【正文】 解招聘會的檔次； ? 了解招聘會面對的對象； ? 了解招聘會的組織者； ? 注意招聘會信息宣傳內(nèi)容。 網(wǎng)絡(luò)招聘： 、快捷、范圍廣； ； 熟人推薦： 優(yōu)點：情況了解、成本低、效率高，但容易形成小團體。 借助中介： A．人才交流中心：針對性強、費用低，但對計算機、通訊、高級人才的招聘 不理想； B．招聘洽談會：選擇余地大，但高級人才難； ：費用高 (被招人年薪的 25％～ 35％ )，但高素質(zhì)人才的招聘成功率高。 效率優(yōu)先原則： 雙向選擇原則 公平公正原則 確保質(zhì)量原則 本章應(yīng)試復習的重點 ? 工作崗位分析 案例分析題 ? 崗位說明書 方案設(shè)計題 ? 勞動定員 計算題 ? 人力資源規(guī)劃管理制度 簡答題 ? 人力資源規(guī)劃費用預(yù)算與支出控制 簡答題 第一節(jié) 招聘活動的實施（調(diào)整） 第一單元 渠道選擇和人員招募方法 ? 內(nèi)外部招聘的特點 ? 選擇招聘渠道的主要步驟 ? 參加招聘會的主要程序 ? 內(nèi)部招募、外部招募的主要方法 ? 采用校園上門招聘方式應(yīng)注意的問題 招聘渠道選擇 P60 選擇招聘渠道的步驟 ? 分析單位招聘要求； ? 分析招聘人員特點； ? 確定適合招聘來源； ? 選擇合適招聘方法。 、實施和修改等問題作出必要的說明。 規(guī)定 源管理活動的年度總結(jié)、表彰活動和要求作出詳細規(guī)定。 ，對采用的數(shù)據(jù)、指標等作出說明。 、地位和作用 、職責和業(yè)務(wù)分工，及參與人員的責任、權(quán)限、義務(wù)和要求作出規(guī)定。 優(yōu)點 個人與權(quán)力相分離 以理性分析為基礎(chǔ) 適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要 制度化管理的特征 P42 ? 在勞動分工基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責任 ? 按照不同職位權(quán)力形成一個有序的指揮鏈或等級系統(tǒng) ? 規(guī)定職位特性以及該職位對人的應(yīng)有素質(zhì)、能力等要求，并通過正式途徑來挑選組織中所有的成員 ? 所有權(quán)與管理權(quán)相分離 ? 管理人員在實施管理時有三個特點：一是因事設(shè)人；二是每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力；三是管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴格的限制 ? 管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，他有固定報酬，具有按資歷、才干晉升的機會，他會忠于職守，而不是忠于某個人 制度規(guī)范的類型 P43 ? 企業(yè)基本制度： 是企業(yè)的“憲法” ? 管理制度： 是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定活動框架，調(diào)節(jié)集體協(xié)作行為的制度，如財務(wù)管理制度 ? 技術(shù)規(guī)范： 是涉及某些技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)程的規(guī)定，如工藝生產(chǎn)流程 ? 業(yè)務(wù)規(guī)范： 是針對業(yè)務(wù)活動過程中那些大量存在、反復出現(xiàn)、又能摸索出科學處理方法的事物所制定的作業(yè)處理規(guī)定，如服務(wù)規(guī)范、安全規(guī)范 ? 行為規(guī)范： 是企業(yè)組織中層次最低，約束范圍最廣，最具基礎(chǔ)性的制度規(guī)范。 ? 定員標準的層次劃分 P40 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 ? 制度化管理的相關(guān)知識（掌握） ? 制度規(guī)范的類型（掌握） ? 企業(yè)人力資源管理制度體系構(gòu)成（了解） ? 人力資源管理制度規(guī)劃的原則（了解） ? 制定人力資源管理制度規(guī)劃的程序（掌握） 制度化管理的相關(guān)知識 P42 ? 概念：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式，就是制度化管理。 。標完后，在表的末頁標上“表 1完” 。 ?總體編排： ： 封面、目次、前言、首頁 ： 一般要素：標準名稱、范圍、引用標準 技術(shù)要素：定義、符號、縮略語、各工種、崗位、設(shè)備、各類人 員的用人數(shù)量和質(zhì)量要求 ，附錄、腳注、條文注、表注、圖注 ? 勞動定員標準表的格式設(shè)計 P41 ，采用阿拉伯數(shù)字逐一編號，和標題居中排在表上。它是以人力（活勞動）消耗、占用為對象制定的標準。季 工日、工時 應(yīng)用范圍 在常年性工作崗位上工作的人員 約占全體員工的40%~50% 制定方法 按勞動效率定員，按設(shè)備定員，按崗位定員，按比例定員，按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定員 前三種方法有直接聯(lián)系，后兩種方法是基本方法 企業(yè)定員作用 P26 ? 