【正文】 司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)68 v員工發(fā)展指標(biāo)v舉例 :1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)69 新型績(jī)效管理的發(fā)展v在薪酬設(shè)計(jì)上的應(yīng)用v管理理念v管理過程1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)70四、平衡記分法的目標(biāo)篩選、部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的鏈接 1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)711. 財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)? 確認(rèn)? 1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)7部門目標(biāo)與公司目標(biāo)的鏈接與應(yīng)用v分解關(guān)系v匯總管理v在獎(jiǎng)金比例關(guān)系上的應(yīng)用1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)73五、目標(biāo)實(shí)施的層次 Kaplan?利潤(rùn) ?增長(zhǎng)?股東價(jià)值財(cái)務(wù)方面?時(shí)間?質(zhì)量?性能?服務(wù)市場(chǎng)方面?zhèn)€人績(jī)效評(píng)估實(shí)施程序與發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施步驟v 組織績(jī)效評(píng)估實(shí)施程序與發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施步驟v 總 括績(jī)效評(píng)估實(shí)施程序與發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施步驟50v 參與者v 主管v 員工v 人力資源部 各部門和子公司的下屬部門的考評(píng)工作由各部門負(fù)責(zé)績(jī)效考核的人員在人力資源部的幫助下完成，并根據(jù)部門內(nèi)部預(yù)先設(shè)定的獎(jiǎng)懲條件進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，但同考評(píng)相關(guān)的支持文檔以及最后的考評(píng)結(jié)果都必須交于人力資源部進(jìn)行歸檔。變更部分關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系改進(jìn)方案（草案）考核體系（終稿）討論不通過設(shè)置指標(biāo)權(quán)數(shù)初步方案調(diào)整后的公司戰(zhàn)略調(diào)整后的主要業(yè)務(wù)流程49在每個(gè)考核時(shí)點(diǎn)，由被考核部門（包括事業(yè)部、子公司和支持部門）負(fù)責(zé)收集績(jī)效考核所需的原始數(shù)據(jù)，填制考核報(bào)表，在規(guī)定的時(shí)點(diǎn)內(nèi)上交人力資源部；由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)值的計(jì)算，并為每個(gè)部門和子公司制做考核的平衡分?jǐn)?shù)卡。個(gè)人績(jī)效評(píng)估實(shí)施程序與發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施步驟v 組織績(jī)效評(píng)估實(shí)施程序與發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施步驟v 總 括績(jī)效評(píng)估實(shí)施程序與發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施步驟相應(yīng)報(bào)表或文件名稱 u指標(biāo) 1u指標(biāo) 1v 績(jī)效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實(shí)的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序39v 短期目標(biāo)值：年度v X8X6X5X3X2X1營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)v 績(jī)效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實(shí)的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序38v 權(quán)數(shù)確定v N個(gè)績(jī)效指標(biāo)： 3.競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)v 1.部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 專家及教授 v 績(jī)效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實(shí)的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序36v 績(jī)效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實(shí)的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項(xiàng)目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序v 專家評(píng)分就是請(qǐng)若干名公司財(cái)務(wù)及營(yíng)運(yùn)方面的專家，單獨(dú)地對(duì)每個(gè)指標(biāo)大類進(jìn)行打分。v 運(yùn)用專家評(píng)分法確定績(jī)效指標(biāo)大類權(quán)數(shù) v 首先應(yīng)歸納總結(jié)各分公司及部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，分析其重要性以確定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)大類。工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)35v 工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明v職位關(guān)系可升遷職位 __________________________________________待升遷職位 _____________________可輪換職位 _________________________________________________________________________工作環(huán)境v業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 個(gè)性________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________8.工作分析的重點(diǎn)vv明： 說 _____________________________________________________證 培訓(xùn)時(shí)限 :所需最低學(xué)歷： ____________________專業(yè)： ______________________教育背景工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)33工作摘要任職資格： ________________工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明v工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)32工作說明書 （完整型）工作名稱 工作代碼 部門職系 職等 職級(jí)直屬上級(jí) 編制 直屬下級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn) 分析日期 分析人主要目的：工作說明v業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明vSKILLv業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 EXPERIENCE6.EDUCATION/TRAINING______________________________________5.LANGWAGE____________4.性別 SPECIFICATION 1.2.3.4.任職資格 DUTIESPURPOSE：主要職責(zé) BY主要目的 CODE 核準(zhǔn)人簽名 SUPBRVISOR 填寫日期 IMMEDIATEPREPAREDLOCATION 描述人 TITLE_ 部門 工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)31工作說明書 （標(biāo)準(zhǔn)型）職稱 工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明v工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)30工作說明書的編制v完整型工作說明書完整的工作說明書由的六大部分組成v工作說明書可以用表格形式表示，也可用敘述型v業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明v工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)29主要描述+工作環(huán)境+任職資格+責(zé)任大小+考核標(biāo)準(zhǔn)+職務(wù)說明書的內(nèi)容可依據(jù)職務(wù)分析的目標(biāo)加以調(diào)整，+內(nèi)容可簡(jiǎn)可繁v業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明v工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)28工作說明書的格式—— 職位基本資料—— 主要目的—— 工作描述—— 工作環(huán)境—— 任職資格v業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明v v業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 其內(nèi)容可能包括工作條件、必須使用的工具和設(shè)備、以及和其他職位的關(guān)系等資料。工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)27工作說明書工作說明書又稱職位說明書，是根據(jù)工作分析的得到工作資料而對(duì)工作的職務(wù)、條件以及責(zé)任的描述做成的正式文件。工作設(shè)計(jì)、工作分析與工作說明v工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu)26 工作說明書