【正文】
Clarify 闡明 Open Describe purpose of discussion. Identify importance. Clarify Seek and share information about the situation. Identify issues and concerns. Develop Seek and discuss ideas. Explore needed resource or support. Agree Specify actions, including contingency plan. Confirm how to measure progress. Close Highlight important features of plan. Confirm confidence and mitment. 開(kāi)放 描述溝通的 目的 明確 重要性 闡明 分享 現(xiàn)狀 信息 明確問(wèn)題和關(guān)注 發(fā)展 討論具體點(diǎn) 探求所需 資源和支持 協(xié)議 明晰 行動(dòng) 包括應(yīng)急計(jì)劃 明確進(jìn)度確認(rèn)方式 雙贏(yíng) 強(qiáng)調(diào)計(jì)劃中的重點(diǎn) 確認(rèn) 信心和承諾 還有:積極的反饋 STAR Feedback Situation 情況 Task 任務(wù) Action 行動(dòng) Result 結(jié)果 請(qǐng)回答一下今天分享的 五大溝通原則 最后的彩蛋呢? 靜夜四無(wú)鄰,荒居舊業(yè)貧。 01:41:3801:41:3801:412/4/2023 1:41:38 AM 1以我獨(dú)沈久,愧君相見(jiàn)頻。 01:41:3801:41:3801:41Saturday, February 4, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng),相悲各問(wèn)年。 2023年 2月 4日星期六 上午