現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的管控-文庫(kù)吧資料
2025-01-22 16:25本頁(yè)面
【正文】 自身監(jiān)控分析改善預(yù)防合格品效率成本決定現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的可行性結(jié)果老板小環(huán)境大環(huán)境維特利 ● 管理者應(yīng)該具備的能力 ●人力 Man ——員工是企業(yè)所有品質(zhì)作業(yè)、活動(dòng)的執(zhí)行者。 品質(zhì)成本之計(jì)算 。 供料廠商之輔導(dǎo) 。 異常之對(duì)策改善活動(dòng) 。 品質(zhì)規(guī)范之建立 。 管理 :預(yù)防問(wèn)題 ,解決問(wèn)題 品管組織的機(jī)能 對(duì)全廠品質(zhì)管制教育之實(shí)施 。 合格品率 成本 品質(zhì)成本 預(yù)防 、 鑒別成本 內(nèi) 、 外部故障成本 品質(zhì)成本最佳值示意圖 ? 品質(zhì)是成功的秘訣 ? 品質(zhì)是價(jià)值和尊嚴(yán)的起點(diǎn) ? 品質(zhì)管理需要全員參與 ? 品質(zhì)改進(jìn)，永無(wú)止境 二、品質(zhì)觀念、意識(shí) 品質(zhì)管理的價(jià)值理念 ? 追求品質(zhì)不是唱高調(diào)，而是 “ 符合顧客的要求 ” ? 品質(zhì)是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的 ? “ 預(yù)防錯(cuò)誤 ” 、 “ 第一次就做對(duì) ” 是最經(jīng)濟(jì)的品質(zhì)成本 ? 提高品質(zhì)，就是降低成本 ? 品質(zhì)是追求卓越及永無(wú)止境的學(xué)習(xí) ? 品質(zhì)除了減少錯(cuò)誤之外，更要與時(shí)俱進(jìn)，追求完美 品質(zhì)的謬誤與真相 謬 誤 一：出什么價(jià) ， 有什么品質(zhì) 品質(zhì)真相：品質(zhì)必須超過(guò)顧客的期望 ， 即物超所值 謬 誤 二：品質(zhì)無(wú)標(biāo)準(zhǔn) ， 只是空洞理想 品質(zhì)真相：品質(zhì)一定要談標(biāo)準(zhǔn) ， 符合客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)就是 有品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù) 謬 誤 三：孰能無(wú)過(guò) ， 品管也不例外 品質(zhì)真相：預(yù)防甚于治療 ， 任何過(guò)失都可以事先避免 謬 誤 四：品管錢花得越多 ， 品質(zhì)愈高 品質(zhì)真相：從問(wèn)題的源頭著手 ， 花費(fèi)最少 ， 品質(zhì)最高 謬 誤 五：大部分問(wèn)題錯(cuò)在第一線人員 品質(zhì)真相： 85%的品質(zhì)不良是管理決策或組織制度造成的 品質(zhì)管理的八大原則（成功條件） ? 顧客滿意 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 ? 過(guò)程方法 ? 系統(tǒng)的管理方法 ? 基于事實(shí)的決策 ? 持續(xù)改進(jìn) ? 與供應(yīng)商互利的關(guān)系 三、 品質(zhì)管理的發(fā)展歷程 18世紀(jì) 操作員的品質(zhì)管制 19世紀(jì)開始 領(lǐng)班的品質(zhì)管制 一次大戰(zhàn)期間 檢查員的品質(zhì)管制 1924年 美國(guó)開始實(shí)施統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管制 1950年 日本推行全面品質(zhì)管制 四 品管體系、制度簡(jiǎn)介 生管部 制造部 制造部 物料部 品管部 技術(shù)部 總經(jīng)理 品質(zhì)管制委員會(huì) 行政副總 生產(chǎn)副總 （ A） 品管在企業(yè)組織中的位置 (一 ) 品管在企業(yè)組織中的位置 (二 ) (B) 行政副總 總經(jīng)理 品質(zhì)管制委員會(huì) 資財(cái)部 品管部 財(cái)務(wù)部 技術(shù)副總 生產(chǎn)副總 品管在企業(yè)組織中的位置 (三 ) 業(yè)務(wù)部 品管課④ 總經(jīng)理 管代 管理部 財(cái)務(wù)部 品管部① 品管部② 技術(shù)部 物料部 制造部 開發(fā)課 品管課③ 生產(chǎn)課 (C) 品 管 組 織 進(jìn)料檢驗(yàn) IQC Ining Quality Control 品質(zhì)檢驗(yàn) 制程檢驗(yàn) IPQC Process Quality Control 最終檢驗(yàn) QC Final Quality Control 出貨檢驗(yàn) OQC Outgoing Quality Control 品質(zhì)主管
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