[精選]中國移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)車務(wù)-文庫吧資料

【摘要】中國移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)車務(wù)通開通使用手冊車行天下盡在掌握中國移動目錄?第一部分概述?第二部分全網(wǎng)車務(wù)通業(yè)務(wù)受理流程?第三部分本地車務(wù)通業(yè)務(wù)受理流程概述:此文檔是針對車務(wù)通業(yè)務(wù)在全網(wǎng)及本地受理系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作的說明。概述目錄?第一部分概述

2025-01-26 04:24

[精選]中國移動集團(tuán)客戶管理現(xiàn)狀-文庫吧資料

【摘要】夯實集團(tuán)客戶市場基礎(chǔ)加快行業(yè)應(yīng)用規(guī)模推廣集團(tuán)客戶部主要內(nèi)容?集團(tuán)客戶現(xiàn)狀和形勢分析?存在的困難與思考?2023年工作目標(biāo)和重點工作部署“四大工程”初步拓展了集團(tuán)客戶市場?手機是工作工具逐漸被集團(tuán)客戶接受，單位統(tǒng)手機是工作工具逐漸被集團(tuán)客戶接受，單位統(tǒng)一支付呈上升趨勢。一支付呈上升趨勢。?初步的信息化應(yīng)用探索表明移動通信是我國

2025-01-26 04:37

中國移動集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐規(guī)范-文庫吧資料

【摘要】集團(tuán)客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐規(guī)范中國移動通信集團(tuán)廣東公司深圳分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心服務(wù)支撐室2009年2月15/15聲明本文檔所有權(quán)和解釋權(quán)歸中國移動廣東公司所有，未經(jīng)書面許可，不得復(fù)制或向第三方公開。Thisdocumentistheproperty

2025-04-13 22:49

[精選]中國移動集團(tuán)客戶市場如何應(yīng)對全業(yè)務(wù)競爭-文庫吧資料

【摘要】?2023ConfidentialDCX客戶：中國移動通信集團(tuán)公司集團(tuán)客戶部項目：認(rèn)清大勢、精準(zhǔn)定位、重點整合全業(yè)務(wù)競爭中公司戰(zhàn)略及集團(tuán)客戶營銷的策略提供：北京信心通達(dá)公司項目負(fù)責(zé)人：呂廷杰北京郵電大學(xué)教授博士生導(dǎo)師經(jīng)管學(xué)院院長

2025-01-26 04:32

中國移動--java業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范-文庫吧資料

【摘要】企業(yè)()，大量的管理資料下載JAVA業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范－下載業(yè)務(wù)分冊ServiveSpecificationofJAVAService-DownloadServiceSection版本號：

2025-06-24 11:43

中國移動1860客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范-文庫吧資料

【摘要】中國移動通信集團(tuán)公司1860客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范中國移動通信集團(tuán)公司二○○二年二月156/161目錄1. 總則 1. 概述 1. 原則與目標(biāo) 1. 適用范圍 2. 起草單位 2. 解釋權(quán) 22. 組織結(jié)構(gòu)及職責(zé) 3. 全國一級業(yè)務(wù)中心職責(zé) 3

2025-04-21 13:52

中國移動集團(tuán)客戶產(chǎn)品手冊-文庫吧資料

【摘要】目錄第一部分：信息化綜合解決方案 5一、MAS系列： 51、 移動OA 92、 手機郵箱（企業(yè)版） 133、 移動客戶關(guān)系管理（CRM） 164、 無線網(wǎng)站 195、 移動進(jìn)銷存 216、 移動財務(wù) 247、 blackberry（黑莓） 27二、ADC系列： 321、 移動OA 342、 無線網(wǎng)站 373、 移動客戶關(guān)系管理（CRM） 40

2025-07-04 22:44

[精選]中國移動集團(tuán)客戶sla服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-文庫吧資料

【摘要】集團(tuán)客戶SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)材料2目錄概述1客戶級別和SLA服務(wù)級別對應(yīng)原則2面向客戶承諾的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3面向公司內(nèi)部的SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4中國電信SLA服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參考53概述?目的和意義為更好地為集團(tuán)客戶提供差異化服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化，特制定中國移動

2025-01-24 19:40

[精選]中國移動集團(tuán)客戶資費設(shè)計需求-文庫吧資料

【摘要】中國移動通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費設(shè)計與管理中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程中國移動通信管理學(xué)院中國移動通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗表明科學(xué)系統(tǒng)的定價管理有其內(nèi)在復(fù)雜性，涉及到企業(yè)管理諸多環(huán)節(jié)價格制定價值獲取價格管理競爭對手的產(chǎn)品定位網(wǎng)絡(luò)成本內(nèi)部收入業(yè)務(wù)量目標(biāo)客戶行為模式品牌結(jié)構(gòu)富有競爭

