如何有效傾聽和反饋培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 沉默是一種反饋嗎？ 常見的問題 ? 問題一：不反饋 ? 例： ? 肖經(jīng)理：華東區(qū)銷售額下降與銷售代表們沒有發(fā)展大零售商有關(guān) ? ? ? 史經(jīng)理： (一直沉默 ) ? 肖經(jīng)理： (他到底聽明白我說的是什么了沒有？他理解了我的意思沒有？ ? ?) 常見的問題 ? 問題二：把表達(dá) (發(fā)表意見 )當(dāng)成反饋 ? 例： ? 肖經(jīng)理：華東區(qū)銷售額下降與銷售代表們沒有發(fā)展大零售商有關(guān) ? ? ? 史經(jīng)理：我的看法正好相反，華東地區(qū)銷售額下降與銷售代表沒有鞏固和開拓批發(fā)商隊(duì)伍有關(guān) ? ? 常見的問題 ? 問題三：消極反饋 ? 例： ? 知道了 ? ? ? 我懂了 ? ? ? 大零售商現(xiàn)在是了不得，象蘇寧、國美、沃爾瑪 ? ? 積極地“給予反饋” ? 誤區(qū)： ? 在他人尋求反饋時(shí)才“給予反饋”。 積極地“尋求反饋”， 同時(shí)積極地“給予反饋”?！? 你作為班干部 （）如何理解這句話的意思 （）準(zhǔn)備怎么以不同的方式來回復(fù)這個(gè)同學(xué) （）如何用三種發(fā)問方式，了解其真實(shí)的態(tài)度呢？ 無論采用什么樣的技巧，秉持什么樣的態(tài)度，檢驗(yàn)反饋效果的標(biāo)準(zhǔn)是雙方或多方是否達(dá)成了共同的協(xié)議，或者你的反饋意見對(duì)共同協(xié)議的達(dá)成起到了積極的推動(dòng)作用。多。 21:03:5221:03:5221:033/18/2023 9:03:52 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 18日星期六 下午 9時(shí) 3分 52秒 21:03: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時(shí) 3分 52秒 下午 9時(shí) 3分 21:03: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:03:5221:03:5221:03Saturday, March 18, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 9時(shí) 3分 :03March 18, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:03:5221:03:5221:033/18/2023 9:03:52 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :03:5221:03:52March 18, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 3分 52秒 下午 9時(shí) 3分 21:03: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 3分 :03March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:03:5221:03:5221:03Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 9時(shí) 3分 52秒 下午 9時(shí) 3分 21:03: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 18日星期
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