【正文】 m）、）、決策機(jī)制（決策機(jī)制（ Decision Mechanism）、）、激勵(lì)機(jī)制（激勵(lì)機(jī)制（ Encourage Mechanism））自律機(jī)制（自律機(jī)制（ Benchmarking））等等 來(lái)實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足顧客需求、使顧客滿(mǎn)意以及留住顧客等來(lái)實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足顧客需求、使顧客滿(mǎn)意以及留住顧客等功能目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)：功能目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)：社會(huì)目標(biāo)（滿(mǎn)足社會(huì)就業(yè)需求）、社會(huì)目標(biāo)（滿(mǎn)足社會(huì)就業(yè)需求）、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（創(chuàng)造最佳利益）經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（創(chuàng)造最佳利益） 、環(huán)境目標(biāo)（保持生態(tài)與環(huán)境平衡）的統(tǒng)一。在顧客需求拉動(dòng)模式中，廠(chǎng)商利用及時(shí)在顧客需求拉動(dòng)模式中，廠(chǎng)商利用及時(shí)、有效、豐富的顧客訂單信息和供應(yīng)信、有效、豐富的顧客訂單信息和供應(yīng)信息，在訂單履行時(shí)間內(nèi)，快速合理地組息，在訂單履行時(shí)間內(nèi)，快速合理地組織供應(yīng)、生產(chǎn)和分銷(xiāo)配送等活動(dòng)，既提織供應(yīng)、生產(chǎn)和分銷(xiāo)配送等活動(dòng)，既提高了整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，也提高了高了整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，也提高了供應(yīng)鏈的盈利能力。信息為管理者提供決策依據(jù)，從而使供信息為管理者提供決策依據(jù)，從而使供應(yīng)鏈更具反應(yīng)能力和盈利水平。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素 信息包括整條供應(yīng)鏈中有關(guān)庫(kù)存、運(yùn)輸信息包括整條供應(yīng)鏈中有關(guān)庫(kù)存、運(yùn)輸、設(shè)施、顧客等的數(shù)據(jù)資料和分析。若為了追求利盈利，它可能會(huì)減少倉(cāng)庫(kù)數(shù)量，這樣做又會(huì)降低反應(yīng)會(huì)減少倉(cāng)庫(kù)數(shù)量，這樣做又會(huì)降低反應(yīng)能力。一家汽車(chē)零配件分銷(xiāo)商為了提高自己的一家汽車(chē)零配件分銷(xiāo)商為了提高自己的反應(yīng)能力，可以選擇在靠近消費(fèi)者的地反應(yīng)能力，可以選擇在靠近消費(fèi)者的地方建設(shè)許多倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，但這樣做會(huì)降低方建設(shè)許多倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，但這樣做會(huì)降低盈利水平。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素 設(shè)施無(wú)論是生產(chǎn)場(chǎng)所還是儲(chǔ)存場(chǎng)所，有設(shè)施無(wú)論是生產(chǎn)場(chǎng)所還是儲(chǔ)存場(chǎng)所，有關(guān)設(shè)施的選址、功能和靈活性決策對(duì)供關(guān)設(shè)施的選址、功能和靈活性決策對(duì)供應(yīng)鏈的績(jī)效有著決定性的作用。選擇速度較慢的運(yùn)輸方式，降低運(yùn)輸成選擇速度較慢的運(yùn)輸方式，降低運(yùn)輸成本，提高盈利能力，但意味著必須以降本，提高盈利能力，但意味著必須以降低反應(yīng)能力為代價(jià)。選擇更為快捷的運(yùn)輸方式，提高供應(yīng)鏈選擇更為快捷的運(yùn)輸方式，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，意味著要支付更高的運(yùn)輸?shù)姆磻?yīng)能力，意味著要支付更高的運(yùn)輸成本，降低了盈利能力。 第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素 運(yùn)輸有多種方式與多種路徑的組合可供運(yùn)輸有多種方式與多種路徑的組合可供決策與選擇，不同組合有各自不同的運(yùn)決策與選擇，不同組合有各自不同的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。反之，減少庫(kù)存會(huì)提高廠(chǎng)商的盈利能力反之，減少庫(kù)存會(huì)提高廠(chǎng)商的盈利能力，卻又降低了反應(yīng)能力。廠(chǎng)商可以通過(guò)提高庫(kù)存水平來(lái)增強(qiáng)反應(yīng)廠(chǎng)商可以通過(guò)提高庫(kù)存水平來(lái)增強(qiáng)反應(yīng)能力，然而，庫(kù)存量的增大將增加廠(chǎng)商能力，然而，庫(kù)存量的增大將增加廠(chǎng)商的成本，從而降低盈利水平。 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素 供應(yīng)鏈管理者必須對(duì)影響供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的相對(duì)供應(yīng)鏈管理者必須對(duì)影響供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的相對(duì)獨(dú)立的主要驅(qū)動(dòng)要素獨(dú)立的主要驅(qū)動(dòng)要素 —— 庫(kù)存、運(yùn)輸、設(shè)施和庫(kù)存、運(yùn)輸、設(shè)施和信息，在反應(yīng)能力和盈利水平之間進(jìn)行平衡信息，在反應(yīng)能力和盈利水平之間進(jìn)行平衡 第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素五、供應(yīng)鏈管理的驅(qū)動(dòng)要素 庫(kù)存的改變會(huì)在很大程度上影響整個(gè)供庫(kù)存的改變會(huì)在很大程度上影響整個(gè)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利水平。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述（（ 4）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò)管理庫(kù)存和）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標(biāo)，通過(guò)管理庫(kù)存和合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定合作關(guān)系去達(dá)到高水平的服務(wù)，而不是僅僅完成一定的市場(chǎng)目標(biāo)?！肮?yīng)供應(yīng) ”是整個(gè)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一是整個(gè)供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間事實(shí)上共享的一個(gè)概念（任兩節(jié)點(diǎn)之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時(shí)個(gè)概念（任兩節(jié)點(diǎn)之間都是供應(yīng)與需求關(guān)系），同時(shí)它又是一個(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念，因?yàn)樗绊懟蛘咚质且粋€(gè)有重要戰(zhàn)略意義的概念，因?yàn)樗绊懟蛘呖梢哉J(rèn)為它決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額可以認(rèn)為它決定了整個(gè)供應(yīng)鏈的成本和市場(chǎng)占有份額第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接。