【正文】 3 、 戰(zhàn)略問題二： 我能為目標(biāo)客戶解決什么問題？ 什么是目標(biāo)客戶的瓶頸問題？ 什么問題我解決得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手好得多？ 我要培育什么樣的特征 /核心 能力 /優(yōu)勢(shì)？ 戰(zhàn)略問題三： 我能否在選定的領(lǐng)域成為第一 /唯一？ 我以什么樣的方式成為第一 /唯一？ （業(yè)務(wù)模式、成功要素、獨(dú)特之處等） 我如何阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿我的模式？ 戰(zhàn)略問題四： 我的企業(yè)在 35年后應(yīng)是什么樣子？企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？（遠(yuǎn)景 /目標(biāo) /指標(biāo)） 戰(zhàn)略問題五： 為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我要做的最重要的三件事是什么？ 時(shí)間原則 ? 我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情 ? 實(shí)際上，十年我們幾乎可以做成任何事情 ,而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情 ? 做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽 ? 做企業(yè)更是種地，不是工廠 急功近利的陷阱 ? 短期導(dǎo)向 ? 不擇手段 ? 長(zhǎng)短期矛盾 時(shí)間管理的原則 重要 一件事情 不重要 不緊急 一件事情 緊急 B A D C 戰(zhàn)略架構(gòu) 遠(yuǎn)景 目標(biāo) 使命 集團(tuán)戰(zhàn)略 集團(tuán) 做什么，不做什么 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單元 如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 如何對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 如何提高競(jìng)爭(zhēng)能力 功能戰(zhàn)略 研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購 如何做 實(shí)驗(yàn)原則 ? 做企業(yè)就是做管理實(shí)驗(yàn) ? 根據(jù)成功 /失敗調(diào)整行動(dòng) ? 成功：首先意味著行動(dòng) WELCH， GE典型的做法 “總部不太理會(huì)細(xì)節(jié)，但我們有很好的嗅覺。若做不到，取消之！ ? 簡(jiǎn)單化的領(lǐng)域：產(chǎn)品種類、流程、營(yíng)銷口號(hào)、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客戶調(diào)查 …… 一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡(jiǎn)獲得極大的贏利上升 企業(yè)的類型（組合分析） ? 最好的企業(yè)是大而簡(jiǎn)單的企業(yè) （ ALDL， GE，麥當(dāng)勞 … ） ? 誰想做大，必須做簡(jiǎn)單 D C A B 復(fù)雜 簡(jiǎn)單 企業(yè)最重要的內(nèi)部指標(biāo) ? 訂單 ? 營(yíng)業(yè)額 ? 毛利率 ? 庫存 /應(yīng)收款 ? 現(xiàn)金流 ? 利潤(rùn) 看市場(chǎng)發(fā)展情況 看效益情況 看財(cái)務(wù)情況 重強(qiáng)避弱 ? 每個(gè)人，每個(gè)企業(yè)都不可避免地存在弱點(diǎn)，不要過多關(guān)注自己的弱點(diǎn)，盡量把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來 ? 軍事學(xué)的原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)選擇作戰(zhàn)的地方 棄強(qiáng)補(bǔ)弱的陷阱 ? “ 企業(yè)應(yīng)該追求完美，因此要消滅弱點(diǎn) ” ? “ 勤奮致勝 /投入致勝” ? 獨(dú)占的想法 錯(cuò)誤的觀念 錯(cuò)誤 正確 ? 要全面發(fā)展 一個(gè)專注的常人比一個(gè)分散在許多領(lǐng)域的 天才更有效 ? 勤奮致勝 錯(cuò)誤的用力導(dǎo)致對(duì)自己的失望和自卑 ? 要做得完美 做正確的事情，要比事情做完美重要 100倍 ? “科學(xué)管理” 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 《成功戰(zhàn)略》的競(jìng)爭(zhēng)觀：重強(qiáng)不重弱 ? 建立自己的壟斷領(lǐng)域 ? 不要象競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣解決 100個(gè)問題，而是把一個(gè)問題解決得比所有對(duì)手都好得多（核心競(jìng)爭(zhēng)力） ? 退出競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，通過創(chuàng)新建立自己的“王國(guó)” ? 找到客戶持久的，決定性的、原則性的問題加以解決 ? 在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上成為市場(chǎng)領(lǐng)先者 ? 找到保持領(lǐng)先地位的手段（成本領(lǐng)先？技術(shù)領(lǐng)先 … ） =核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上作為追隨者（放棄是最好的方式） ? 生物學(xué)：沒有兩個(gè)物種靠同一方式生存 上策 中策 下策 無形資產(chǎn)導(dǎo)向 ? 無形資產(chǎn)是一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)、品牌、業(yè)務(wù)模式、客戶關(guān)系、員工等 ? 開形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)重要許多倍 ? 企業(yè)的未來取決于無形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)只代表過去 物質(zhì)主義的陷阱 ? 短規(guī) ? 看不到潛在的價(jià)值 什么是無形資產(chǎn) ? 業(yè)務(wù)模式、領(lǐng)先的決竅 ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán) ? 知名度 /品牌 /信譽(yù) ? 吸引力 ? 大眾的愛戴 ? 信任 ? 客戶關(guān)系 ? 杰出的員工 ? 關(guān)系 ? 影響力 ? 經(jīng)驗(yàn)。DO RHE RIGHT THINGS） ? 相信管理細(xì)節(jié)，而不知管理瓶頸 ? （成功戰(zhàn)略 =80，經(jīng)營(yíng)管理 =20） ? “科學(xué)管理” 發(fā)揮人的積極性 集中 聚焦 深入 集中力量 擊中要害 向深處發(fā)展 聚集與否的區(qū)別 太陽 激光 能量大小 強(qiáng) 弱 效應(yīng) 弱 強(qiáng) 區(qū)別 沒有聚集 聚集 你無讓星星聚焦，卻可以讓企業(yè)聚焦 15把長(zhǎng)期聚焦的鑰匙 焦點(diǎn)總是簡(jiǎn)單的 焦點(diǎn)不是產(chǎn)品 焦點(diǎn)總是容易記憶的 焦點(diǎn)不是雨傘 焦點(diǎn)總是強(qiáng)有力的 1焦點(diǎn)不讓所有人滿意 焦點(diǎn)總是革命性的 1焦點(diǎn)能找到更好的焦點(diǎn) 焦點(diǎn)需要有一個(gè)敵人 1聚焦并不能馬上成功 焦點(diǎn)意味著未來 1聚焦還不是戰(zhàn)略，而是戰(zhàn)略的一步 焦點(diǎn)即對(duì)內(nèi)也對(duì)外 1沒有一個(gè)焦點(diǎn)是永恒的 一個(gè)國(guó)家 /區(qū)域一個(gè)焦點(diǎn) 企業(yè)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)換 創(chuàng)新能力 銷售能力 管理能力 戰(zhàn)略能力 創(chuàng)業(yè)期 發(fā)展期 成熟期 市場(chǎng)格局 成型期 向深處，不要向?qū)捥幇l(fā)展 ? 所有突破阻力的工具都是堅(jiān)的 ? 所有用來增加阻力的