fabe銷售技巧-文庫吧資料
2025-01-24 20:19本頁面
【正文】 來什么利益 （因為 ….. ） （所以 ….. ） （對您而言 ….. ） 網(wǎng)布設(shè)計 良好的透氣性能 穿著不會汗腳 FAB介紹 技巧 ?Feature特性 ： 與貨品有關(guān) ， 選取最適 合客人需求的 這個是 XXX面料 ／ 款式 ／ 設(shè)計 ／ 進(jìn)口的 ?Advantage優(yōu)點 ： 與貨品有關(guān)，強調(diào)特性帶來的優(yōu)點 看上去 …… 摸上去 …… 感覺上 …… ?Benefits好 處 ： 與客人有關(guān) ，強 調(diào)為什么應(yīng)該擁有 如果您在 XXX場合 ／ 季節(jié) ／ 搭配 …… 穿著 ／ 使用會令你 …… ? 常 見 例子： (F)100%全棉 tshirt， (A)吸汗通 氣 ， (B)夏天穿最舒服 例子： 服裝 FAB ? Feature特性： ? 條紋 +連帽針織衫 ? Advantage優(yōu)點： ? 時尚 ，容易 搭配 ? Benefits好 處 ： ? 任何時候都適宜穿著，也不必?fù)?dān)心如何配搭的問題 例子： 配件 FAB ? Feature特性： ? 多口袋設(shè)計 ? Advantage優(yōu)點： ? 功能性強，方便將物件分類擺放 ? Benefits好 處 ： ? 既適合平日使用，也適合短途旅行，非常實用方便。 由此可見， 詢問技巧高明才能得到期望地結(jié)果。秘密需求 （顧客想被她的朋友看成識貨的人） 說－－自信的說 顧客更在意你怎么說，而不是說什么！ 有一位教徒聞神父： “我可以在祈禱時抽煙嗎？” 他的請求遭到神父的嚴(yán)厲斥責(zé)， 而另外一位教徒又去問神父： “我可以在抽煙的時候祈禱嗎？” 后一個教徒的請求卻得允許， 悠閑地抽起了煙。沒說出來的需求 （顧客想獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貴的東西要有好的服務(wù)） 4
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