【正文】 2023/4/7 118戰(zhàn)略選擇與評價161。環(huán)境掃描找出機會與威脅評價企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢將企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢和外部的機會與威脅進行交叉分析開發(fā)一種能夠?qū)⑵髽I(yè)資源與環(huán)境機會相匹配的戰(zhàn)略構(gòu)思這個構(gòu)思能夠建立企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢嗎？完善這個戰(zhàn)略構(gòu)思使之成為企業(yè)戰(zhàn)略是否2023/4/7 117 SWOT分析法矩陣 SWOT分析法2023/4/7 113外部環(huán)境分析 宏觀環(huán)境（ PEST）分析政治、法律政治制度、體制、反不正當競爭法、政府的穩(wěn)定性、環(huán)保立法、特殊經(jīng)濟政策、對外國企業(yè)的態(tài)度技術(shù)國家研發(fā)發(fā)展支出、行業(yè)研發(fā)發(fā)展支出、專利保護情況、新產(chǎn)品新技術(shù)的商品化情況社會文化生活方式、就業(yè)預期、結(jié)婚率、人口增長率、保護消費者運動經(jīng)濟GNP的變化、利率水平、通脹率、可任意支出收入、市場需求企業(yè)2023/4/7 114 外部環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）環(huán)境分析2023/4/7 115 內(nèi)部條件分析 企業(yè)資源與競爭優(yōu)勢企業(yè)資源 ：1. 有形資產(chǎn)2. 無形資產(chǎn)3. 企業(yè)能力 以資源為本的戰(zhàn)略思維以競爭為本的戰(zhàn)略思維以顧客為本的戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思考方向由內(nèi)而外 行業(yè)內(nèi)競爭 由外而內(nèi)戰(zhàn)略重點 企業(yè)獨特資源 競爭對手 顧客及顧客需求戰(zhàn)略歸宿 充分利用企業(yè)的獨特資源比競爭對手做得更好或打敗競爭對手維系顧客或比競爭對手更好的滿足顧客評價指標 企業(yè)資產(chǎn) 行業(yè)吸引力 顧客價值2023/4/7 111戰(zhàn)略管理過程2023/4/7 112戰(zhàn)略分析 以顧客為本的戰(zhàn)略思維 以資源為本的戰(zhàn)略思維161。 20世紀 90年代以后，創(chuàng)新和創(chuàng)造未來成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的重點，超越競爭成為戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一個新熱點，有較大影響和代表性的有超越競爭理論、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)使用演化理論、超級競爭模型，以及以知識為本的戰(zhàn)略等。 20世紀 8090年代，戰(zhàn)略管理研究轉(zhuǎn)向重視企業(yè)中人的因素、文化因素、知識因素以及研究方法的方向性和有效性，提出了如學習型組織理論、競爭優(yōu)勢觀和核心競爭力等新的理論與模型。波特的競爭戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢理論。2023/4/7 104戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展161。戰(zhàn)略是企業(yè)在其遠景目標的指引下，在外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，整合其內(nèi)部資源，為開發(fā)或提高企業(yè)的競爭能力和獲得競爭優(yōu)勢而采取一系列行動的動態(tài)統(tǒng)籌 。2023/4/7 103戰(zhàn)略的定義161。 戰(zhàn)略管理過程161。 戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展161。2023/4/7 102企業(yè)戰(zhàn)略管理161。161。161。161。 綜合性 超前性161。161。=收入總額 準予扣除項目金額2023/4/7 100稅收策劃=收入總額 成本費用等 177。