企業(yè)績效考評(píng)管理與實(shí)施-文庫吧資料
2025-01-21 00:37本頁面
【正文】 些不足（這時(shí)要充分聽取被考評(píng)人的意見，讓其暢所欲言。 （本節(jié)結(jié)束） 如何有效的實(shí)施考評(píng) 第 1步、考評(píng)前的培訓(xùn) 培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括： 績效考評(píng)和含義、用途和目的 企業(yè)各崗位績效考評(píng)的內(nèi)容 企業(yè)的績效考評(píng)制度 考評(píng)的具體操作方法 考評(píng)評(píng)語的撰寫方法 考評(píng)溝通的方法和技巧 考評(píng)的誤差類型及其預(yù)防 如何有效的實(shí)施考評(píng) 第 2步、考評(píng)的實(shí)施 績效考評(píng)可以先從員工自評(píng)開始，然后進(jìn)行員工互評(píng)，最后由上級(jí)進(jìn)行考評(píng)并撰寫考評(píng)評(píng)語。 設(shè)計(jì)績效考評(píng)表（誰來考） ? 重要任務(wù) 直接上級(jí)考評(píng) ? 崗位工作 直接上級(jí)考評(píng) ? 工作態(tài)度 員工互評(píng) ? 為了了解員工對(duì)自己的認(rèn)識(shí) 員工自評(píng) ? 員工互評(píng)：《工作態(tài)度互評(píng)表》 ? 員工自評(píng)：《技術(shù)人員自評(píng)表》 ? 直接上級(jí)：〈技術(shù)人員績效考評(píng)表〉 （見附件） 制定績效考評(píng)制度 /流程（怎么考） ? 用制度的形式將考評(píng)固定下來 （見附件） 個(gè)人體會(huì)： 每個(gè)階段都要進(jìn)行充分的溝通，經(jīng)過多次的修改； 文件制定完成后，要用多種途徑征求意見，并且要進(jìn)行宣講。 第 4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？ （與開發(fā)部門經(jīng)理、技術(shù)主管經(jīng)理等溝通） 重要任務(wù)（按時(shí)完成任務(wù)） 50% 工作量及完成情況（ 50%）、 技術(shù)難度（ 10%）、新技術(shù)使用情況（ 10%）、管理責(zé)任（ 10%）、技術(shù)責(zé)任（ 10%）、其他臨時(shí)工作（ 10%） 設(shè)計(jì)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） ? 崗位工作（工作習(xí)慣） 25% ? 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)計(jì)劃、備份源程序、技術(shù)保密六項(xiàng)平均分配 ? 工作態(tài)度（團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度） 25% ? 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配 設(shè)計(jì)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 第 5步：細(xì)化標(biāo)準(zhǔn) ? “重要工作”較難細(xì)化，由考評(píng)人主觀掌握。所以員工自身的一些個(gè)性、品質(zhì)等也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)有很大的影響。目前的現(xiàn)狀是，軟件工程師一般都要拖工期； 設(shè)計(jì)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 軟件工程師規(guī)范的工作習(xí)慣也很重要，比如如果編碼不規(guī)范，就會(huì)讓別人閱讀起來很困難；如果沒有備份源程序的習(xí)慣，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，就要從頭返工等等。 （第二節(jié)結(jié)束） 如何進(jìn)行簡單的績效考評(píng) 附件：修改后的考評(píng)表和考評(píng)制度 （第二節(jié)結(jié)束） 怎樣設(shè)計(jì)績效考評(píng)文件 績效考評(píng)文件的內(nèi)容： 績效考評(píng)制度 /流程 績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 績效考評(píng)表 步驟： 設(shè)計(jì)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 設(shè)計(jì)績效考評(píng)表（誰來考） 制定績效考評(píng)制度 /流程（怎么考） （以“軟件開發(fā)工程師”為例） 設(shè)計(jì)績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（考什么） 第 1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？ （參考崗位職責(zé)、與軟件工程師溝通） 負(fù)責(zé)軟件的概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼和內(nèi)部測試工作。 解決方法： ? 考評(píng)表級(jí)級(jí)上報(bào)，在每月 10日前交到主管經(jīng)理處，由主管經(jīng)理收齊后，每月 15日前交人力資源部。一般是召開當(dāng)事人的述職評(píng)審會(huì)，由評(píng)審會(huì)確定考評(píng)結(jié)果。不論最終的結(jié)論如何，申訴的程序一定要公開公正。 如何進(jìn)行簡單的績效考評(píng) 遇到的問題 6： ? 員工對(duì)考評(píng)不滿的申訴。 如何進(jìn)行簡單的績效考評(píng) ? 經(jīng)過辦公例會(huì)討論，多數(shù)管理者也同意進(jìn)行考評(píng)溝通，并且使考評(píng)成績經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可。 問題分析： ? 之所以沒有公開考評(píng)成績，是因?yàn)閾?dān)心員工與上級(jí)產(chǎn)生糾紛，使上級(jí)在考評(píng)時(shí)有所顧忌。 如何進(jìn)行簡單的績效考評(píng) 遇到的問題 5： ?
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