315保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益-文庫(kù)吧資料
2025-01-18 11:58本頁(yè)面
【正文】 護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益 消費(fèi)者享消費(fèi)者享有的權(quán)利有的權(quán)利知情權(quán)知情權(quán)安安 全權(quán)全權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)求償權(quán)求償權(quán)其它權(quán)其它權(quán) 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商 和解不成請(qǐng)求消協(xié) 調(diào)解向行政部門 申訴 或者提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān) 仲裁不成向人民法院 訴訟不成消費(fèi)者依法 解決爭(zhēng)議 的 一般途徑 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 第一例加倍賠償案 1994年 1月 18日，由哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理了哈市消費(fèi)者投訴在哈爾濱精品商廈購(gòu)買假冒裘皮大衣一案。 第一臺(tái)“ ” 晚會(huì) 1991年 3月 15日 —— 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日， 我國(guó)首臺(tái)以宣傳維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為主題的“ 消費(fèi)者之友專題晚會(huì)”在中央電視臺(tái)播出。這是我國(guó)第一個(gè)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的地方性的專門法規(guī)。含金量幾乎為零。不料話一出口，剛才還滿面春風(fēng)的營(yíng)業(yè)員馬上變了臉色，不僅不同意退貨還說(shuō)了很多難聽(tīng)的臟話。且承諾一年包換，終身保養(yǎng)。 從消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系上看 ,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益有什么作用 ? 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 經(jīng)營(yíng)者按市場(chǎng)和消費(fèi)者需要進(jìn)行生產(chǎn) 社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的合理優(yōu)化配置 促 使 促 使 從消費(fèi)者的合法權(quán)益與市場(chǎng)交易原則的關(guān)系中 ,可以看出保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益有什么作用 ? 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 遵守市場(chǎng)交易原則 市場(chǎng)按規(guī)范有秩序地運(yùn)行 經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展 有利于 促 進(jìn) 促 進(jìn) 從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本特征上看 ,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益體現(xiàn)什么 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基本特征 ? 平 等 性 買賣雙方等價(jià)交換 要 求 結(jié)論： 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)平等性的要求， 體現(xiàn)了等價(jià)交換的原則 有利于經(jīng)營(yíng)者按市場(chǎng)和消費(fèi)者 需要進(jìn)行生產(chǎn)，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源的合理優(yōu)化配置 有利于市場(chǎng)按規(guī)范有秩序健康地運(yùn)行 個(gè) 人 國(guó) 家 社 會(huì) 經(jīng) 營(yíng) 者 如何保護(hù)消費(fèi) 者的合法權(quán)益 提高維權(quán)意識(shí) 學(xué)法、懂法、用法 了解維權(quán)的途徑 立法保護(hù) 司法保護(hù) 輿論監(jiān)督 消費(fèi)者協(xié)會(huì) 提高質(zhì)量，搞好售后服務(wù) 講誠(chéng)信 合法經(jīng)營(yíng) 《 中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 》 《 中華
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