利潤總額 =收入總額 成本費用等支出應稅所得額 =會計利潤 177。161。 在流轉(zhuǎn)稅中以增值稅為主，進行普遍調(diào)節(jié)，在所得稅中又以企業(yè)所得稅為主。 現(xiàn)行稅收實體法是以流轉(zhuǎn)稅為主體，實行流轉(zhuǎn)稅與所得稅相結(jié)合，以其他稅收為輔助的稅法體系。 稅收實體法的內(nèi)容包括流轉(zhuǎn)稅法、所得稅法、財產(chǎn)行為稅法和資源稅法四大類。 25個稅種 稅種161。 納稅義務人、征稅對象、稅目、稅率、納稅環(huán)節(jié)、納稅期限、減免稅、違章處理等。2023/4/7 96稅法的構(gòu)成要素161。稅收決定稅法，有什么樣的稅收，就要制定什么樣的稅法；稅法反過來規(guī)范稅收，為稅收服務，保證稅收活動的正常進行。國家制定的用以調(diào)整國家與納稅人之間在征納稅方面的權(quán)利和義務的法律規(guī)范的總稱。161。強制性無償性固定性。 稅收2023/4/7 95稅法 解決爭議的方法。 履行期限、地點和方式；161。 質(zhì)量；161。 標的；161。2023/4/7 94合同訂立時一般應包括的條款161。如果約定有定金條款，合同法規(guī)定，違約金和定金是選擇適用而不是并用。161。債務人以明顯不合理的低價轉(zhuǎn)讓財產(chǎn)，對債權(quán)人造成損害，并且受讓人知道該情形的，債權(quán)人也可以請求人民法院撤銷債務人的行為。撤銷權(quán)是指債權(quán)人對于債務人所實施的危害債權(quán)人債權(quán)實現(xiàn)的行為，可以請求人民法院予以撤銷的權(quán)利。2023/4/7 92合同履行中債的保全 之撤銷權(quán) 5. 債務怠于行使其到期債權(quán)的行為已危害到債權(quán)人的債權(quán)實現(xiàn)。3. 債務人已經(jīng)陷于遲延履行。2023/4/7 91合同履行中債的保全 之代位權(quán)1. 債權(quán)人與債務人間須有債權(quán)債務關(guān)系存在。對方當事人經(jīng)營狀況嚴重惡化；對方當事人轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金以逃避債務；對方當事人喪失商業(yè)信譽；對方當事人有喪失或可能喪失履行債務能力的其他情形。 后履行抗辯權(quán)161。161。 在訂立合同時顯失公平的；161。161。 無處分權(quán)的人處分他人財產(chǎn) 法人或者其他組織的法定代表人、負責人超越權(quán)限訂立的合同 行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立的合同 限制民事行為能力人訂立的合同 違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。 以合法形式掩蓋非法目的；161。 一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；161。 效力待定合同 無效合同161。161。承諾必須由受要約人向要約人做出，一般應以通知的方式做出，在雙方事先有約定的情況下，可以行為或默示的方式做出。1. 要約是指希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當內(nèi)容具體確定并且表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。 2023/4/7 84合同法律制度 續(xù)展權(quán) 轉(zhuǎn)讓權(quán) 許可權(quán) 禁止權(quán) 使用權(quán) 2023/4/7 82商標權(quán)的內(nèi)容 證明商標161。161。商品的生產(chǎn)者，經(jīng)營者，服務的提供者使用的任何能夠?qū)⒆匀蝗? 除民事責任外，違反專利法的規(guī)定可能還要承擔行政責任或刑事責任。根據(jù)我國專利法的規(guī)定，侵犯專利權(quán)的賠償數(shù)額，按照權(quán)利人因被侵權(quán)所受到的損失或者侵權(quán)人因侵權(quán)所獲得的利益確定；被侵權(quán)人的損失或者侵權(quán)人獲得的利益難以確定的，參照該專利許可使用費的倍數(shù)合理確定。 專利侵權(quán)行為的法律責任中最基本的是民事責任。 外觀設(shè)計和實用新型二者都涉及產(chǎn)品形狀的 新樣式、新設(shè)計 ，但二者之間有明顯區(qū)別：外觀設(shè)計著眼于產(chǎn)品的外部審美價值 ，衡量的標準是能否引起人們美的感受。