品牌--他們的管理工作-文庫吧資料
2025-01-25 06:26本頁面
【正文】 , 特性 , 價值 ? 能滿足消費者對其功能和價值的期望 ? 但 ...這些只是部份特點 ? 品牌 ? 對產(chǎn)品的全方位體驗 ? 個性 ? 信任 ? 可靠 ? 信心 ? 朋友 ? 地位 ? 共享的經(jīng)驗 ? ... 創(chuàng)建一個品牌 事實 感受 產(chǎn)品 品牌 今日歐美行銷最熱門的話題 品牌資產(chǎn) (Brand Equity) 為何如此 ? ? 許多企業(yè)樂於付高價購買品牌 . ? 過多削價促銷 教育 消費者以價格為購買基準 , 削弱品牌忠實度 . ? 許多行銷人員想充份利用品牌資產(chǎn) , 來發(fā)揮最大功效 . ? 通路本身開始建立自己的品牌 . 什麼是品牌資產(chǎn) / What is brand equity? ? 財務上的價值 : 資產(chǎn) or 負債 ? 操作性的價值 : 延伸 、 發(fā)展的籌碼或可能性 每個品牌都有獨特的資產(chǎn) / Each Brand Has A Unique Equity 品牌 通路 產(chǎn)品 制造商 廣告 包裝 名字 價格 歷史 促銷 使用者 競爭者 形成品牌的原料 具體面 ... * 色彩 * 銷售文件 * 媒體環(huán)境 * 質地 * 直效行銷 * 員工制服 * 重量 * 促銷 * 運送車外貌 * 通路 * 廣告 * 電話禮貌 * 價格 * 字體 * 抱怨處理 * 競爭者 * 音樂 * 招牌 * 品牌占有 * 旁白 抽象面 ... * 使用者如何接近品牌 * 他們使用時的日常經(jīng)驗 * 友誼與感受 * 想法與態(tài)度 * 需求與欲求 形成品牌的原料 (續(xù) ) 消費者形成品牌形象就像鳥兒筑巢一樣， 由許多隨手可得的材料擷取而成 產(chǎn)品是軀體 品牌是靈魂 品牌就是消
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