【正文】 220。220。㈣穩(wěn)定價(jià)格 220。220。影響定價(jià)的因素與定價(jià)目標(biāo)一、影響因素最高價(jià)格最低價(jià)格需求控制成本限制產(chǎn)品定價(jià)受競爭者制約 二、定價(jià)目標(biāo)220。想得到的利益：口味好、營養(yǎng)豐富、食用方便產(chǎn)品概念的定位產(chǎn)品概念的測試： “ 一種粉狀牛奶飲品，用于成人即食早餐所需要的營養(yǎng)，且口味好、使用方便。什么時(shí)候使用：早晨、晚上、日間使 產(chǎn)品概念： 企業(yè)從消費(fèi)者的角度對這個(gè)構(gòu)思所作的詳盡的描述：產(chǎn)品構(gòu)思： 企業(yè)從自己的角度考慮的能夠向市場提供的可能產(chǎn)品 ㈡構(gòu)思篩選： 需求競爭及前景、獲利性、與能力、目標(biāo)吻合性⒉ 產(chǎn)生構(gòu)思的方法： 屬性排列法、強(qiáng)制關(guān)系法、形態(tài)分析法㈠新產(chǎn)品構(gòu)思的產(chǎn)生 ⒋ 新產(chǎn)品開發(fā)部：企業(yè)高管任主管220。 ⒊ 新產(chǎn)品開發(fā)委員會 220。 行業(yè)、低估營銷成本、分銷障礙等220?！暗谝煌敖?”、 “快魚吃慢魚 ”220。 只要在功能或形態(tài)上得到改進(jìn)或與原有產(chǎn)品產(chǎn)生差異，并為顧客帶來新的利益，即視為新產(chǎn)品 類型： 全新、更新?lián)Q代、改良、仿制220。移 第六節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略220。⒌ 轉(zhuǎn) ⒊ 收縮性撤退220。 ⒈ 維持性撤退220。轉(zhuǎn) ”220。㈡策略220。銷售降、競爭慘烈、微利或虧損220。 ⑴ 使用者數(shù)量：非、新使用者、轉(zhuǎn)換者220。 新產(chǎn)品、 “爭 ”、 “延 ”220。銷售緩增、競爭激烈、利潤水平降㈠特點(diǎn) 五、成熟期的特點(diǎn)和策略 投入期定價(jià)決定。⒉ 定價(jià)：適當(dāng)降價(jià)。⒈ 產(chǎn)品：完善220?！昂?”220。㈡策略220。銷售迅增、競爭者加入、利潤增220。 220?？焖贊B透策略 220。 ”“ 220。 T 220。⒊ 普及率法 利潤 0以下 0—10% 10%以上 0—10% △ Q/Q。 220。自然壽命 +市場壽命220。 一、概念 ⒍ 改變包裝220。 ⒌ 再使用包裝 220。⒉ 個(gè)別包裝220。 ⒈ 統(tǒng)一包裝 二、包裝策略 一、構(gòu)成220。 ⒋ 母子品牌策略220。 ⒉ 個(gè)別品牌策略220。沖擊母品牌⒈ 統(tǒng)一品牌策略（品牌延伸）⒌ 雙印品牌㈢家族品牌決策⒋ OEM220。⒊ 特許品牌220。⒉ 中間商品牌220。⒈ 制造商品牌220。㈡使用者決策220。㈠非品牌化決策 ㈡商標(biāo)：注冊的品牌或品牌一部分220。⒊ 實(shí)質(zhì)：承諾220。 ⒈ 形式：品牌名稱 +品牌標(biāo)識（圖案、符號等）220。 ㈠品牌220。 一、概念220。⒈ 頂層：高價(jià)、高利、小批量產(chǎn)品 ㈠產(chǎn)品金字塔模型220。 ㈢雙向延伸220。 ㈡向下延伸：理由 ㈠向上延伸：理由 寬度、長度、深度、相關(guān)性220。 一、系列概念220。 ⒉ 形式產(chǎn)品：質(zhì)量、形態(tài)、包裝、品牌、特征220。 產(chǎn)品一、產(chǎn)品 能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實(shí)物、服務(wù)、場所、組織、思想、主意等二、產(chǎn)品整體概念220。第一節(jié) 220。比附定位 220。 四、企業(yè)形象定位類型220。㈥使用者類型220。 ㈣心理認(rèn)知220。 ㈢ ㈡產(chǎn)品利益 三、產(chǎn)品定位類型 二、市場定位220。 ㈢市場定位階段： 70年代 雷斯220。 ㈠獨(dú)特銷售主張（ USP）階段： 50年代 ——雙枝營銷：標(biāo)準(zhǔn)化 +差異化 第四節(jié) 市場定位220。 ㈣競爭對手的目標(biāo)市場策略220。 ㈡產(chǎn)品所處的市場壽命階段220。企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的資源及實(shí)力選擇某一個(gè)細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，并為此制定市場營銷計(jì)劃。