（ 3）外觀設(shè)計。（ 2）實用新型。發(fā)明是運用自然規(guī)律、憑借智力創(chuàng)造活動而做出的解決某一特定技術(shù)問題的技術(shù) 解決 方案。（ 1）發(fā)明。第一，其所屬國與我國有共同參加的有相互承認專利申請內(nèi)容的國際公約；第二，其所屬國與我國有專利保護的雙邊協(xié)議；第三，其所屬國對我國國民的專利申請予以保護；第四，該外國人在中國有經(jīng)常居所或者營業(yè)所。外國人包括外國自然人和外國法人。發(fā)明人或設(shè)計人的署名權(quán)不因?qū)＠麢?quán)的轉(zhuǎn)讓而轉(zhuǎn)移，它屬于發(fā)明人或設(shè)計人的人身權(quán)。（ 3）合法繼受人。共同發(fā)明人必須是對發(fā)明創(chuàng)造做出實質(zhì)貢獻的人。2023/4/7 78專利權(quán)的主體 161。161。161。我國專利法所說的 發(fā)明創(chuàng)造 包括發(fā)明、實用新型和外觀設(shè)計。 4. 反不正當競爭法律制度。3. 商標法律制度。2. 專利權(quán)法律制度。我國自 20世紀 80年代以后開始全面建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)制度，先后頒布并實施了 《 商標法 》 、 《 專利法 》 、 《 著作權(quán)法 》 及其實施細則，包括以下幾個方面：1. 著作權(quán)法律制度。 稅法三項經(jīng)濟法律 知識產(chǎn)權(quán)保護法律制度161。在一定的思想指導下，不斷地改變或調(diào)整系統(tǒng)取得和組合資源的方式、方向和結(jié)果的具體實踐。、事后控制、程序控制、跟蹤控制、自適應性控制、追加控制等方式采?。?排除干擾方式、補償干擾方式、平衡偏差調(diào)節(jié)方式等方法實行： 模型控制、統(tǒng)計控制、會計控制、預算控制等2023/4/7 72創(chuàng)新在實現(xiàn)經(jīng)營目標、執(zhí)行各種計劃和進行生產(chǎn)經(jīng)營過程中，把實際情況與原訂目標、計劃、標準和制度進行對照，發(fā)現(xiàn)偏差，查明原因，采取措施，加以調(diào)整，保證原訂目標、計劃等得以實現(xiàn)。堅持集中統(tǒng)一的原則，避免多頭領(lǐng)導，政出多門；強調(diào)權(quán)威和服從，克服軟弱渙散，做到令行禁止；同時應同廣泛發(fā)揚民主、加強思想政治工作結(jié)合。協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部各種關(guān)系，使其建立起良好的配合關(guān)系，以便更有效地實現(xiàn)企業(yè)的任務。正強化 激勵因素161。自我實現(xiàn)2. 雙因素理論： 赫茲伯格 保健因素 社交 內(nèi)容型激勵1. 需求層次理論： 馬斯洛 生理 產(chǎn)品多樣化或從事多角化經(jīng)營、市場環(huán)境復雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)與巨型跨國公司矩陣制按職能劃分的縱向職能系統(tǒng)和按產(chǎn)品（項目）劃分的橫向項目系統(tǒng)優(yōu)：加強了橫向聯(lián)系，機動性和適應性強；有利于發(fā)揮專業(yè)人員的潛力，有利于人員的培養(yǎng)；缺點：雙重領(lǐng)導，易扯皮；因臨時性的特點易導致人心不穩(wěn)。扁平結(jié)構(gòu)、錐型結(jié)構(gòu)常見的組織形式：1. 直線制2. 職能制3. 直線職能制4. 事業(yè)部制5. 矩陣式2023/4/7 67常見組織結(jié)構(gòu)形式比較 組織結(jié)構(gòu)形式 主要特點 主要優(yōu)缺點 適用場合直線制 僅有直線指揮　部門 優(yōu)：結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中，決策迅速；缺點：對主管能力要求高，橫向協(xié)調(diào)差； 小型組織或現(xiàn)場作業(yè)職能制 設(shè)置職能部門，且兼有指揮職能 優(yōu)：充分發(fā)揮職能部門的專業(yè)指揮作用；缺點：多頭領(lǐng)導 很少使用直線職能制兼有直線系統(tǒng)和職能系統(tǒng)，但后者僅有業(yè)務指導作用優(yōu)：綜合了上述兩種形式的優(yōu)點，指揮關(guān)系明了；缺點：橫向溝通差。 