傾聽和溝通-文庫吧在線文庫
【正文】 ebruary 4, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:41:3801:41:3801:41Saturday, February 4, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 4日星期六 上午 1時 41分 38秒 01:41: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 1時 41分 :41February 4, 2023 1行動出成果，工作出財富。這位女性朋友 說，最終 擊垮她的是她老公的 一句話“我一直都在吃你吃不完的面 ！”其實 她心里總是擔(dān)心她老公不夠吃！ 不管怎樣，最后兩個人還是分開了，現(xiàn)在也過得挺好 ！ 談一談你對該案例的理解 以上 五大溝通原則 Principle 以下 五大溝通步驟 Guidelines Develop 發(fā)展 Agree 協(xié)議 Close 雙贏 Open 開放 Clarify 闡明 Open Describe purpose of discussion. Identify importance. Clarify Seek and share information about the situation. Identify issues and concerns. Develop Seek and discuss ideas. Explore needed resource or support. Agree Specify actions, including contingency plan. Confirm how to measure progress. Close Highlight important features of plan. Confirm confidence and mitment. 開放 描述溝通的 目的
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