基層管理者管理工具箱-文庫吧資料
2025-01-20 03:44本頁面
【正文】 不會傾聽（知覺過濾，雞尾酒效應(yīng)） 認知風(fēng)格差異 溝通風(fēng)格差異 未考慮溝通的背景（時間、地點、場合） 缺乏換位思考的能力 價值觀念差異 不恰當(dāng)?shù)纳眢w語言 造成溝通障礙的原因： 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 休息片刻 改變參加者的態(tài)度（雙贏心態(tài)的扭轉(zhuǎn) ） 發(fā)泄情緒 與分歧方秘 密會談 借用幽默來 緩解壓力 克服溝通中常見問題的技巧： 阻止不健康的爭論 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 進行提醒 C 勸請每個人參與 B 實施公正原則 A 克服溝通中常見問題的技巧： 避免被某個人或者小集體控制 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 工具 23：如何避免溝通中出現(xiàn)的問題？ 高效溝通 — 只需要一顆真誠的心 工具 工具 24：用 “ 剝洋蔥法 ” 設(shè)定職業(yè)目標(biāo) 工具 25：認真做好職業(yè)生涯規(guī)劃 工具 26：理清自己的愿景 工具 27：理清自己的使命 工具 24：用“剝洋蔥法”設(shè)定職業(yè)目標(biāo) 職業(yè)規(guī)劃 — 某個選擇形成某種命運 工具 25：認真做好職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)規(guī)劃 — 某個選擇形成某種命運 1 自我分析 2 組織與社會環(huán)境分析 3 職業(yè)生涯機會的評估 4 職業(yè)生涯目標(biāo)的確定 5 制定行動方案 6 評估與反饋 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟： 工具 26：理清自己的愿景 職業(yè)規(guī)劃 — 某個選擇形成某種命運 工具 26：理清自己的愿景 工具 27：理清自己的使命 職業(yè)規(guī)劃 — 某個選擇形成某種命運 工具 26：理清自己的愿景 使命：我為什么想要？ 愿景：我想要實現(xiàn)什么？ 1. 專注于結(jié)果，而非手段 2. 不要把愿景和競爭混淆 3. 把個人愿景混入組織愿景 工具 27：理清自己的使命 愿景和使命是自我認知的兩個領(lǐng)域 。 拿破侖 有效計劃法 工具 9：有效計劃法 計劃管理 — 凡事都善始善終 日計劃 周計劃 月計劃 年度 計劃 專項計劃 其他 ?? 季度 計劃 計劃分類 工具 9：有效計劃法 計劃管理 — 凡事都善始善終 01 02 03 即你必須當(dāng)日完成的，重要的，優(yōu)先的工作 當(dāng)天工作目標(biāo) 預(yù)定的約會，開會等保留給特別工作的時間 預(yù)留事項 希望完成的不太重要，優(yōu)先次序低的工作 待做事項 日 計劃包含的內(nèi)容 工具 工具 10：正確評估自己的壓力水平 工具 11：壓力管理曲線 工具 10：正確評估自己的壓力水平 壓力管理 — 適度最好 我們總感覺壓力來自于外部環(huán)境 ， 但并不是每個人在同一環(huán)境下都會感到有壓力 ， 實際上壓力源于我們自身 ， 承認這點是很重要的 。基層管理者工具箱 李 紅 目 錄 時間管理 目標(biāo)管理 計劃管理 壓力管理 思維創(chuàng)新 1 2 3 4 5 目
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