2025-01-26 04:35

中國移動客戶服務(wù)系統(tǒng)規(guī)范-文庫吧資料

【摘要】1/108集團(tuán)公司客戶服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范（版）集團(tuán)公司1/108目錄第1章.概述1.前言1.原則和目標(biāo)2.主要名詞解釋3.適用范圍3.編制單位3.解釋權(quán)3第2章.總體結(jié)構(gòu)和功能描述4.業(yè)務(wù)組織管理結(jié)構(gòu)4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)5.省級客服系統(tǒng)總體功能5.省級客服系統(tǒng)呼叫

2025-04-21 13:55

中國移動集團(tuán)客戶客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課件-文庫吧資料

【摘要】中國移動通信集團(tuán)****有限公司——集團(tuán)客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理及營銷技巧培訓(xùn)新加坡印咨詢集團(tuán)·希爾咨詢2023年12月施大偉2本文件版權(quán)歸屬為新加坡開銳管理咨詢私人有限公司，抄襲及非法傳播必究。希爾咨詢定位“戰(zhàn)略落地、實踐創(chuàng)新”，與中國移動集團(tuán)客戶領(lǐng)域走過了十年的愉快合作?2023年開始，希爾與湖

2025-03-03 19:57

中國移動集團(tuán)全業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介-文庫吧資料

【摘要】集團(tuán)客戶信息化產(chǎn)品推介演示中國移動企業(yè)介紹『責(zé)任篇』優(yōu)秀企業(yè)公民——中國移動通信創(chuàng)立至今，累計上繳利稅1670多億元；創(chuàng)造就業(yè)崗位230多萬個；對GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)％；對國民經(jīng)濟(jì)總需求的拉動保持在2.2%以上……這些數(shù)字不是虛幻的預(yù)測，而是中國移動通信為推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化做出的真正貢獻(xiàn)，更是中國移動通信勇于承擔(dān)

2025-03-09 17:06

中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)合作總則-文庫吧資料

【摘要】1/42集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)合作總則（討論稿）中國移動通信集團(tuán)公司數(shù)據(jù)部2022年2月2/42注：本合作管理辦法來源于部分試點省經(jīng)驗，請各省因地制宜，有選擇地參考使用。目錄3/42第一章總則為了促進(jìn)中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)的開展，規(guī)范業(yè)務(wù)合作中各方的行為,保證各合作伙伴在公平、公開、公正的運營環(huán)境中，充分利用中國移動的網(wǎng)絡(luò)資源和巨大客戶群為集

2025-06-02 22:55

中國移動全業(yè)務(wù)運營集團(tuán)客戶市場策略及措施-文庫吧資料

【摘要】全業(yè)務(wù)運營集團(tuán)客戶市場策略及措施集團(tuán)客戶與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部?移動集團(tuán)業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系簡介2n安徽移動集團(tuán)客戶產(chǎn)品及業(yè)務(wù)體系安徽移動集團(tuán)客戶產(chǎn)品及業(yè)務(wù)體系n業(yè)務(wù)網(wǎng)體系架構(gòu)業(yè)務(wù)網(wǎng)體系架構(gòu)n產(chǎn)品及業(yè)務(wù)規(guī)劃體系產(chǎn)品及業(yè)務(wù)規(guī)劃體系nMAS/ADC行業(yè)應(yīng)用解決方案行業(yè)應(yīng)用解決方案3中國移動集團(tuán)業(yè)務(wù)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)終端終端能力層能力層接入層接入層控制層控制層應(yīng)用層

2025-02-27 15:38

中國移動通信客戶分析-文庫吧資料

【摘要】股份公司戰(zhàn)略規(guī)劃部x*編制背景及原則*企業(yè)全景分析*宏觀環(huán)境分析：經(jīng)濟(jì)、法規(guī)、人口、西部開發(fā)、行業(yè)政策、*市場及行業(yè)分析：通信業(yè)、移動通信、傳輸、數(shù)據(jù)通信、服務(wù)、終端產(chǎn)品*客戶分析：移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、吉通、鐵通、衛(wèi)通、電通*競爭對手分析：、、、、、北電、、華為、中興、大唐、科健、波導(dǎo)、

2025-02-22 12:46

中國移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范(已修改)

中國移動集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)承載規(guī)范(編輯修改稿)

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