41消費(fèi)者的個(gè)性心理特征-文庫吧資料
2025-01-24 05:18本頁面
【正文】 中， 所表現(xiàn)出的穩(wěn)定的 心理傾向。 臉紅脖子粗地與售貨員爭(zhēng)到底，不行就往報(bào)紙投稿曝光，再不解決向工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。找好說話的售貨員申訴，找營(yíng)業(yè)組長(zhǎng)或值班經(jīng)理求情，只要有一人同意就有望解決問題。 向店方申訴也沒用，商品質(zhì)量不好又不是商店的事，自己吃點(diǎn)虧，長(zhǎng)點(diǎn)記性。盡自己最大努力，苦口婆心地慢慢解釋退換商品原因，直到得到解決。 ? 抑郁質(zhì) ： 多疑 ， 孤僻 ， 行為遲緩 ， 悲觀 。 ? 多血質(zhì) ： 活潑 、 好動(dòng) 、 靈活性強(qiáng) ， 喜歡交往 ， 興趣廣泛但不持久 ， 情緒變化快 。 而 第四個(gè)人 ，一刻不停地抱怨自己：“我怎么這么倒霉，昨天不小心摔壞了一只珍貴的花瓶，今天看演出又遲到了，要是我早點(diǎn)來，現(xiàn)在不就看成了。 華信教育資源網(wǎng) 這時(shí)候，一直在一旁尋找機(jī)會(huì)的 第二個(gè)人趁第一個(gè)人推撞檢票員的瞬間，偷偷從檢票員上舉的右臂下鉆了進(jìn)去，邊走還邊回頭做鬼臉。 華信教育資源網(wǎng) 這時(shí)候，激動(dòng)不已的第一個(gè)人早就沒有耐心向檢票員求情了，他向檢票員怒吼：“我有票為什么不讓我進(jìn)，規(guī)矩是人制定的，為什么偏偏是 10分鐘，而不是 11分鐘 ?再說是因?yàn)槿囄覀儾胚t到的?？墒怯捎诼飞先嚕人膫€(gè)人興沖沖趕到歌劇院的門口時(shí)，歌劇在 10分鐘前就開演了。 ?你對(duì) “ 月光族 ” 持什么看法呢 ？ 案例 : “ 月光族 ” 個(gè)性是指人在 先天因素 基礎(chǔ)上，在社會(huì)生活實(shí)踐中形成的相對(duì)穩(wěn)定的 心理特征的總和 。華信教育資源網(wǎng) 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征 華信教育資源網(wǎng) ?在公司任經(jīng)理的岳光娜月收入 8000多元 ， 可她不僅月月光 ， 而且還負(fù)
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