【摘要】我的世界我創(chuàng)造陳紅萍發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)——陳紅萍我的世界我創(chuàng)造陳紅萍討論?如何通過(guò)發(fā)問(wèn)和傾聽(tīng)了解客戶需求??如何發(fā)現(xiàn)客戶的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)2我的世界我創(chuàng)造陳紅萍討論你解客戶的需求嗎?3我的世界我創(chuàng)造陳紅萍與人溝通的最佳途徑是:4巧
2025-02-28 10:26
【摘要】第五章傾聽(tīng)?觀察能力;?分析能力;?理解能力。?主動(dòng)傾聽(tīng);?理解他人。?認(rèn)識(shí)傾聽(tīng)在溝通中發(fā)揮的重要作用;?識(shí)別和解釋傾聽(tīng)過(guò)程中的6個(gè)步驟;?理解四種類型的傾聽(tīng):獲取信息式傾聽(tīng)、?批判式傾聽(tīng)、情感移入式傾聽(tīng)和享樂(lè)式?傾聽(tīng);?學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并改進(jìn)自己的傾聽(tīng)技能。
2025-01-22 04:34
【摘要】?傾聽(tīng):憑借聽(tīng)覺(jué)器官接收口頭和非語(yǔ)言信息,確定其含義并對(duì)此作出反應(yīng)的過(guò)程?聼:?耳、?王(關(guān)注對(duì)方,以對(duì)方為主)、?目、?心別人心里想的100%別人嘴上說(shuō)的80%你聽(tīng)到的60%你聽(tīng)懂的40%你行動(dòng)的20%溝通漏斗說(shuō)三分,聼七分傾聽(tīng)42%聽(tīng)閱讀
2025-01-22 04:39
【摘要】第三講溝通技能之一有效傾聽(tīng)與表達(dá)第一節(jié)傾聽(tīng)概念類別第二節(jié)傾聽(tīng)的過(guò)程第三節(jié)傾聽(tīng)的層次第四節(jié)有效的傾聽(tīng)第五節(jié)有效的表達(dá)一、傾聽(tīng)概念和類別傾聽(tīng)概念:指傾聽(tīng)者通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)和大腦接收和理解講話者思想、信息和情感的過(guò)程。傾聽(tīng)類型:接收式傾聽(tīng)
2025-02-15 18:33
【摘要】商務(wù)溝通第八講自我溝通和壓力溝通,,,自我溝通的定義和過(guò)程,自我溝通與人際溝通的差異,自我溝通中的主要障礙,自我溝通的策略,認(rèn)識(shí)自我行動(dòng)計(jì)劃,2.1,2.2,2.3,2.4,2.5,Contents,...
2024-11-19 22:24
【摘要】?jī)A聽(tīng)在溝通中的重要性溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式,自你出生,無(wú)時(shí)無(wú)刻你不在與人溝通。隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溝通能力從來(lái)沒(méi)有象現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。戴爾?卡耐基說(shuō)過(guò):“一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有25%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外75%要靠人際關(guān)系。”而溝通是獲得良好人際關(guān)系的前提。溝通是指人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中,發(fā)送者通過(guò)一定渠道(也稱媒介或通道)以語(yǔ)言、文字、符號(hào)
2025-06-19 21:12
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)才能更好的溝通 傾聽(tīng)并不是把別人所說(shuō)的話聽(tīng)到而已,同時(shí)還要考慮其聲調(diào)、措辭、頻率、面部表情、身體...
2025-01-26 01:16
【摘要】第十講傾聽(tīng)沉默的藝術(shù)天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632一項(xiàng)針對(duì)白領(lǐng)員工每日狀況的調(diào)查表明?寫9%?講30%?讀16%?聽(tīng)45%45%30%16%9%天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632你是否曾遇到過(guò)?
2024-10-19 07:38
【摘要】第五章如何有效傾聽(tīng)和反饋在“有效傾聽(tīng)”這一章,我們要帶給你很多具體有用的溝通技巧。如果你好好運(yùn)用這些技巧,保證你可以成為溝通高手。準(zhǔn)備好了嗎?’!本章概述第一節(jié)積極傾聽(tīng)第二節(jié)有效傾聽(tīng)技巧聽(tīng)第一節(jié)積極傾聽(tīng)自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊?兩只耳朵.也就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)蘇格拉底你知道嗎?一般
2025-02-28 15:34
【摘要】溝通策略廣告策略公共關(guān)系策略營(yíng)業(yè)推廣策略人員推銷策略Advertising?廣告概論–CaseStudy:商務(wù)通的成功——廣告策略?陳好時(shí)期——什么是商務(wù)通??李湘時(shí)期——告訴人們我們有多好?濮存晰時(shí)期——我們還可以做得更好?結(jié)果:上市一年銷售40萬(wàn)臺(tái),完成品
2025-03-09 22:11
【摘要】?jī)A聽(tīng)是父母最難學(xué)會(huì)的溝通技巧 作為父母,你的一部分職責(zé)是給出正確的信息,但是,更大一部分職責(zé)是要幫助自己的孩子學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。這可以通過(guò)學(xué)會(huì)用全新的耳朵去傾聽(tīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。傾聽(tīng)是父母最難學(xué)會(huì)的溝通技...
2025-03-31 22:05
【摘要】溝通技巧,,?,為什么想到要與大家交流溝通技巧?,提高員工的溝通技能將成為一個(gè)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力!,,?,員工決定業(yè)績(jī)的三方面,態(tài)度+知識(shí)+技巧,,?,態(tài)度的好壞將決定著你的業(yè)績(jī)大??;,知識(shí)是...
2024-10-28 18:42
【摘要】LOGOEWAY公共培訓(xùn)課程商務(wù)禮儀與溝通技巧講師:廖繼雄前言?公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營(yíng)管理境界;?禮儀的是了能夠在溝通時(shí)有一個(gè)好的氛圍,有一個(gè)都能夠接受的環(huán)境。也是體現(xiàn)對(duì)雙方的尊重。看過(guò)以上視頻
2025-02-16 12:24
【摘要】溝通技巧溝通技巧——溝通概論什么是溝通●可被認(rèn)為是涉及信息傳遞和某些人為活動(dòng)的過(guò)程?!駵贤ǖ男问胶蛷?fù)雜程度取決于傳遞信息的性質(zhì)、目的和傳遞者與接收者之間的關(guān)系?!駵贤ㄓ卸喾N方式和管道(媒介)?!駵贤ㄒ灿姓脚c非正
2025-01-05 04:36
【摘要】1群體、工作團(tuán)隊(duì)和溝通范錚強(qiáng)202305312個(gè)人參與團(tuán)體的目的?安全感?地位?自尊?歸屬?權(quán)力?達(dá)成個(gè)人的目標(biāo)3工作群體與工作團(tuán)隊(duì)的差異?群體(Group)?為了達(dá)成某一特定目標(biāo)?由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人所組合而成?互動(dòng)且互賴的一群人
2025-01-14 00:05