降低輕觸開關(guān)售后故障率-格力電器篩選分廠qc小組-文庫吧資料
2025-01-23 08:47本頁面
【正文】 CB板線路開關(guān)支撐腳結(jié)構(gòu)分析： 支撐腳只起到固定開關(guān)的作用，不接入電路，對主板功能控制不存在任何影響，因此，小組決定切斷支撐腳與地連接的線路，即懸空支撐腳。六、要因確認(rèn)支撐腳與引腳存在電位差使用環(huán)境潮濕人為因素產(chǎn)生硫要因確認(rèn)總結(jié)通過討論使用環(huán)境潮濕、人為產(chǎn)生硫無法改變，小組決定從電路設(shè)計、開關(guān)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行雙重整改，這樣才可以有效地預(yù)防輕觸開關(guān)銀遷移。制圖人：黃勇明 時間： 10年 8月 15日要因確認(rèn)六：人為因素產(chǎn)生硫 為了驗證銀遷移是否與香煙有關(guān)，小組成員模擬實際環(huán)境設(shè)計通電煙熏試驗進(jìn)行確認(rèn)。要因制圖人：盧紅莉 時間： 10年 8月 13日 故障數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，挑選離珠海較近的 98家用戶上門實地調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)輕觸開關(guān)銀遷移故障用戶使用的環(huán)境有一定的規(guī)律，數(shù)據(jù)如下圖： 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)銀遷移的使用環(huán)境主要集中在酒店包房、 KTV、臥室三個環(huán)境中，對這三個環(huán)境深入分析，發(fā)現(xiàn)共同點就是環(huán)境中都會有人 吸煙單位：家要因確認(rèn)六：人為因素產(chǎn)生硫確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)： 煙熏實驗 168小時，不應(yīng)出現(xiàn)銀遷移。制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 11日東莞湛江深圳珠海要因確認(rèn)五：使用環(huán)境潮濕制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 12日46月份銀遷移合占%從地圖顯示：深圳、珠海、東莞、湛江均集中在沿海地區(qū)；同時四個城市顯示出現(xiàn)故障的月份主要集中在 6月，三個月合計遷移故障占總故障的 %。城市統(tǒng)計要因確認(rèn)五：使用環(huán)境潮濕制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 11日確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)： 相關(guān)研究表明，當(dāng)環(huán)境濕度大于 80%以上，易造成銀遷移。確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)： 企標(biāo)規(guī)定，助焊劑含硫量為 0。非要因要因確認(rèn)四：助焊劑含硫制圖人：黃勇明 時間： 10年 8月 14日驗證結(jié)果 測試譜圖顯示，助焊劑中不含有 S元素。確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)： 企標(biāo)規(guī)定，輕觸開關(guān)支撐腳與引腳之間電位差為 0V。 確認(rèn)方法： 隨機(jī)抽取 40個樣品 ,進(jìn)行 X射線光譜儀進(jìn)行掃描確定成分含量。非要因銅元素測試結(jié)果銀含量為 0要因確認(rèn)一：引腳鍍層含銀制圖人：張同強(qiáng) 時間： 10年 8月 10日銀元素要因確認(rèn)二：觸點鍍層含銀非要因驗證結(jié)果 經(jīng)過測試 發(fā)現(xiàn)觸點鍍層材料平均含銀量高達(dá) %；所以觸點鍍層含銀為非要因。確認(rèn)方法 ：隨機(jī)抽取 80個樣品 , 通過 X射線光譜儀進(jìn)行掃描確定成分含量。四、目標(biāo)確定 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 792PPM169PPM 目標(biāo)目標(biāo) 項目目標(biāo)設(shè)定水平對比：同時對比顯示板上相同結(jié)構(gòu)的輕觸開關(guān)售后故障率為 160ppm；輕觸開關(guān)銀遷移材料設(shè)計環(huán)境生產(chǎn)線路布線不合理環(huán)境中含有硫活躍化學(xué)元素超標(biāo)準(zhǔn)要求引腳鍍層含銀觸點鍍層含銀支撐腳與引腳間存在電位差使用環(huán)境潮濕助焊劑含硫人為因素產(chǎn)生硫五、原因分析制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 9日輔料污染 小組運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，運(yùn)用樹圖從材料、設(shè)計、生產(chǎn)、環(huán)境四個方面深入的分析產(chǎn)生銀遷的原因，找到了 6條未端因素：序號 末端因素 確認(rèn)內(nèi)容 確認(rèn)方法 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗人 完成日期 1 引腳鍍層含銀 含銀量 X射線光譜儀 測試 企標(biāo)要求含銀量＝ 0 黃勇明 20238102 觸點鍍層含銀 含銀量 X射線光譜儀 測試 企標(biāo)要求含銀量 ≥80% 楊志蒙 20238103 支撐腳與引腳間存 在電位差 外殼支撐腳與引 腳電位差 萬用表測試 企標(biāo)規(guī)定支撐腳與引 腳電壓＝０Ｖ 黃勇明 20238134 助焊劑含硫 含硫量 氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀 GCMS測試 含硫量＝ 0、
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