營銷計(jì)劃 A營銷計(jì)劃 B營銷計(jì)劃 C? ? ? ? ? ?? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ?細(xì)分市場 A細(xì)分市場 B細(xì)分市場 C㈢集中性目標(biāo)市場策略適用條件：實(shí)力強(qiáng)大營銷組合???? ?? ???? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ㈡差異化目標(biāo)市場策略220。⒉ 異質(zhì)產(chǎn)品220。 適用條件： ㈠無差異目標(biāo)市場策略旅游鞋　運(yùn)動鞋三、目標(biāo)市場覆蓋策略220。 ⒌ 全覆蓋　　　　　　　　　皮鞋　 中青　　220。 ⒊ 市場集中化 　220。 二、目標(biāo)市場的覆蓋模式220。 企業(yè)決定以相應(yīng)的商品和服務(wù)去滿足其需求，為其服務(wù)消費(fèi)者群體 收入服裝 男女嬰幼青少高中中老 低 第二節(jié) 目標(biāo)市場的選擇220。年齡 法： ㈠主導(dǎo)因素法⒉ 客戶規(guī)模⒈ 最終用途 ㈡生產(chǎn)品市場 ⒋ 行為標(biāo)準(zhǔn)：消費(fèi)時(shí)機(jī)、數(shù)量等 ⒉ 地理標(biāo)準(zhǔn)：位置、氣候、地形等220。㈠消費(fèi)品市場220。 （二）指數(shù)平滑法 220。 二、定量預(yù)測法 220。 （二）集體經(jīng)驗(yàn)判 220。 （一）定性預(yù)測法 220。 產(chǎn)品生命周期預(yù)測 /企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力預(yù)測 220。 二、市場預(yù)測的內(nèi)容 220。 3．觀察法220。 1．文案調(diào)查法 220。 （二） 市場營銷調(diào)研方法 三、 市場營銷調(diào)研的程序與方法 220。 （三）因果性調(diào)研 220。 （ 一）探測性調(diào)研220。 （ 一）宏觀環(huán)境調(diào)研 （二）消費(fèi)需求調(diào)研 （三）市場營銷活動調(diào)研 （四）競爭對手調(diào)研 220。 （ 5）系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性 （ 3）系統(tǒng)的可靠性220。 （ 2）系統(tǒng)的執(zhí)行效率 220。 2．設(shè)置專門委員會 220。 (三 )市場營銷信息系統(tǒng)的建立方式 220。 3．營銷調(diào)研系統(tǒng) 220。 1．內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) 220。 （一）市場營銷信息系統(tǒng)的涵義220。 環(huán)境信息、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息、銷售渠道信息、促銷信息和競爭信息等 220。 第一節(jié)市場營銷信息系統(tǒng)220。（ 9）質(zhì)量 (價(jià)格 )專家 （ 8）定制專家 220。（ 5）地理區(qū)域?qū)＜? （ 4）特定顧客專家 220。 （ 1）最終使用專家 3．有選擇追隨 1．緊緊追隨220。 5．游擊進(jìn)攻 三、市場追隨者和市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略（一）市場追隨者戰(zhàn)略 4．迂回進(jìn)攻 220。3．包圍進(jìn)攻 2．側(cè)翼進(jìn)攻220。2．競爭對手分析 （二）選擇進(jìn)攻戰(zhàn)略220。 （ 3）攻擊目前未經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)和財(cái)力拮據(jù)的本地和外地的小企業(yè) （ 2）攻擊目前未經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)和財(cái)力拮據(jù)、且與自己規(guī)模相仿的企業(yè) （ 1） 攻擊市場領(lǐng)先者 第二節(jié)不同角色的企業(yè)營銷戰(zhàn)略 一、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略（一）擴(kuò)大總市場 1．