公共組織理論課件-文庫吧資料
2025-01-22 23:40本頁面
【正文】 新公共管理組織理論 按照新公共管理理論的觀點，政府應該是一個為公眾服務的機構(gòu)；公眾作為為政府提供稅收的 “ 納稅人 ” ，是政府的顧客，理應享受政府提供的良好服務，公共部門有義務提高服務質(zhì)量。 38 第 2章 公共組織理論 新公共行政學組織理論 代表人物有瓦爾多（ Dwight Waldo）、弗雷德里克森（ H. Gee Frederickson）等人。（ 2）行政責任與權(quán)力的分配。 韋伯的科層組織理論把威爾遜的思想變成了可以實施的制度性方案。 36 第 2章 公共組織理論 行政組織理論 傳統(tǒng)公共行政學組織理論 新公共行政學組織理論 新公共管理組織理論 馬克思主義組織理論 傳統(tǒng)公共行政學組織理論 威爾遜提出了政治與行政二分原則。（ 5）蘊涵高風險。（ 3）并行作業(yè)，共享各成員的核心能力。 績效管理具體包括如下四個環(huán)節(jié)： （ 1）績效計劃（ Performance Planning） （ 2）管理績效（ Managing Performance） （ 3）績效考核（ Performance Appraisal） （ 4）獎勵績效（ Rewarding Performance） 34 第 2章 公共組織理論 學習型組織理論 提出者：美國學者彼得 ?圣吉（ Peter M. Senge） 《 第五項修煉：學習型組織的藝術(shù)與實務 》 （ 1）自我超越 （ 2）改善心智模式 （ 3）建立共同愿景 （ 4）團體學習 （ 5）系統(tǒng)思考 35 第 2章 公共組織理論 網(wǎng)絡組織理論 網(wǎng)絡組織的特點：（ 1）組織邊界模糊。 4. 突出人的作用，強調(diào)調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮人的主觀能動性。 2. 預防為主，強調(diào)事先控制，將質(zhì)量隱患消除在產(chǎn)品形成過程的早期階段。 實行目標管理需要遵循以下三個步驟： （ 1）制定目標 （ 2）實施目標 （ 3）評價目標 31 第 2章 公共組織理論 全面質(zhì)量管理理論 菲根堡姆（ A. Feigenbaum）最先提出了全面質(zhì)量管理（ Total Quality Control, TQC）的概念。 理論要點： 權(quán)變理論強調(diào)，管理者的實際工作取決于所處的環(huán)境條件，認為環(huán)境變化同管理對策之間存在著一種積極的相互關(guān)系。 里格斯重點分析了棱柱型即過渡社會的行政組織。 理論要點： （ 1）組織決策論 （ 2）組織目標論 （ 3）組織設計論 25 第 2章 公共組織理論 系統(tǒng)組織理論 最早將一般系統(tǒng)論運用于組織研究的是美國哈佛大學社會學教授塔爾科特 ?帕森斯。 理論要點： X理論 [人性本？？ ] Y理論 [人性本？？ ] 22 第 2章 公共組織理論 系統(tǒng)科學時期的組織理論
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