卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理篇-文庫吧資料
2025-01-24 14:30本頁面
【正文】 制度是重點(diǎn)。 57 第二部分：影響力 權(quán)威性謊言： 父母是子女的權(quán)威 領(lǐng)導(dǎo)是員工的權(quán)威 老師是學(xué)生的權(quán)威 醫(yī)生是病人的權(quán)威 專家是大眾的權(quán)威 名星是“粉絲”的權(quán)威 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)小結(jié)： 激勵(lì) 先激后勵(lì)；激中有勵(lì)，勵(lì)中有激，激勵(lì)結(jié)合；激和勵(lì)，勵(lì)是重點(diǎn)。 我們的感悟： 激勵(lì)是從心開始的； 潛能不激勵(lì)就變成 了無能； 潛能變成顯能的唯 一途徑就是激勵(lì)。 制度激勵(lì)： 以人為本 法治非人治 做到“三公” 先制度后藝 術(shù) 科學(xué)性 55 第二部分：影響力 要想激勵(lì)，必須以人為本研究人的需求 需求引發(fā)動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)引發(fā)行為 行為引發(fā)目標(biāo) 目標(biāo)引發(fā)結(jié)果 人性優(yōu)勢(shì)需求： 尊重 信任 贊美 理解 支持 關(guān)心 56 第二部分：影響力 1 領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握激勵(lì)他人的藝術(shù)（ C） 我們每個(gè)人為什么潛能發(fā)揮不出來，創(chuàng)造性發(fā)揮不出來？ 心與智的激勵(lì) 先激勵(lì)心，后激勵(lì)智； 激勵(lì)心是前提，激勵(lì)智是結(jié)果。 54 第二部分：影響力 1 領(lǐng)導(dǎo)者必須掌握激勵(lì)他人的藝術(shù)（ B） 自我激勵(lì)是永恒的主題。要使一個(gè)組織有活力、有生氣，激勵(lì)就是一切。 案例： 劉邦四個(gè)字得下天； 農(nóng)夫與蛇的故事； 科爾蠢舉。 用人六要素： 識(shí)別人 選拔人 培養(yǎng)人 吸引人 使用人 管理人 前提 難點(diǎn) 重點(diǎn) 什么是激勵(lì)？ 激勵(lì)就是夢(mèng)想加鮮花； 激是未來，勵(lì)是過去； 激重在動(dòng)機(jī)，勵(lì)重在結(jié)果； 激和勵(lì)互為因果，勵(lì)是重點(diǎn)。 案例：一個(gè)民企老板瞎忙的故事。 —— 杰克 ?韋爾奇 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)在于用人 用人就是影響人 影響人就是調(diào)動(dòng)積極性 案例： 諸葛亮用人； 懶螞蟻的故事。要想提高決斷和決策質(zhì)量，首先要打開思維空間，充分開發(fā)左腦和右腦，外腦和內(nèi)腦，避免霍布森選擇，同時(shí)切記有所為有所不為，防止被布里丹選擇引入歧途，確定好大思路，把關(guān)注的焦點(diǎn)放在目的、結(jié)果、價(jià)值和效益上，最后通過系統(tǒng)思考做出正確的決斷和決策。 48 結(jié)論： 新領(lǐng)導(dǎo)力有三大核心，即決斷力、影響力和學(xué)習(xí)力。必須把自己的決斷建立在對(duì)手決斷之上。必須考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己聰明。 46 五、 MMC微型公司理論 在內(nèi)部是 SBU單位； 在外部可以“第三方的地位”為社會(huì)提供服務(wù)； 充分發(fā)揮海爾自身的優(yōu)勢(shì)。我們打破了過去的職能管理，變職能為流程，形成圍繞定單開始企業(yè)一切活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程。實(shí)行市場(chǎng)鏈之后，不再僅僅是對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，更是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)。服務(wù)得有效，按合同可以索酬；服務(wù)得效果不好，對(duì)方可以索賠。