市場調(diào)研策劃11-文庫吧資料
2025-01-21 02:30本頁面
【正文】 與 會人數(shù)在 510人之間 .成員最好有不同的學(xué)科背景 ,不一定全部是專家 . (2)會議要有一名主持人 ,12名記錄員 .主持人在會議開始時簡要地說明會議的 目的 :要解決的 問題和要找出的答案 .主持人必須確保會議遵循 一定的 規(guī)則 ,確保會議保持熱烈的氣氛 ,確保每個人都發(fā)言 ,必要時點名不說話的人發(fā)言 .記錄員一般最好不是正式參加會議的人員 ,要求記錄所有的設(shè)想與方案 ,甚至看起來是平庸荒誕 古怪的設(shè)想 .當(dāng)記錄有困難時 ,請主持人作必要歸納 . (3)會議以一小時為限 ,一般在半小時與一小時之間 . (4)會議地點選擇安靜而不受干擾的場所 ,切斷所有的電話 手機 謝絕會客 . (5)事先通知 .選定與會人員后 ,至少提前幾天發(fā)出通知與會者有關(guān)會議的議題 ,使他們有所準備 ,也使他們能夠集中一個目標 ,避免會議偏離方向 . (6)展開各抒己見的討論 ,做好記錄整理 . 頭腦風(fēng)暴法 同時為了確保產(chǎn)生更多更好的創(chuàng)意 ， 頭腦風(fēng)暴法必須遵循幾條原則： 1． 自由暢想原則 。 ? ，持續(xù)時間較長，有的專家可能因工作忙或其他原因而中途推出，影響調(diào)查的準確性。 德爾菲法的優(yōu)點： ? ，缺乏客觀標準，因此這種方法主要適用于缺乏歷史資料或未來不確定因素較多的場合。 ? ：在德爾菲法的調(diào)查過程中多次向?qū)＜曳答亝R總的意見，能夠幫助專家修正考慮周全的判斷，有助于提高調(diào)查結(jié)論的全面性和可靠性。 三、訪問法 市場調(diào)研的方法 34 三、訪問法 市場調(diào)研的方法 德爾菲法又 名專家意見法 或?qū)＜液冋{(diào)查法，是依據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見的方式，即團隊成員 之間不得互相討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，以反復(fù)的填寫問卷，以集結(jié)問卷填寫人的共識及搜集各方意見，可用來構(gòu)造團隊溝通流程，應(yīng)對復(fù)雜任務(wù)難題的管理技術(shù)。 ? 能夠刺探和誘導(dǎo)詳細的問答 ， 揭示隱藏的動機 。 30 三、訪問法 市場調(diào)研的方法 訪問法又稱詢問法 （一）面談訪問法及其應(yīng)用 ? 步驟 : （ 1）選擇與消費者進行的面對面訪談的方式：決定是否進行街頭訪談或是家宅訪談 （ 2）獲得合作以便進行訪談 焦點小組訪談法 ? 核心是在一名主持人的引導(dǎo)下對某一主題或觀念進行深入的、互動性的討論。 ? 適用性 :比較適用于在小范圍內(nèi)使用。 29 三、訪問法 市場調(diào)研的方法 訪問法又稱詢問法 （一）面談訪問法及其應(yīng)用 ? 優(yōu)點 :回答率高。通常，調(diào)查人員根據(jù)事先擬好的問卷或調(diào)查提綱上問題的順序，依次進行提問，有時，亦可采用自由交談的方式進行。 五、營銷組合調(diào)研 市場調(diào)研的內(nèi)容 （二 ） 價格調(diào)查 ? 第一，現(xiàn)有銷售渠道能否滿足銷售商品的需要 ? ? 第二，銷售渠道是否通暢 ?如不通暢，阻塞的原因是什么 ? ? 第三，渠道環(huán)節(jié)中的商品庫存是否合理 ?能否滿足隨時供應(yīng)市場的需要 ?有無積壓和脫銷現(xiàn)象 ? ? 第四，銷售渠道中的每一個環(huán)節(jié)對商品銷售提供哪些支持 ?能否為銷售提供技術(shù)服務(wù)或開展推銷活動 ? ? 第五，市場上是否存在經(jīng)銷某種或某類商品的權(quán)威性機構(gòu) ?若存在，他們促銷的商品目前在市場上所占的份額是多少 ? ? 第六，市場上經(jīng)營本商品的主要中間商，對經(jīng)銷本商品有何要求 ? 五、營銷組合調(diào)研 市場調(diào)研的內(nèi)容 （三 ） 渠道調(diào)查 五、營銷組合調(diào)研 市場調(diào)研的內(nèi)容 （四 ） 促銷調(diào)查 ? （ 1）廣告調(diào)查 ? （ 2）人員推銷調(diào)查 ? （ 3）營業(yè)推廣調(diào)查 ? （ 4）公共關(guān)系調(diào)查 24 一、文案法 市場調(diào)研的方法 文案法又稱 二手資料調(diào)研法 ，間接調(diào)研法或文獻調(diào)查法。 運輸包裝 ① 包裝是否能適應(yīng)運輸途中不同地點的搬運方式； ② 是否能夠保證防熱 、 防潮 、 防盜以及適應(yīng)各種不利的氣候條件 ， ③ 運輸?shù)臅r間長短和包裝費用為多少等等 。 ? 4p理論 產(chǎn)品 (product) 價格 (price) 渠道 /地點 (place) 促銷 (promotion) 五、營銷組合調(diào)研 市場調(diào)研的內(nèi)容 1）商品性能調(diào)查 2）商品的規(guī)格、型號、式樣、顏色和口味等 3）商品制作材料調(diào)查 （見下頁表） 1）產(chǎn)品銷售量及銷售增長率調(diào)查 2）產(chǎn)品普及率調(diào)查 （一 ） 產(chǎn)品調(diào)查 包裝種類 調(diào)查內(nèi)容 銷售 包裝 消費品 包裝 ① 包裝與市場環(huán)境是否協(xié)調(diào)； ② 消費者喜歡什么樣的包裝外形； ③ 包裝應(yīng)該傳遞哪些信息 ， ④ 競爭產(chǎn)品需要何種
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