基層經(jīng)理之角色與目標(biāo)管理-文庫吧資料
2025-01-20 03:45本頁面
【正文】 ?溝通：目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)制定、績效反饋； ?其他常規(guī)工作項目。 ?分析偏差原因； ?找出在下階段追上原定目標(biāo)的方法，并修正行動計劃； ?尋求因下階段工作內(nèi)容增加而需的各項額外資源； ?上級提供必要支持； ?根據(jù)新的行動計劃單實施。 目標(biāo)計劃單制定練習(xí) 例會； 工作總結(jié)與匯報； 抽查； 崗位觀察。也就是說，每個目標(biāo)都 要有一個 行動計劃 。6次 產(chǎn)品部 20%銷售收入 20% 13億 產(chǎn)品部 10% 13億銷售系統(tǒng) 40% 13億培訓(xùn)部 40% 700萬利潤 30% 2800萬 產(chǎn)品部 40% 毛利500萬人均利潤 15% 60萬 銷售系統(tǒng) 40% 毛利2023萬（毛利2800） 渠道 40% 50萬培訓(xùn)部 20% 毛利250萬 事業(yè)部整體經(jīng)營指標(biāo)完成情況產(chǎn)品部日常工作執(zhí)行情況廠家政策理解傳達、產(chǎn)品策略制定部門建設(shè)銷售系統(tǒng)季度銷售額，分貨控制兩金風(fēng)險 欠款及信用額度管理使用貸款資金不超過1。 團 隊 競 賽 五級梯形拍手 制定目標(biāo) 行動計劃 月歷 待辦單 目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議 目標(biāo)追蹤 目標(biāo)考核 目標(biāo)修訂 考核結(jié)果反饋 ， 制定新的目標(biāo) 目標(biāo)管理流程 目標(biāo)分解與溝通 目標(biāo)分解是依職位職責(zé)將企業(yè)目標(biāo)分配給每個部門 ， 然后分給每個職位的過程 ,以保證企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn) 。 確保并預(yù)知下屬要做的工作； 能夠放手某些事情（授權(quán)）； 能比較容易制定工作計劃 /進度安排； 能向上司做具體匯報； 與下屬諒解和溝通； 能公正、準(zhǔn)確考核下屬績效； 能夠培養(yǎng)人才（具體指導(dǎo)）； 調(diào)動下屬的積極性。 將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)的任務(wù)劃為總目標(biāo)下的分目標(biāo) ， 通過若干小的分目標(biāo)的實現(xiàn)來保證總目標(biāo)實現(xiàn)的管理方法 。 實例 1： 11月 15日前，我將制定出新的公司印章管理制度，并通過上級審核。 實例 1： 在本季度末，我要把顧客的投訴數(shù)量由上一季度的 45次降低到 30次。 好的目標(biāo)是這樣寫的！ 誰 在 什么時間 內(nèi) 完成 什么工作 并以 什么標(biāo)準(zhǔn) 為衡量 實例 1： 我將在本月 25日前訓(xùn)練全部下屬掌握NOTES中日歷的使用方法，并在本月 27日前檢查訓(xùn)練結(jié)果。 Measurable可衡量性： 目標(biāo)的可衡量性幫助我們衡量最終結(jié)果，就如同一把尺子，明確地衡量目標(biāo)是否達成。 ? 管理工作具有科學(xué)和藝術(shù)兩重性。 管理者角色轉(zhuǎn)變困難的四個原因 ?能力差異 能力的四個等級： 了解 /基本應(yīng)用 /熟練應(yīng)用 /專家級應(yīng)用 ?角色慣性與角色惰性 ?成就感缺失與定位模糊 ?不知道付出多大代價 三 種 心 態(tài) ?技術(shù)專家心態(tài) ?管理者心態(tài) ?領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài) 認(rèn)識管理 – 管理的目標(biāo) 為實現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù) – 管理的行為要素 計劃 、 組織 、 領(lǐng)導(dǎo) 、 控制 – 管理目標(biāo)實現(xiàn)方式 合理配置資源 – 管理的模式 視具體情況而定 ， 沒有恒定模式 管理的性質(zhì) ? 管理工作 ?作業(yè)工作 ? 管理人員的工作，是通過他人并使他人和自己一起實現(xiàn)組織的目標(biāo)?；鶎咏?jīng)理之 角色與目標(biāo)管理 人力資源部 分 組 請按要求找到自己的組員 ?開場問好鞠躬 ?我的名字是－－我來自－－現(xiàn)任－－ ?我的個人情況（生肖、籍貫、專業(yè)等） ?我最想達到的生活目標(biāo)是 ?結(jié)束致謝 ?掌聲鼓勵 選 組 長 熱心、勤快 為大家解決學(xué)習(xí)、生活困難 積極上進帶領(lǐng)組員參與活動 團
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