是企業(yè)用人的科學標準 ? 使企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ) ? 使企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù) ? 有利于提高員工隊伍的素質(zhì) 企業(yè)定員原則 P27 ? 定員必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標為依據(jù) ? 定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標，為此，應(yīng)做好以下工作： ? 產(chǎn)品方案設(shè)計要科學 ? 提倡兼職 ? 工作應(yīng)有明確的分工和職責劃分 ? 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) ? 要做到人盡其才，人事相宜 ? 要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標準的良好內(nèi)外環(huán)境 ? 定員標準要有動態(tài)性，適時調(diào)整 核定用人數(shù)量的基本方法 P2832 ? 總公式 ： ? 某類崗位用人數(shù)量 =某類崗位制度時間內(nèi)計劃工作任務(wù)總量 /某類人員工作效率 （化簡：所需總?cè)藬?shù) =任務(wù)總量 /單人工作效率） ?按勞動效率定員 手工操作工種 ?按設(shè)備定員 機械操作 ?按崗位定員 保安 ?按比例定員 分工協(xié)作 ?按組織機構(gòu)、職責范圍和業(yè)務(wù)分工定 員 企業(yè)管理人員和工程技工 注意： 制度工時和實際工時 計算題時，單位的換算。年、人 不同是兩者的計量單位不同，應(yīng)用范圍不同。是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進行，按一定素質(zhì)要求，對企業(yè)配備各類人員所預(yù)先規(guī)定的限額。 ?一個部門主管告訴她的下屬，只要在預(yù)算內(nèi)并且合法，他們就可以做想做的任何研究 。 要求：任務(wù)的多樣性、任務(wù)的重要性、任務(wù)的整體性、任務(wù)的自主性、任務(wù)的反饋性 。 起草初稿 討論定稿 審批定稿 崗位 說明書 崗位規(guī)范 職位 晉升圖 1 2 3 第一節(jié) 工作崗位分析與設(shè)計 第二單元 工作崗位設(shè)計 ? 決定工作崗位存在的前提 ? 工作崗位設(shè)計的基本原則（理解） ? 改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容（理解） ? 工作崗位設(shè)計的基本方法（掌握） 工作崗位的影響因素 ? 相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)，從事勞動活動所使用的設(shè)備工具的影響 ? 勞動條件和勞動環(huán)境的狀況 ? 服務(wù)、加工的勞動對象的復雜性和多樣性 ? 崗位設(shè)計的影響 ? 軟環(huán)境條件的影響 ? …… 工作崗位設(shè)計的基本原則 P15（理解） ? 明確任務(wù)目標的原則 ? 合理分工協(xié)作的原則 ? 責權(quán)利相對應(yīng)的原則 “因事設(shè)崗”是設(shè)置崗位的基本原則 改進崗位設(shè)計的基本內(nèi)容 P16（理解） ? 崗位工作擴大化和豐富化 擴大化：工作范圍的擴大或工作多樣性，從而給員工增加工作種類和工作強度； 種類分為：橫向和縱向。 ? ，包括各部門經(jīng)理、主管及相關(guān)的管理人員，召開有關(guān)工作說明書的專題研討會，形成審批稿。 ，熟悉具體實施步驟。 ，說明崗位分析的目的和意義。 。 工作崗位分析概述（ 3/3） 崗 位分析是最基礎(chǔ)的工作 人力資源戰(zhàn)略 工作崗位分析 招聘 選拔 任用 晉升 改進 優(yōu)化 供需 預(yù)測 崗位 評價 自我 了解 …… 績效 考評 …… 工作崗位分析信息的主要來源 P4 ? 書面資料 ? 現(xiàn)職人員的資料記錄以及崗位責任的說明 ? 任職者的報告 ? 通過訪談、工作日志等得到任職者的報告 ? 同事的報告 ? 從同事處獲得資料以彌補其他報告的不足 ? 直接觀察 ? 到工作現(xiàn)場直接觀察，獲取有關(guān)工作信息 崗位規(guī)范 P4 ? 概念： P4 ? 主要內(nèi)容： ?崗位勞動規(guī)則 ?定員定額標準 ?崗位培訓規(guī)范 ?崗位員工規(guī)范 時間規(guī)則 組織規(guī)則 崗位規(guī)則 協(xié)作規(guī)則 行為規(guī)則 編制定員標準 崗位人員標準 時間定額標準 產(chǎn)量定額標準 職業(yè)技能 培訓與開發(fā) 任職資格 知識水平 工作經(jīng)驗 文化程度 專業(yè)技能 心理品質(zhì) 勝任能力 工作說明書 P4 ? 基本資料：主要包括崗位名稱、崗位等級、崗位編碼、定員標準、直接上下級和分析日期等 ? 崗位職責 ? 監(jiān)督與崗位關(guān)系 ? 工作內(nèi)容和要求 ? 工作權(quán)限（權(quán)責一致） ? 勞動條件和環(huán)境 ? 工作時間 ? 資歷 ? 身體條件 ? 心理品質(zhì)要求 ? 專業(yè)知識和技能要求