降低輕觸開關售后故障率-格力電器篩選分廠qc小組(已修改)
2025-01-27 08:47 本頁面
【正文】 發(fā)發(fā) 布人：孟季、布人：孟季、 楊楊 志蒙志蒙珠海格力電器篩選分廠格力電器篩選分廠簡介被譽為格力電器的 “ 海關 ”1有國家認可的電器安全實驗室2 涵蓋失效分析、環(huán)境可靠性等 30個專業(yè)實驗室3篩選分廠宗旨：零漏檢、零停線、零售后4小組簡介v 小組成員： 8位技術人員組成。v 小組口號： 用心、創(chuàng)新、奉獻、求實 。v 小組成員情況如下：飛越極限 QC小組課題類型： 攻關型 注冊號： 090920成立時間： 2023年 7月 小組活動時間 ： 角色 姓 名 職 務總策劃 方祥建 篩選廠長技術支持 歐毓迎 試驗中心主任技術支持 吳麗花 研究室主任項目負責人 孟 季 分析室組長項目組長 楊志蒙 高級復核員項目成員 黃勇明 高級復核員項目成員 盧紅莉 高級復核員項目成員 張同強 高級復核員名詞解釋主板 ：是空調的 “大腦 ”，實現(xiàn)控制功能助焊劑 ：促進焊錫加速溶解的一種材料使用助焊劑崗位輕觸開關 ：使用點觸動作 ,就可使 開關接通 銀遷移 ： 銀離子從高電位向低電位遷移，形成導電的異物一、選題理由失效原因 PPM 頻率 累計頻率輕觸開關 792 % %繼電器 96 % %瓷片電容 60 % %電阻 22 % %其它 10 % 100%合計 980 100% / 客服中心反饋 2023年 17月份主板售后故障率高達 980ppm，小組成員將數(shù)據(jù)按故障器件進行分層，發(fā)現(xiàn)輕觸開關故障率為 792ppm。 降低輕觸開關售后故障率選定課題 P 選定課題現(xiàn)狀調查設定目標原因分析要因確認制定對策D 實施對策C 效果檢查A 鞏固措施總結計劃制表人：楊志蒙 日期： 10年 7月 4日注：計劃進度：實際進度：時間推進階段 小組成員按照 QC小組活動程序，運用甘特圖，制定詳細的活動計劃表，如下：二、活動計劃三、現(xiàn)狀調查失效原因 PPM 頻率 累計頻率不明異物 692 % %內部氧化 58 % %破損 33 % %彈片變形 6 % %彈片裝反 2 % 100%合 計 792 100% / 從排列圖中可以看出 ,不明異物占總故障的 %,為問題的癥結點。圖 1 制表人：楊志蒙 10年 7月 9日 小組對退回主板上故障輕觸開關逐一復核，按缺陷類別進行分層，形成統(tǒng)計表，排列圖如下：三、現(xiàn)狀調查 小組成員組織會議，討論出使用 EDS能譜儀掃描不明異物 。原子數(shù)百分含量 %重量百分比 %元素制圖人：孟季 10年 7月 9日 三、現(xiàn)狀調查 能譜圖顯示：除含有正常的碳、氧、溴、硅元素外，硫、銀等異常元素占重量百分比的 60%以上。碳、氧、溴、硅為開關外殼的材料硫、銀為異物的主要元素 小組成員通過查閱資料知：硫元素是不會導電，但硫元素與銀元素在一定條件下，形成銀電化學反應，簡稱為銀遷移。三、現(xiàn)狀調查銀遷移圖片：測算分析法： 小組成員解決銀遷移的 90%，輕觸開關總缺陷可降到 169ppm，即： 792 （ %90% ）＝ 169ppm；目標設定：小組確定將輕觸開關售后故障率降為 169ppm。四、目標確定 現(xiàn)狀現(xiàn)狀 792PPM169PPM 目標目標 項目目標設定水平對比：同時對比顯示板上相同結構的輕觸開關售后故障率為 160ppm；輕觸開關銀遷移材料設計環(huán)境生產線路布線不合理環(huán)境中含有硫活躍化學元素超標準要求引腳鍍層含銀觸點
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1