【正文】 、最少的開支制造出更好的產(chǎn)品。在投入了２億美元巨資，經(jīng)歷了２年努力之后，發(fā)現(xiàn) ERP項(xiàng)目并不能幫助DELL公司實(shí)現(xiàn)外部資源整合的目標(biāo)，于是毅然決定中止 ERP項(xiàng)目，轉(zhuǎn)而投巨資建設(shè)了全球著名的供應(yīng)鏈管理平臺。 DELL公司的高層負(fù)責(zé)將 DELL公司的成功歸功于獨(dú)特的直接運(yùn)營模式及其背后支撐的基于現(xiàn)代化的高效供應(yīng)鏈，認(rèn)為這個(gè)供應(yīng)鏈管理平臺使 DELL公司在供應(yīng)商、客戶之間構(gòu)筑一個(gè) “虛擬整合的平臺 ”，保證整個(gè)供應(yīng)鏈的無縫集成。從１９８４年成立以來， DELL公司一直致力于為用戶提高量身設(shè)計(jì)的產(chǎn)品及服務(wù)，并在全球高技術(shù)行業(yè)以及個(gè)人電腦制造業(yè)普遍不景氣的大環(huán)境下，仍然占據(jù)全球個(gè)人電腦銷售額第一的頭牌位置。包括了供應(yīng)鏈中的資金協(xié)作、物流協(xié)作、績效評價(jià)和流程整合等內(nèi)容。包括配送系統(tǒng)設(shè)計(jì)，布局優(yōu)化和客戶關(guān)系管理等內(nèi)容。當(dāng)產(chǎn)品完成生產(chǎn)過程后，需要通過各種運(yùn)輸方式最后達(dá)到客戶的手里。包括供應(yīng)鏈聯(lián)合資源計(jì)劃，供應(yīng)鏈信息管理，供應(yīng)鏈庫存管理和有關(guān)準(zhǔn)時(shí)制、快速反應(yīng)和全面質(zhì)量管理等方面。因此，資源獲取是供應(yīng)鏈管理中極其重要的管理要素。傳統(tǒng)的采購管理強(qiáng)調(diào)供需雙方的競爭關(guān)系，雙方關(guān)注的焦點(diǎn)都是采購價(jià)格，行為方式則更多關(guān)注運(yùn)用各種競標(biāo)方式降低價(jià)格，更多使用短期合同，而忽略供應(yīng)商綜合能力、長期合作和協(xié)同運(yùn)作對購買方保持長期競爭力的貢獻(xiàn)。在供應(yīng)鏈管理的框架下，包含了以下方面的管理對象和內(nèi)容。最后，減少供應(yīng)鏈庫存是降低成本和改善供應(yīng)鏈績效的最好途徑。但是，簡單地降低采購成本會帶來其他負(fù)面影響，比如影響長期的供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系。降低供應(yīng)鏈成本的環(huán)節(jié)和主要手段包括降低采購成本、供應(yīng)鏈管理功能外包和管理供應(yīng)鏈庫存等。為了實(shí)現(xiàn)有效的供應(yīng)鏈管理，必須將供應(yīng)鏈各成員企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體來考慮，并使實(shí)體供應(yīng)物流、制造物流和分銷物流之間達(dá)到高度的均衡。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢降低供應(yīng)鏈成本降低成本是供應(yīng)鏈管理最重要的目標(biāo)之一。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢n 快速反應(yīng)可以使供應(yīng)商增加市場份額、降低庫存、降低管理費(fèi)用，更好地做好計(jì)劃。這需要供應(yīng)鏈成員之間的合作，使用精確的預(yù)測工具和可視化的數(shù)據(jù)信息。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢供應(yīng)鏈快速反應(yīng)供應(yīng)鏈之間競爭加劇，企業(yè)必須利用更準(zhǔn)確的信息和溝通技術(shù)對消費(fèi)者的需求做出反應(yīng)，并維持較低的庫存。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢考慮包括回收和修復(fù)措施等整個(gè)產(chǎn)品生命周期的環(huán)境問題，是綠色供應(yīng)鏈的一個(gè)重要組成部分。消費(fèi)者開始關(guān)注所購買產(chǎn)品的整個(gè)供應(yīng)鏈流程的環(huán)境問題，包括產(chǎn)品的原料產(chǎn)地、生產(chǎn)地和分銷過程的環(huán)境影響。供應(yīng)鏈及其管理方式將成為環(huán)境的一部分。供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的安排，會對本地區(qū)或國家的環(huán)境產(chǎn)生相應(yīng)的影響。這些流程整合包括聯(lián)合市場需求預(yù)測、合作產(chǎn)品設(shè)計(jì)、聯(lián)合生產(chǎn)計(jì)劃、聯(lián)合庫存計(jì)劃、供應(yīng)鏈全面質(zhì)量管理等。最后，全球供應(yīng)鏈擴(kuò)展需要有良好服務(wù)能力的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商或物流服務(wù)提供商的支持。較高的風(fēng)險(xiǎn)和成本體現(xiàn)在高昂的保險(xiǎn)費(fèi)、巨額運(yùn)費(fèi)、嚴(yán)格的政府監(jiān)管和政治風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)供應(yīng)鏈向全球擴(kuò)張不僅蘊(yùn)含著巨大的利潤，也暗藏著成本和風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈擴(kuò)展有兩種主要的模式：一是供應(yīng)鏈寬度的擴(kuò)展，包括尋求更多的供應(yīng)資源，更多的制造基地和更寬的銷售渠道；二是供應(yīng)鏈的深度擴(kuò)展，管理幅度涵蓋二級和三級的供應(yīng)商和客戶。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢供應(yīng)鏈擴(kuò)展為謀求更大的發(fā)展，企業(yè)不斷拓展市場，并優(yōu)化供應(yīng)鏈以快速響應(yīng)變化的需求，增強(qiáng)自身的競爭力。供應(yīng)鏈需要更加靈活地快速反應(yīng)來適應(yīng)競爭環(huán)境、產(chǎn)品、技術(shù)和客戶等方面發(fā)生的變化。