【正文】 效益的貢獻來決定，并且以量化的績效數(shù)據(jù)來衡量貢獻。 總干事應(yīng)就每一目標之達標率結(jié)合權(quán)重分配 表計算各部門之積分，作成“ 目標達成率匯總表 ”，以為績效考核之參據(jù)。各部門亦得根據(jù)管理與考核之需要自行分配所屬各單位與成員之權(quán)重。 各職能部門的目標由小組成員分別整理成“ 目標說明 書 ”，并將相應(yīng)的策略以及具體的展開計劃作成“年度計劃展開與追蹤表”，于 12月 25日前向小組會議提報，經(jīng)審議通過后，該目標即告確定。 公司目標及策略由總干事負責整理成“ 公司目標說明書 ” ，作為各部門目標策略擬定之指導原則， 并據(jù)以展開追蹤及考核。 2023/2/4 鄭記企管 Page39 ? 目標管理暫行辦法 ： 每年 12月初，由推行小組總干事召集小組成員備妥有關(guān)數(shù)據(jù)資料，進行策略分析與規(guī)劃，訂定來年公司成長目標與策略，供各職能部門作為制定年度目標與計劃之依據(jù)。 總干事負責協(xié)助小組長就小組工作協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、召集小組成員進行相關(guān)活動，并向小組長報告 活動進展狀況以及改善之建議等。 2023/2/4 鄭記企管 Page38 ? 目標管理暫行辦法 ： 小組由總經(jīng)理擔任小組長，負責領(lǐng)導目標管理推行小組。 本辦法適用于本公司各層級經(jīng)營管理目標之設(shè)定、審核追蹤以及與之相關(guān)的績效考核等作業(yè)。 交貨批 數(shù) SPC普及率 (﹪ )=已實現(xiàn)統(tǒng)計管制特性數(shù) 247。 產(chǎn)品 總數(shù) 漏檢率 (﹪ )= 檢驗后出現(xiàn)異常總 批數(shù) 247。 投入數(shù) 直通率 (﹪ )= 一次合格產(chǎn)品數(shù) 247。 進料批數(shù) 進料平均周期 (日 )= 進料批交貨總?cè)諗?shù) 247。 交貨批數(shù) 供貨商交貨不良率 (﹪ )= 不良件數(shù) 247。 交貨批數(shù) 供貨商超額運費比率 (﹪ )= 供貨商超額運費總額 247。 總直接工時 2023/2/4 鄭記企管 Page33 ? 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標準例 績效管理指標例 采 購 管 理 、 零件 、 機具 等物品及服務(wù)之洽 商購買 處理 務(wù)績效分析與管理 體質(zhì)之改善與提升 之帳 、 物作業(yè)之 處理 ISO供應(yīng)商評鑒管制程序 ISO采購管理程序 AS請購作業(yè)程序 AS供應(yīng)商管理程序 AS委外加工管理程序 AS采購價格管理程序 進料成本降低率 (﹪ )= (總加權(quán)歷史價格 總進貨價格 )247。 (負荷時間 停止時間 ) 人均產(chǎn)能提升率 生產(chǎn)計劃達標率 = 如期完成批數(shù) 247。 負荷時 間 時間稼動率 (﹪ )=(負荷時間 停止時間 )247。 (PM費 +CM費 +BM費 ) 制程平均異常次數(shù) = 制程異常次數(shù) 247。 總故 障停機次數(shù) 平均修復時間 = 總修復時間 247。 關(guān)鍵設(shè)備臺數(shù) 故障強度率 (﹪ )= 總故障停機時間 247。 開發(fā)總件數(shù) 新開發(fā)產(chǎn)品制程能力提升或不良改善率 2023/2/4 鄭記企管 Page31 ? 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標準例 績效管理指標例 生 產(chǎn) 技 術(shù) 之規(guī)劃 劃 質(zhì)改善規(guī)劃 率改善規(guī)劃 本改善規(guī)劃 理 、 機 、 料 、 法 、 量等各環(huán)節(jié)之合 理化 ISO設(shè)備保養(yǎng)程序 ISO工程變更作業(yè)程序 AS設(shè)備管理程序 AS工具管理程序 AS制程 FMEA辦法 AS制程異常處理程序 AS工作分析作業(yè)程序 設(shè)備故障率 (﹪ )= 關(guān)鍵設(shè)備故障次 數(shù) 247。 開發(fā)總件數(shù) 新產(chǎn)品滿意度 (﹪ )= (開發(fā)總件數(shù) 修改次數(shù) )247。 營業(yè)費用 2023/2/4 鄭記企管 Page30 ? 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標準例 績效管理指標例 研 究 開 發(fā) 之研究分析 之開發(fā) 資料之分析及研 究 6 .