即上下工序、上下崗位之間，通過“索酬、索賠與跳閘”形成市場(chǎng)鏈即市場(chǎng)關(guān)系、服務(wù)關(guān)系。 44 什么是流程再造？說到底就是以最快的速度滿足用戶的需求。 二、“三做論” 誰做得快，誰做得多，誰就取勝； 誰做得好誰就取勝； 做正確的事，而不是正確的做事。 41 第一部分：決斷力 系統(tǒng)思考是決策者的必修課 五項(xiàng)修煉： 超越自我 改變心智模式 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 共同愿景 系統(tǒng)思考 關(guān)于學(xué)習(xí)的定義： 學(xué)會(huì)生存 學(xué)會(huì)溝通 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí) 學(xué)會(huì)專業(yè)技能 系統(tǒng)思考： 由大看小 由長(zhǎng)看短 正負(fù)兼顧 內(nèi)外兼顧 案例： 宋真宗與丁渭； 萬明堅(jiān)與 TCL通訊；原一平的故事。 39 英特爾的企業(yè)文化： 以結(jié)果為導(dǎo)向 注重紀(jì)律 鼓勵(lì)嘗試風(fēng)險(xiǎn) 品質(zhì)至上 客戶第一 讓員工樂在工作 “ 以結(jié)果為導(dǎo)向”方法： 時(shí)間表 量化 階段性評(píng)估 高目標(biāo)（討還價(jià)） 季度會(huì) 芯片成品率 2060500 個(gè)人貢獻(xiàn)數(shù)（ 540） 不惜傷害他人 英特爾的結(jié)果導(dǎo)向文化 40 現(xiàn)代社會(huì)不提倡學(xué)習(xí)子貢 提倡： 向雷鋒學(xué)習(xí)，但絕不讓雷鋒吃虧。 ? 發(fā)展才是硬道理。 案例分析 : 37 第一部分：決斷力 決斷力的最終關(guān)注點(diǎn)是什么？ 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點(diǎn)： 結(jié)果比過程重要 目的比目標(biāo)重要 價(jià)值比成本重要 效益比效率重要 價(jià)值與成本的對(duì)比： 體能 技能 智能 成本 1 3 9 價(jià)值 1 10 100 案例： 鄧小平的結(jié)果導(dǎo)向；追趕 500強(qiáng)； TCL通訊；轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式。 36 一家實(shí)力不是很大的奶業(yè)公司與另外三家公司聯(lián)合“攻占”上海市場(chǎng)，當(dāng)前期投入花了 800萬時(shí)，市場(chǎng)仍未打開，其它三家公司中的兩家看勢(shì)不好，做了“逃兵”，即不再合作了。 看事不好，拔腿就跑。 34 第一部分：決斷力 在決策的執(zhí)行過程中如何應(yīng)變和修定？ 在決策的執(zhí)行過程中有問題是正常的，沒有問題是不正常的?？巳R斯勒 CEO路資說“把資金投到日產(chǎn)，就像是把 50億美元裝在集裝箱里，外面貼上日產(chǎn)的標(biāo)簽，然后扔到大海里一樣。 反對(duì)者的態(tài)度：福特 CEO納賽爾說“我可不想拿辛辛苦苦賺來的錢替別人還債。 —— 林則徐 29 建立親和力的六個(gè)同步： 情緒同步 共識(shí)或興趣同步 生理狀態(tài)同步 語調(diào)和語速同步（視覺型、聽覺型、觸覺型） 語言和用詞同步 價(jià)值觀與信念同步 關(guān)鍵詞：人們通常會(huì)喜歡自己同類的人，而不歡和自己不一樣的人。 6. 個(gè)人悟性和敏感度。 4. 總結(jié)教訓(xùn)。 2. 堅(jiān)持按原則辦事。 案例： 任正非孤注一擲投技術(shù)； 牛根生大膽投資于市場(chǎng)； 史玉柱東山再起抗壓力； 林肯忍辱求大將； 戈恩支持投資日產(chǎn)等。 布里丹選擇： 最優(yōu)選擇 最亂選擇 最慢選擇 科學(xué)選擇： 分次決策 優(yōu)先排序 快速反應(yīng) 消除情緒 案例： 紅顏薄命； 七個(gè)包袱； 考北大； 先富起來； 救人救誰 。 多腦思維： 左腦加右腦 內(nèi)腦和外腦 人腦加電腦 內(nèi)腦與外腦的分工：
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