企業(yè)績效評估的目的-文庫吧資料
2025-01-22 18:17本頁面
【正文】 ?編制中，相關(guān)人員均應(yīng)加入，集思廣益，達成共識，以減少推行時的阻力 ?評估工具應(yīng)該不斷修正 41 ? 設(shè)計評估表格應(yīng)包括的項目 ?姓名 ?崗位名稱 ?員工自評（也可分開） ?上級（考評人） ?考核內(nèi)容與分類 ?評分檔次 ?權(quán)重 ?補充說明 ?改善意見 ?員工簽字 ?培訓(xùn)需求 ?前程規(guī)劃 ?明年工作目標(biāo)建議 42 ? 編制評估工具注意事項舉例 ?績效效標(biāo)主要包括能力與目標(biāo)，一般稱為“具體績效期盼”，主要是此崗位所需能力與目標(biāo)，與崗位說明書有關(guān)。 ?人物比較法 ?關(guān)鍵事件記錄法（重要事件法） ?評鑒中心法。 34 ? 各種評估方法 1. 直接衡量法： ?生產(chǎn)資料（ 生產(chǎn)量、銷售量 ） ?人事資料（ 考勤記錄 ） 2. 間接衡量法： ?評級量表法 ?等級擇一法 ?混合標(biāo)準(zhǔn)測評法 35 ? 各種評估方法 ?個體排序法（排列法） 。 ?可事先培訓(xùn)。 ?值得信賴。不能作為總分的一部分?？紤]團隊合作時，考慮同事等。 ?可采用單一或多個評估者。 27 ? 評估者的確定 ?此涉及評估對象、目的、組織形態(tài)、管理風(fēng)格。 ?應(yīng)獲得共識。 ?應(yīng)用時應(yīng)調(diào)整特質(zhì)、行為和結(jié)果的關(guān)系。 26 ? 確定績效效標(biāo)注意事項 ?評估目的不同，各項效標(biāo)的權(quán)重不一。 ?與個人晉升，培訓(xùn)掛鉤。 ?考核內(nèi)容要實際。 ?考核項目要與企業(yè)目標(biāo)一致。 ?評估的目的，決定各種效標(biāo)的比例。 ?可用以考慮加薪、獎金、晉升。 ?有些工作結(jié)果不易衡量。 ?應(yīng)將特質(zhì)轉(zhuǎn)換為工作行為或結(jié)果來衡量 ?可作為晉升的考慮因素之一。 ?無法提供有意義的回饋。 ?創(chuàng)意、忠誠等不不易觀察。 ?比較不令人反感。 ?可提供較有意義的、具體的回饋。 22 ? 評估的效標(biāo)之一 1. 評估工作行為 ?評估員工的實際工作行為。 ?所有人員皆需年評。 ?一般管理人員季評。 8 ? 影響工作績效的因素 知識 能力 經(jīng)驗 興趣 態(tài)度 努力（個人） 工作績效 場所 任務(wù) 工具 時間 人員 指導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo) 授權(quán) 考核 激勵 9 ? 績效管理 績效發(fā)展系統(tǒng) ?將績效評估的結(jié)果與培訓(xùn)、獎懲、前程規(guī)劃等制度掛鉤，以提高績效，是一個全面、系統(tǒng)的概念。 ?績效評估可了解公司人力資源的優(yōu)缺點，作為擬訂新經(jīng)營策略的參考。 ? 評估者的角色 ：鑒定者 ? 受評者角色 ：受審者 （被動，消極，防衛(wèi)） 輔導(dǎo)員工 改善未來績效 提供反饋，改進工作績效 較特殊的考核法 如： 目標(biāo)管理（與自我控制） 輔導(dǎo)員 參與者：反省規(guī)劃，學(xué)習(xí)改進 5 ? 績效評估的效果 做的好，可以： ?增強員工工作動機 ?提升員工自尊 ?員工更了解自己和工作 ?有利于上下溝通 ?更清楚和接受組織目標(biāo) 做的不好，會造成： ?導(dǎo)致員工離職 ?自尊心受損，心理契約破壞 ?工作動機低落 ?與主管關(guān)系惡化 ?時間與金錢的浪費 6 ? 績效評估需與經(jīng)營策略相整合 ?可促使員工表現(xiàn)出經(jīng)營策略所需要的行為與結(jié)果，促使經(jīng)營策略得以實現(xiàn)。 績效評估 績效管理 績效發(fā)展 1 ? 概念 ?績效評估是一種過程，是組織用來衡量和評估員工某一時期的工作表現(xiàn)，與協(xié)助員工成長的一種手段和工具。 2 ? 績效評估的目的與功能 主要目的： ?人事決策的依據(jù) ?輔導(dǎo)員工的指引 其他功能： ?衡量甄選的成效 ?提供培訓(xùn)的依據(jù) ?作為前程規(guī)劃的參考 ?是人事工作的核心 3 ? 績效評估的主要目的 人事決策： ?作為晉升，加薪，解聘等決策的依據(jù) ?衡量培訓(xùn)的需求 ?評估用人 /培訓(xùn)的效果 輔導(dǎo)員工： ?提供回饋信息 ?激勵員工 ?辨認(rèn)有發(fā)展前途的員工 ?可做自我改進的依據(jù) ?有助于前程發(fā)展 4 ? 績效評估的目的比較 人事決策 ? 重點 ：衡量過去績效 ? 目的 ：提供決策依 據(jù) （升遷，獎賞） ? 方法 ：一般考評方法 如： 評等、排序。（協(xié)調(diào)組織價值觀與員工行為） ?績效評估可協(xié)助其它人力資源管理功能的推動，主要為策略性資料的獲得，如目前員工的能力，未來需要何種能力的人員等，以利經(jīng)營策略的推展。 7 ? 績效 =成果 +努力 +效率 ?績效 =態(tài)度 *能力 ?態(tài)度 =動機 *行為 ?努力 =績效？ ?評估： 特質(zhì) （ 能力、個性 、 品行 ） 行為（態(tài)度、效率）
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