溝通與團隊協作-文庫吧資料
2025-01-19 10:54本頁面
【正文】 的能力 處理人際關系的能力 沒有懷才不遇，情商低而已。 批評私下進行，贊美公開贊美。 借助專家的言論。但可抽支小煙。 留意一下你周圍的東西，把部分注意力轉移。 通俗的說：達到自己的目的 2023/2/3 4 溝通的原則是什么？ 雙方應當是平等的； L 溝通是雙向的； Y 激勵的作用； 2023/2/3 5 溝通要達到什么效果？ 讓雙方感覺良好，感覺舒服和高興，就比較容易達成你想得到的結果了。溝通與團隊協作 2023/2/3 2 “溝通 ” 是什么 ? 溝通：就是 使原來不太了解的雙方，通過直接或間接介紹，達成了對雙方某一事物的共識，或使雙方了解對方對該事物的觀點。 2023/2/3 3 溝通目的是什么 ? 使你的想法、觀念、點子、產品、服務讓你對方接受。 2023/2/3 6 溝通的幾個步驟 一、談話（也是 “ 說話 ” ） A 用語調說話； （抑揚頓挫、有聲有色） B 用眼睛說話；（眼神交流） C 用手勢說話；（提高感染力） D 用表情說話；（表情自然） E 用微笑說話；（輕松愉快） 2023/2/3 7 你說話時臉會紅嗎？ 二、消除緊張和恐慌； A “害怕 ” 并不可怕； B 避免反面刺激； C 樹立信心； D 準備要充分； 2023/2/3 8 消除心理緊張小提示 ： 講話前先作深呼吸可以緩和心跳速度、減少焦慮。 講話之前，避免喝咖啡或茶之類的刺激物，這些東西只會使你更緊張。 2023/2/3 9 用恰當的方法打開話題 三、解除溝通障礙： A 選擇順耳、順心的語言；
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1