滾動計劃161。2023/4/7 63計劃的含義及分類狹義：廣義：制定、執(zhí)行、檢查、完善1. 制定者層次：戰(zhàn)略計劃、業(yè)務計劃2. 時間長短：長期計劃、短期計劃3. 職能：財務計劃、人力資源計劃、設(shè)備更新計劃4. 變動情況：定期計劃、滾動計劃2023/4/7 64計劃的基本程序組織環(huán)境評價 確定計劃目標 明確計劃條件 提出備選方案備選方案評價及選擇擬定輔助計劃編制預算計劃實施及結(jié)果評價2023/4/7 65計劃的管理方法161。 文化教育161。 基本生產(chǎn)技術(shù)教育161。 紀律教育161。161。 責任制度2023/4/7 60基本內(nèi)容 6 基本制度161。規(guī)章制度用文字的形式對各項管理工作和勞動操作的要求所作的規(guī)定，是全體職工行動的規(guī)范和準則。 科技檔案工作161。 統(tǒng)計分析工作161。161。信息工作 計量工作包括測試、檢驗，對各種理化性能的測定和分析工作。計量工作定額主要有勞動定額、物資定額、設(shè)備利用定額、流動資金定額、管理費用定額等。2023/4/7 56基本內(nèi)容 2工作標準：指為科研、設(shè)計、工藝、檢驗等技術(shù)工作，為各種設(shè)備、工藝裝備、工具、儀器、儀表以及為生產(chǎn)的產(chǎn)品和工程的技術(shù)質(zhì)量特性而制定的標準。技術(shù)標準： 基礎(chǔ)教育2023/4/7 55基本內(nèi)容 1 信息工作161。 定額工作161。 教育方法2023/4/7 54現(xiàn)代企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的基本內(nèi)容161。利益性、關(guān)聯(lián)性、靈活性、平等性161。 經(jīng)濟方法 行政方法基本內(nèi)容包括完善的企業(yè)法人制度、嚴格的有限責任制度，以及科學的組織管理制度等三個方面。161。保證2023/4/7 51企業(yè)制度161。關(guān)鍵161。條件161。條件161。161。 管理組織現(xiàn)代化 管理思想現(xiàn)代化 所有者與經(jīng)營者分離、擁有現(xiàn)代技術(shù)、擁有現(xiàn)代化的管理是其三個顯著特性。161。 企業(yè) ： 企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通和服務等經(jīng)濟活動的，為滿足社會需要并獲取盈利，進行自主經(jīng)營、自負盈虧，實行獨立核算的經(jīng)濟單位。 控制原理161。 人本原理161。 系統(tǒng)原理161。企管的中心是經(jīng)營，經(jīng)營的重點是決策，決策的關(guān)鍵是戰(zhàn)略決策；特征 2：廣泛應用現(xiàn)代科學技術(shù)新成就；特征 3：實行以人為中心的管理；特征 4：實行系統(tǒng)管理。藝術(shù)性：沒有標準答案，須從實際出發(fā)，具體情況具體分析，發(fā)揮創(chuàng)造力。按照現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的客觀規(guī)律，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策、計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、激勵和創(chuàng)新，以達到企業(yè)預定目標的科學行為過程。 政企分開161。 產(chǎn)權(quán)明晰161。 自我約束161。 自主經(jīng)營161。161。161。 企業(yè)制度 決策理論學派5.3.社會協(xié)作系統(tǒng)學派的創(chuàng)立人是美國的切斯特 《 管理、理論和實踐 》 ，紐曼 ()，斯隆 ()2.經(jīng)驗或案例學派德魯克 ()孔茨 ()－ “叢林 ”管理科學理論最終要解決的就是使決策科學化。教材第一章內(nèi)容2023/4/7 443.系統(tǒng)管理思想運籌學是管理科學理論的基礎(chǔ)，研究在給定的人力、物力、財力等資源條件下，為達到目標，統(tǒng)籌兼顧研究對象整個活動各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，運用數(shù)量分析方法和手段，選擇出投入少、產(chǎn)出多的最優(yōu)決策方案。決策科學化2023