傾聽和溝通-文庫吧資料
2025-01-21 01:26本頁面
【正文】 代入以表達(dá)觀點(diǎn) 開放性的問題 PK 封閉式的問題 通過提問來問出我心中所想的一件東西 Share 共享 SHARE thoughts, feelings, and rationale to build trust. Disclose feelings and insights to build trust. 分享想法、感受和理念以建立信任。 同情心不是同理心 談一談你對(duì)該視頻的感想 怎樣去安慰丈夫要出差三個(gè)月的女客戶？ Involvement 融入?yún)⑴c Ask for help and encourage INVOLVEMENT. Unleash ideas with questions. 尋求幫助并鼓勵(lì)融入?yún)⑴c。 描述事實(shí)和感受。 要明確和真誠。 ?傾聽 屬于有效溝通的 必要部分 ，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢 。杜千千 20231119 有效的傾聽和溝通技巧 從丁老頭的簡(jiǎn)筆畫中，你能聯(lián)想出一句和溝通相關(guān)的話嗎？ 上帝給了我們兩只耳朵一 張嘴巴 ，就是 讓我們多聽少說。 分組說明 → 分為 4個(gè)小組 年齡最小的同事為組長 積分 說明 → 先回答的得 5分并依次遞減 對(duì) 小組 記分 你對(duì) “傾聽和溝通” 的理解？ 以下解釋摘自百度百科： ?溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的 傳遞和反饋 的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢 。 請(qǐng)各位“自我評(píng)測(cè)”一下 時(shí)間： 15分鐘 有效的傾聽和溝通技巧 技巧重在實(shí)踐，把技巧變?yōu)榱?xí)慣 ！ 技巧重在實(shí)踐，把技巧變?yōu)榱?xí)慣！ 技巧 重在實(shí)踐，把技巧變?yōu)榱?xí)慣 ！ 重要的事必須說三遍！ 世界上沒有誰對(duì)誰錯(cuò)， 只有選擇角度不同而對(duì)問題的認(rèn)識(shí)不同！ 自尊 同理心 融入?yún)⑴c 共享
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