jìn)為核心的經(jīng)營(yíng)管理方法，必將推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展： ? 1）推動(dòng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā) ? 2）推動(dòng)新產(chǎn)品的推廣 ? 3）推動(dòng)企業(yè)效率
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