質(zhì)量品質(zhì)改善方法培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-26 02:27本頁面
【正文】 散布圖 直方圖 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 處理 計(jì)劃 檢查 實(shí)施 A P C D 質(zhì)量第一方針 PDCA的循環(huán)圖 PDCA的內(nèi)容 PDCA循環(huán)是把質(zhì)量管理、生產(chǎn)活 動(dòng)、科研開發(fā)以及人們?nèi)粘Ｉ?、? 作和學(xué)習(xí)等等活動(dòng)，即把一切有目的 有步驟的活動(dòng)比喻為一個(gè)“車輪”，“車 輪“的四條筋比喻為 P計(jì)劃、 D實(shí)施、 C檢查、 A處理四個(gè)階段，人們的生 活就象車輪轉(zhuǎn)動(dòng)一樣。 PDCA循環(huán)是 美國質(zhì)量管理專家戴明先生首先提出 來的，所以也稱戴明循環(huán)或動(dòng)態(tài)循 環(huán)。 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 1. 周而復(fù)始 2. PDCA循環(huán)的四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn) 3. 行。大環(huán)套小環(huán)， 一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng) 大循環(huán) . PDCA的四個(gè)特點(diǎn) 大循環(huán)套小循環(huán) 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ PDCA循環(huán)不是停留在一個(gè) 水平上的循環(huán)，不斷解決問題的 過程就是水平逐步上升的過程 。戴明強(qiáng)調(diào)連續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，把 產(chǎn)品和過程的改進(jìn)看作一個(gè)永不 停止的、不斷獲得小進(jìn)步的過 程。作為推動(dòng)工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具。 對(duì)于找出質(zhì)量問題 ﹐ 要集思廣益 ﹐ 開諸葛亮?xí)?﹐ 將影響質(zhì)量問題 的各種因素尋找出來 ﹐ 并分清其主次 ﹐ 一般可以運(yùn)用因果分析圖 , 系統(tǒng)圖來分析。 這一步驟就是要訂出行動(dòng)計(jì)劃來 ﹐ 擬訂措施計(jì)劃時(shí)要做到具體 ﹑ 明確 ﹐ 一般要明確如下六個(gè)問題 ? ? ? ? ? ? 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ PDCA的四階段八步驟 第二階段是實(shí)施階段 是八個(gè)步驟中的第五步 ﹐ 即第二階段作為一個(gè)步驟。 第四階段是處理階段 它包括兩個(gè)步驟 (第七步 ﹑ 第八步 ) 第七步 ﹕ 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) ﹐ 鞏固成績(jī)。 第八步 ﹕ 找出尚未解決的問題來 ﹐ 轉(zhuǎn)入下一個(gè) PDCA循環(huán) ﹐ 作 為下一循環(huán)的存在問題 ﹐ 即下一循環(huán)的第一步。 步驟 5. 記入必要事項(xiàng) 所有的數(shù)據(jù)均以記號(hào)方式完成 ,最后標(biāo)上標(biāo)題 ,同時(shí)要將收 集數(shù)據(jù)的期間、收集者等易遺漏的必要事項(xiàng)一并記入 . 查檢表的作法 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 查檢表制作要點(diǎn) 不論是針對(duì)什 么 制作的查檢表都必須確立其目的 .使用查檢表目的主要有以下 5種 . ?正確地把握現(xiàn)狀 ? 整理原始數(shù)據(jù) ? 正確地管理工作 ? 詳細(xì)調(diào)查工作內(nèi)容 ? 查檢 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 數(shù)據(jù)要分類時(shí) ,應(yīng)該記入至那一項(xiàng)目 ,為使不會(huì)發(fā)生迷惑 ,就應(yīng)該把所有數(shù)據(jù)的分類內(nèi)容 ,全部具體的包括進(jìn)去 ,項(xiàng)目可依分類順序或工程順序排列 ,比較容易記錄 . 記號(hào)要盡可能的簡(jiǎn)單 ,避免用文字或數(shù)字 .參閱步驟 4. 繼續(xù)作記號(hào) ,則數(shù)據(jù)自然就整理出來了 ,然后制成有用的圖表 ,其中亦包括了制作查檢表的目的 . 查檢表作完記號(hào)后并未完全結(jié)束 ,如果不根據(jù)所得結(jié)果采取各種對(duì)策 ,則整個(gè)過程就失去意義了 . 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 記錄用查檢表 特別產(chǎn)品部外觀不良狀況記錄表 檢核人 :x x x 期間 :3月 6日 —10日 日期 3 月 6 日 3 月 7日 3 月 8日 3 月 9日 3 月 10日 合計(jì)無光澤 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 56氣 泡 / / / / / / / / / / / / / / 15異 物 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 38臟 物 / / / / / / / / 8凹 點(diǎn) / / / / / / / / / / 10開 路 / / / / / 4膠 跡 / / 2刮 傷 / / 2短 路 / 1白 點(diǎn) / 1 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 點(diǎn)檢用查檢表 出 門 前 的 檢 查 項(xiàng) 目 點(diǎn)檢 . . (冬 ) (內(nèi)側(cè) ) (外側(cè) ) 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 柏拉圖為意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家所發(fā)明 ,系根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)、項(xiàng)目 ,而按其大小順序 ,自左而右排列的圖 ,從柏拉圖中可看出那一項(xiàng)目有問題 ,其影響程度如何 ,以判斷問題的徵結(jié)點(diǎn) ,并可針對(duì)問題點(diǎn)采取改善措施 . 何謂柏拉圖 ? (Pareto diagram) 柏拉圖 海信是個(gè)企業(yè) ,更是個(gè)事業(yè) ,需要千千萬萬的海信人世世代代去成就！ 柏拉圖
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