第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述庫(kù)庫(kù) 存存供應(yīng)供應(yīng)商商最終最終用戶(hù)用戶(hù) 消消 費(fèi)費(fèi)原原 材材 料料 在在 制制 品品分分 銷(xiāo)銷(xiāo) 銷(xiāo)銷(xiāo) 售售點(diǎn)點(diǎn) 分分 銷(xiāo)銷(xiāo) 制制 造造采采 購(gòu)購(gòu)供應(yīng)鏈管理范圍供應(yīng)鏈管理范圍! 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 2）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴(lài)戰(zhàn)略管理。 四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別四、供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別（（ 1）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)）供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的、從供應(yīng)商到最終整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個(gè)物流的、從供應(yīng)商到最終用戶(hù)的采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等職能領(lǐng)域過(guò)程。(一一 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 管理的內(nèi)容還有管理的內(nèi)容還有 ! 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題3．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題 4．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題 什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？ 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？供應(yīng)商可靠性供應(yīng)商可靠性運(yùn)輸渠道可靠性運(yùn)輸渠道可靠性需求不確定性需求不確定性?xún)r(jià)格波動(dòng)影響價(jià)格波動(dòng)影響匯率變動(dòng)影響匯率變動(dòng)影響隨機(jī)固定成本隨機(jī)固定成本提前期的確定提前期的確定顧客滿(mǎn)意度的確定顧客滿(mǎn)意度的確定 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？規(guī)模經(jīng)濟(jì)性規(guī)模經(jīng)濟(jì)性選址決策選址決策生產(chǎn)技術(shù)選擇生產(chǎn)技術(shù)選擇產(chǎn)品決策產(chǎn)品決策聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)確定聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)確定 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題3．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？貿(mào)易壁壘貿(mào)易壁壘稅收稅收政治環(huán)境政治環(huán)境產(chǎn)品差異性產(chǎn)品差異性 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 1．隨機(jī)性問(wèn)題．隨機(jī)性問(wèn)題 (二二 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題供應(yīng)鏈管理涉及的主要問(wèn)題 2．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)性問(wèn)題3．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題．供應(yīng)鏈全球化問(wèn)題 4．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題．協(xié)調(diào)機(jī)制問(wèn)題 什么問(wèn)題？什么問(wèn)題？供應(yīng)供應(yīng) —— 生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)協(xié)調(diào)生產(chǎn)生產(chǎn) —— 銷(xiāo)售協(xié)調(diào)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)庫(kù)存庫(kù)存 —— 銷(xiāo)售協(xié)調(diào)銷(xiāo)售協(xié)調(diào) 第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)1．． 供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈管理的 理念理念 1．面向顧客理念．面向顧客理念 2．雙贏(yíng)和多贏(yíng)理念．雙贏(yíng)和多贏(yíng)理念3．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化．管理手段、技術(shù)現(xiàn)代化第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)三、供應(yīng)鏈管理的理念與目標(biāo)2．． 供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)鏈管理的 目標(biāo)目標(biāo)根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合；根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期；根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期；根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給與需求的距離；降低供應(yīng)鏈整體的物流成本和費(fèi)用，提高供應(yīng)鏈整體降低供應(yīng)鏈整體的物流成本和費(fèi)用，提高供應(yīng)鏈整體的運(yùn)作效率，增強(qiáng)整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。 第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述 一、供應(yīng)鏈管理的涵義一、供應(yīng)鏈管理的涵義集成化供應(yīng)鏈管理（集成化供應(yīng)鏈管理（ ISCM）與）與 集成化供應(yīng)鏈集成化供應(yīng)鏈產(chǎn)品及過(guò)程設(shè)計(jì)生產(chǎn) /制造供應(yīng)商 分 銷(xiāo)訂 貨生產(chǎn)計(jì)劃及控制客 戶(hù)① ②③ 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述集成化供應(yīng)鏈管理集成化供應(yīng)鏈管理同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃同步化、集成化生產(chǎn)計(jì)劃供應(yīng)供應(yīng) 生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)作業(yè) 物流物流 需求需求基于基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡(luò)的全球信息網(wǎng)絡(luò)（信息共享）（信息共享）各種技術(shù)支持各種技術(shù)支持(一一 )供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理涉及的主要領(lǐng)域 供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個(gè)主要供應(yīng)鏈管理研究的內(nèi)容主要涉及到四個(gè)主要領(lǐng)域：領(lǐng)域： 供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求 二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容二、供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容第一章第一章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶(hù)伙伴關(guān)系管理；戰(zhàn)略性供應(yīng)商和用戶(hù)伙伴關(guān)系管理；供應(yīng)鏈產(chǎn)品需求預(yù)