iso9000-2000標準理解與實施講解(ppt43頁)-文庫吧資料
2025-01-20 17:58本頁面
【正文】 供適當?shù)男畔ⅲ? 包含或引用產品接收準則；規(guī)定對產品的安全和正常使用所必需的產品特性。以確保其充分性與適宜性 .要求應完整清楚，并且不能自相矛盾。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 應確定與產品要求有關的輸入，并保持記錄 (見 )，這些輸入應包括： ； ； ，以前類似設計提供的信息； 。 組織應對參與設計和開發(fā)不同小組之間的接口實施管理，以確保有效溝通，并明確職責分工。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 7． 3設計和開發(fā) 組織應對產品的設計和開發(fā)進行策劃和控制。 注：在某些情況中，如網上銷售，對每一個訂單進行正式評審可能是不實際的，而代之對有關的 產品信息，如產品目錄產品廣告內容等進行評審。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 若顧客提供的要求沒有形成文件，組織在接收顧客要求前應對顧客要求進行確認。評審應在組織向顧客作出提供產品的承諾之前進行 (如：提交標書、接受合同或訂單及接收合同或訂單的更改 )，并應確保： ； ； 。 。 ，但規(guī)定的用途或已知預期用途所需的要求 。 2. 組織也可將 。 策劃的輸出形式應適于組織的運作方式。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 7．產品實現(xiàn) 7． 1產品實現(xiàn)的策劃 組織應策劃和開發(fā)產品的實現(xiàn)所需的過程，產品實現(xiàn)的策劃應與質量管理體系 其 他過程的要求相一致 (見 )。適用時 ,基礎設施包括， 、工作場所和相關設施； (硬件和軟件 )； (如運輸或通訊 )。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 6． 2． 2能力、意識和培訓 組織應： ； ； ； ，以及如何為實現(xiàn)質量目標作出貢獻； 、培訓、技能和經歷的適當記錄（見 ）。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 6 資源管理 6． 1資源提供 組織應確定并提供以下方面的所需的資源 : ； ，增強顧客滿意。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 5． 6． 2評審輸入 管理評審的輸入應包括與以下方面的信息： a. 審核結果； b. 顧客反饋； ； ； ； ； 。評審應包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目標。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 5． 5． 3內部溝通 最高管理者應確保在組織內建立適當?shù)臏贤ㄟ^程，并確保對質量管理體系的有效性進行溝通。 5． 5． 2管理者代表 最高管理者應指定一名管理者，無論該成員在其他方面的職責如何，應具有以下方面的職責和權限： 、實施和保持； ； 。 質量目標是可測量的，并與質量方針保持一致。 5. 3 質量方針 最高管理者應確保質量方針： ； ； ； ； 。 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 5 管理職責 5． 1管理承諾 最高管理者應通過以下活動，對其建立、實施質量管理體系并保持持續(xù)改進其有效性的 承諾，提供證據(jù)： a. 向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b. 制定質量方針； c. 確定質量目標； d. 進行管理評審； e. 確保資源的獲得。記錄應保持清 晰、易于識別和檢索。 應編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制： a. 文件發(fā)布前得到批準，以確保文件充分與適宜的； b. 必要時對文件進行評審、更新并再次批準； 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 c. 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別； d. 確保在使用處可獲得有關版本的適用文件； e. 確保文件保持清晰、易于識別； f. 確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)； g. 防止作廢文件的非預期使用，若因任何原因而保留作廢文件文件作出適當標識。 4． 2． 3文件控制 質量管理體系所要求的文件應予以控制。 。 3. 文件可采取任何形式或類型的媒體。 b. 過程及其相互作用的復雜程度 。 （ 見 ） 杰思顧問 管理顧問專家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 注： 1. 本標準出現(xiàn) “ 形成文件的程序 ” 之處 ， 即要求建立該程序 ， 形成文件 ， 并加以實 施和保持 。
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