降低輕觸開關(guān)售后故障率-格力電器篩選分廠qc小組-文庫吧
2025-01-09 08:47 本頁面
【正文】 鍍層含銀支撐腳與引腳間存在電位差使用環(huán)境潮濕助焊劑含硫人為因素產(chǎn)生硫五、原因分析制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 9日輔料污染 小組運用頭腦風暴法，運用樹圖從材料、設(shè)計、生產(chǎn)、環(huán)境四個方面深入的分析產(chǎn)生銀遷的原因，找到了 6條未端因素：序號 末端因素 確認內(nèi)容 確認方法 標準 檢驗人 完成日期 1 引腳鍍層含銀 含銀量 X射線光譜儀 測試 企標要求含銀量＝ 0 黃勇明 20238102 觸點鍍層含銀 含銀量 X射線光譜儀 測試 企標要求含銀量 ≥80% 楊志蒙 20238103 支撐腳與引腳間存 在電位差 外殼支撐腳與引 腳電位差 萬用表測試 企標規(guī)定支撐腳與引 腳電壓＝０Ｖ 黃勇明 20238134 助焊劑含硫 含硫量 氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀 GCMS測試 含硫量＝ 0、 張同強 20238145 使用環(huán)境潮濕 客戶使用環(huán)境潮濕量數(shù)據(jù)分析、濕度調(diào)查 濕度 ≥80% 楊志蒙 20238156 人為因素產(chǎn)生硫 含硫量 現(xiàn)場調(diào)查、 煙熏驗證 銀遷移量＝０ 楊志蒙 2023815制表人：盧紅莉 時間： 10年 8月 9日六、確認要因 針對找到的末端因素，小組制定了詳細的要因確認計劃表，明確了確認內(nèi)容、方法及標準，為每一項工作規(guī)定了負責人及時間結(jié)點，保證了要因確認環(huán)節(jié)的順利完成。確認標準： 企標規(guī)定，引腳鍍層含銀量為零。確認方法 ：隨機抽取 80個樣品 , 通過 X射線光譜儀進行掃描確定成分含量。制圖人：黃勇明 日期： 10年 8月 10日驗證結(jié)果 從譜圖看出未發(fā)現(xiàn)含銀元素，所以引腳鍍層含銀非要因。非要因銅元素測試結(jié)果銀含量為 0要因確認一：引腳鍍層含銀制圖人：張同強 時間： 10年 8月 10日銀元素要因確認二：觸點鍍層含銀非要因驗證結(jié)果 經(jīng)過測試 發(fā)現(xiàn)觸點鍍層材料平均含銀量高達 %；所以觸點鍍層含銀為非要因。確認標準： 企標規(guī)定，觸點鍍層含銀量大于等于 80%。 確認方法： 隨機抽取 40個樣品 ,進行 X射線光譜儀進行掃描確定成分含量。主板型號 樣品 1 樣品 2 樣品 3M809F3 M502F1 M502F3 M505F3 M518F1 M518F3 M518F3N M809F3B 制圖人：黃勇明 時間： 10年 8月 13日要因要因確認三：支撐腳與引腳存在電位差驗證結(jié)果 經(jīng)測試支撐腳與引腳之間電位差平均值為 5V，所以支撐腳與引腳存在電位差是要因。確認標準： 企標規(guī)定，輕觸開關(guān)支撐腳與引腳之間電位差為 0V。 確認方法： 隨機抽取 8塊不同型號主板，現(xiàn)場采用萬用表通電測試，每塊板測試 3次。非要因要因確認四：助焊劑含硫制圖人：黃勇明 時間： 10年 8月 14日驗證結(jié)果 測試譜圖顯示，助焊劑中不含有 S元素。助焊劑含硫非要因。確認標準： 企標規(guī)定，助焊劑含硫量為 0。確認方法： 抽取生產(chǎn)使用助焊劑進行氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀（簡稱 GCMS）材料分析。城市統(tǒng)計要因確認五：使用環(huán)境潮濕制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 11日確認標準： 相關(guān)研究表明，當環(huán)境濕度大于 80%以上，易造成銀遷移。確認方法： 小組將銀遷移數(shù)按省份進行分層統(tǒng)計、濕度調(diào)查。制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 11日東莞湛江深圳珠海要因確認五：使用環(huán)境潮濕制圖人：楊志蒙 時間： 10年 8月 12日46月份銀遷移合占%從地圖顯示：深圳、珠海、東莞、湛江均集中在沿海地區(qū)；同時四個城市顯示出現(xiàn)故障的月份主要集中在 6月，三個月合計遷移故障占總故障的 %。制圖人：孟季 時間： 10年 8月 12日驗證結(jié)果 為此小組成員對排列前 4
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