挖掘新用戶 2．發(fā)現(xiàn)新用途 3．增加使用量 （二）保護(hù)市場份額 1．陣地防御 2．側(cè)翼防御 3．以攻為守 4．反擊防御 5．運(yùn)動防御 6．收縮防御 (三 )擴(kuò)大市場份額二、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略（一）確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手220。 （ 2）差別化戰(zhàn)略 五、制訂職能規(guī)劃220。 ⑶ 集團(tuán)多元化 收購、兼并其他行業(yè)的企業(yè)，或者把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到其他行業(yè)。 ⑴ 同心多元化 利用原有的技術(shù)、特長、經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴(kuò)大經(jīng)營范圍。 ⑵ 前向一體化 企業(yè)通過收購或兼并若干分銷商，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。 企業(yè)的目的、特征和性質(zhì)。 220。220。220。220。業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品和市場層次 企業(yè)整體層次 ⑶ 國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢 ⑷ 自然因素 第四章 戰(zhàn)略規(guī)劃與市場營銷管理過程220。 影響政府購買行為的主要因素220。 ⑶ 日常性采購 (三 )政府市場購買行為分析220。 ⑴ 公開招標(biāo)選購 220。 限定總額 /價(jià)格低廉 /保證質(zhì)量 /受到控制 /程序復(fù)雜220。 價(jià)格、交貨期、相關(guān)服務(wù)及其他交易條件 六、非營利組織市場、政府市場購買行為（一）非營利組織市場的類型（二）非營利組織的購買特點(diǎn)和方式220。 供貨商組合決策220。 配貨決策220。 例商超：商品經(jīng)理 /采購委員會 /分店經(jīng)理 220。 全新品種 /選擇最佳買主 /求最佳條件 220。 五、中間商市場購買行為220。 (二 )生產(chǎn)者購買決策的參與者220。 （一）生產(chǎn)者市場購買行為的主要類型220。 （七）直接購買220。 （五）專業(yè)人員購買220。 （三）需求波動性大220。 (一 )派生需求220。 非營利組織市場 /政府市場220。 一、組織市場的類型220。購買介入程度品牌差異程度 大 小 高 低 復(fù)雜購買行為 減少失調(diào)感購買行為 多樣性購買行為習(xí)慣性購買行為 消費(fèi)者購買行為類型220。 發(fā)起者、影響者、決策者、購買者、使用者220。 三、購買決策過程220。 ① 同一階層的人具有類似的觀念、興趣 ② 同一階層的人在行為上相互影響 ③ 社會階層是動態(tài)的（二 )社會因素⒈ 參考群體 直接或 間 接影響人的看法和行 為 的群體 ⒉ 家庭⒊ 角色與地位 消費(fèi)者作出購買選擇時(shí)往往考慮自己的角色和地位，使產(chǎn)品或品牌符合某種角色或地位。 包括價(jià)值觀念、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德等。 時(shí)代性： 時(shí) 代精神、 風(fēng) 尚、 環(huán) 境 220。 可誘導(dǎo)性： 促 銷 220。 伸縮性： 購買 力的 變 化 、 商品價(jià)格的高低220。 多樣性： 收入水平、性 別 、年 齡 、生活 習(xí)慣 等差異 220。 第一節(jié) 消費(fèi)者市場及其購買行為220。 1. 利用220。 六、公眾 第四節(jié) 企業(yè)對環(huán)境影響的對策220。 四、顧客 220。 二、供應(yīng)商220。 第三節(jié) 微觀市場營銷環(huán)境220。 四、社會與文化環(huán)境220。 二、人口環(huán)境220。 第二節(jié) 宏觀市場營銷環(huán)境 220。 (四 )目的性 220。 (一 )差異性220。 二、企業(yè)市場營銷環(huán)境