主管的價值定位與管理技能培訓(xùn)課件-文庫吧資料
2025-01-19 04:56本頁面
【正文】 n 對情境變化有快速反應(yīng)能力n 能自我要求以身作則n 面對挫折能奮戰(zhàn)不懈7華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部杰出主管的四個角色????短期長期變革管理者 文化塑造者激勵教導(dǎo)者績效創(chuàng)造者對事 對人8華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部績 效 創(chuàng) 造 者1. 任務(wù)成果? 質(zhì)量、時效、成本? 利潤、服務(wù)2. 無形績效? 顧客滿意? 員工樂意? 團隊合作9華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部激 勵 教 導(dǎo) 者1. 激勵工作態(tài)度? 主動積極心態(tài)? 勇于面對問題2. 扮演卓越教練? 現(xiàn)場工作教導(dǎo)? 觸發(fā)快速學(xué)習(xí)10華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部文 化 塑 造 者1. 創(chuàng)新組織文化? 績效導(dǎo)向文化? 鼓勵學(xué)習(xí)文化2. 凝聚共同價值? 倡導(dǎo)核心價值? 塑造共同愿景11華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部變 革 管 理 者1. 外在變動管理? 對變動之快速響應(yīng)? 積極化變動為機會2. 內(nèi)在變動管理? 促發(fā)思維模式轉(zhuǎn)變? 個人價值沖突管理12華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部主管的任務(wù)與基本心態(tài)n 主管的七個重要任務(wù)n 主管應(yīng)具備的七個基本心態(tài)13華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n管理者的七個重要任務(wù)1. 績效管理2. 計劃控制3. 解決問題4. 有效溝通5. 激勵員工6. 培育人才7. 工作改善14華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 管理者應(yīng)具備的七個基本心態(tài)1. 達成的意愿2. 突破現(xiàn)狀3. 理念與使命感4. 效率意識5. 原理原則6. 科學(xué)方法7. 健全的判斷15華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部主管應(yīng)具備的管理技能n 管理者自我評量n 主管需具備的核心技能16華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 管理者自我評量 〈 1〉 ─ 目標(biāo)導(dǎo)向能力1. 經(jīng)常訂定長期、短期目標(biāo) ，并向它挑戰(zhàn)2. 達成目標(biāo)后，立即向下一個目標(biāo)挑戰(zhàn)3. 預(yù)測將來趨勢，努力達成目標(biāo)4. 訂定具體的計劃以達成目標(biāo)與方針5. 不找借口「上司沒指示所以不知如何做」6. 不論公私方面，皆能有計劃工作7. 以行動來配合目標(biāo)意識8. 所定的目標(biāo)很高，若不付出努力絕對無法達成9. 設(shè)法使部屬認同目標(biāo)10. 導(dǎo)入目標(biāo)管理制度17華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 管理者自我評量 〈 2〉 ─ 組織能力1. 分配工作時能考慮部屬的能力狀況2. 能正確地掌握每個部屬的優(yōu)缺點3. 積極地承擔(dān)困難、繁瑣的工作4. 努力促進團隊默契5. 實施適切的權(quán)限委讓制度6. 部屬的報告非常完善，自己也會查核行動7. 不會為了自己，而壓抑能干的部屬8. 不因為自己干涉過度，導(dǎo)致部屬難以伸展9. 不管結(jié)果如何，自己都能負起責(zé)任10. 積極與其它部門溝通，協(xié)調(diào)合作18華潤萬家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 管理者自我評量 〈 3〉
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