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢二、供應(yīng)鏈管理的發(fā)展趨勢隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，以及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理認(rèn)識的深入，供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐得到積極的開展。五是供應(yīng)鏈績效評價(jià)。三是供應(yīng)鏈的建模技術(shù)，包括信息系統(tǒng)模型、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行系統(tǒng)模型和功能結(jié)構(gòu)模型等。response)、 IT在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用、延遲技術(shù) (postponementresponse)、有效用戶響應(yīng) (effective一是關(guān)于供應(yīng)鏈的定義。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢n 理論學(xué)術(shù)界也對供應(yīng)鏈管理開展了大量的研究和探討。n 中型企業(yè)的庫存降低 3%， .績優(yōu)企業(yè)的庫存降低 15%。n 中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高 10%以上。n 中型企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)交貨率提高 15%。RabinGroup)，進(jìn)行協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測和連續(xù)補(bǔ)貨（ CPFR）的研究和探索，其目的是開發(fā)一組業(yè)務(wù)過程，使供應(yīng)鏈中的成員利用它能夠?qū)崿F(xiàn)從零售商到制造企業(yè)之間的功能合作，顯著改善預(yù)測準(zhǔn)確度，降低成本、庫存總量和現(xiàn)貨百分比，發(fā)揮出供應(yīng)鏈的全部效率。DemandSupplygistics和 Benchmarking第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢在此背景之下，一些優(yōu)秀的制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和軟件公司成為供應(yīng)鏈管理推進(jìn)的先行者。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢一、供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀由于采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸、倉儲和信息系統(tǒng)等領(lǐng)域的巨大變革，導(dǎo)致了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和分銷，以及制造商、供應(yīng)商和消費(fèi)者之間關(guān)系的變化。如果沒有這些技術(shù)的支撐，供應(yīng)鏈管理也不可能得到如此迅速的發(fā)展。各種基于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新技術(shù)的產(chǎn)生和逐漸成熟，為供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐提供了可能。這就形成了促使供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)生動力。一旦出現(xiàn)整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)不景氣，將承擔(dān)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的起源與背景n （四）生產(chǎn)柔性降低，承擔(dān)較大的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。這些調(diào)整的環(huán)節(jié)越多，需要消耗的時(shí)間也越多，從而延長了對市場的反應(yīng)時(shí)間。n （三）削弱企業(yè)快速反應(yīng)市場的能力，尤其是推出新產(chǎn)品的速度。從上下游合作伙伴的理性角度出發(fā)，這些企業(yè)不會優(yōu)先將自己的優(yōu)勢資源拿來與實(shí)施了 “縱向一體化 ”的企業(yè)合作。n （二）在一定程度上使企業(yè)喪失利用上下游環(huán)節(jié)優(yōu)勢資源的機(jī)會。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的起源與背景n （一）分散企業(yè)資源，使企業(yè)不能專注于核心能力的發(fā)展。我國企業(yè)，尤其是國有企業(yè)長期形成的 “大而全 ”、 “小而全 ”的經(jīng)營方式便可以看作是 “縱向一體化 ”的表現(xiàn)形式。在這種思路之下，企業(yè)往往采取擴(kuò)大自身規(guī)模，向上游或下游實(shí)施縱向并購，從而形成 “縱向一體化 ”（ vertical這就形成了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的市場推動力量。而當(dāng)前市場上的產(chǎn)品生命周期縮短，產(chǎn)品的品種急劇膨脹和對交貨期的苛刻要求，都反映了需求的高度不確定。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的起源與背景高度不確定性的市場需求，要求企業(yè)具有更高的柔性和更快的反映速度。進(jìn)入 20世紀(jì) 80年代后，隨著對交貨期和響應(yīng)周期的要求更加嚴(yán)格，市場又進(jìn)入了速度為基礎(chǔ)的時(shí)代。隨著供求關(guān)系的平衡，消費(fèi)者開始關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，于是競爭的核心要素就轉(zhuǎn)移到質(zhì)量管理能力上。第一章 供應(yīng)鏈管理導(dǎo)論第二節(jié) 供應(yīng)鏈管理的起源與背景市場競爭的核心要素的變化：逐步轉(zhuǎn)變到質(zhì)量、成本和速度并重的階段，尤其是對交貨期的要求愈加嚴(yán)格。chain）的概念。供應(yīng)鏈管理的基本思想可以追溯到 1980