其它關(guān)于產(chǎn)品 之設(shè)計決策 ISO設(shè)計開發(fā)作業(yè)程序 AS產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃程序 AS 設(shè)計 FMEA 辦法 AS送樣管制程序 AS設(shè)計變更作業(yè)程序 AS設(shè)計審查作業(yè)程序 新產(chǎn)品／新技朮開發(fā)件數(shù) 依實際統(tǒng)計 新產(chǎn)品革新比率 (﹪ )= 新產(chǎn)品營業(yè)額 247。 基準營業(yè)收入 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 (次 )= 銷貨凈 額 247。 已交 貨件數(shù) 客戶滿意度 依實際調(diào)查統(tǒng) 計 營業(yè)收入凈益率 (﹪ )= 本期凈 利 247。 交易完成顧客家數(shù) 交期達標率 (﹪ )= (交貨總批數(shù) 延時批數(shù) )247。 5S 標準 倉庫容積利用率 (﹪ )= 倉庫已用容積 247。 存貨總金額 盤盈 (虧 )率 (﹪ )= (盤存金額 帳載金額 )247。 平均存貨 收 發(fā) 料 準 確 率(﹪ )=收發(fā)料 (總批數(shù) 錯誤批數(shù) )247。 事務(wù)機器總數(shù) 人均事故比率 (﹪ )= 事故總件數(shù) 247。 實際里程 車公里成本 (元 )= 車輛總成本 247。 安全衛(wèi)生目標 人均事故成本 (元 )= 安全衛(wèi)生事故總成本 247。 5S標準 環(huán)境目標達標率 (﹪ )= 環(huán)境績效 247。 計劃人均課時 2023/2/4 鄭記企管 Page27 ? 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標準例 績效管理指標例 總 務(wù) 管 理 之創(chuàng)造 理與改善 調(diào)處理 理 時事務(wù) ISO工作環(huán)境管理程序 AS 5S管理辦法 AS人員車輛進出廠管理規(guī)定 AS物料進出廠管理規(guī)定 AS消防管理規(guī)定 AS宿舍管理辦法 AS食堂管理辦法 AS出差管理辦法 AS車輛使用管理規(guī)定 AS事務(wù)機器管理規(guī)定 AS文件服務(wù)管理規(guī)定 AS交通服務(wù)管理規(guī)定 AS辦公用品管理規(guī)定 AS職工福利管理辦法 AS緊急事故應(yīng)變處理程序 事務(wù)費用比率 (﹪ )= 事務(wù)費用 247。 從 業(yè)人數(shù) 生產(chǎn)性 = 產(chǎn)值 247。 從 業(yè)人數(shù) 用人費與銷貨比率 (﹪ )= 薪資總 額 247。 應(yīng)出勤人天數(shù) (每人天以 8小時計 ) 直接間接比 =直接人數(shù)：間接人 數(shù) 員工流動率 (﹪ )= 離職人數(shù) 247。 銷貨凈額 (損益分歧點 =固定費用 247。 銷貨 凈額 附加價值率 (﹪ )=(銷貨凈額 變動費 用 )247。 流動負債 負債比率 (﹪ )= 負債總額 247。 固定資產(chǎn) 流動比率 (﹪ )= 流動資產(chǎn) 247。 資產(chǎn)總額 總資本利益率 (﹪ )=稅前年利潤 247。 2023/2/4 鄭記企管 Page24 ? 職能 職掌范圍 相關(guān)管理標準例 績效管理指標例 綜合管理 、匯 總與分析 持 與襄助 配合與安排 與管理 AS管理組織系統(tǒng)及權(quán)責規(guī)定 ASAS管理組織系統(tǒng)及權(quán)責規(guī)定 AS公司標準體系及分類編號規(guī)定 AS標準文件編寫格式規(guī)定 ISO文件資料管制程序 ISO管理責任程序 ISO管理審查程序 ISO內(nèi)外部溝通作業(yè)程序 ISO內(nèi)部品質(zhì)稽核程序 ISO資料分析與持續(xù)改善管理程序 ISO統(tǒng)計技朮應(yīng)用管理作業(yè)程序 AS公司章程 AS核決報告規(guī)定 AS證照及印信管理規(guī)定 各 種 成 長率 =(本期實績 前期實績 )247。在眾多的企業(yè)中，這個美好的期望卻多半難以實現(xiàn)（ 假如真的實現(xiàn)，其力量必定驚人！ ），未能實現(xiàn)的原因很多，但是大部分的責任應(yīng)在于企業(yè)的經(jīng)營管理者，而其原因 也絕大部分屬于上述的幾個范疇，畢竟員工是被領(lǐng)導者與被管理者。特別要注意的是，以上提到的都是“ 部門