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正文內(nèi)容

o2o模式的發(fā)展現(xiàn)狀-文庫吧資料

2025-01-17 16:55本頁面
  

【正文】 設(shè)計(jì);美工文案 — 視覺營銷 鉆石展位投放(包含素材) 會(huì)員經(jīng)營管理(店鋪 VIP) 設(shè)計(jì)有創(chuàng)意的公司吉祥物和口號(hào),品牌宣傳 將店鋪?zhàn)钚伦罱顒?dòng)或要主推的產(chǎn)品告訴客服,由客服來做推薦 網(wǎng)店推廣 ? 每日每月投放廣告計(jì)劃,直通車投放過程,投資回報(bào)率 每天關(guān)注直通車推廣產(chǎn)品的消耗、轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)報(bào)名等 ? 推廣產(chǎn)品挑選和調(diào)整 ? 根據(jù)公司要求保質(zhì)保量完成直通車消耗 ? 產(chǎn)品上架、主圖更換、庫存調(diào)整 ? 更新產(chǎn)品標(biāo)題關(guān)鍵字、類目調(diào)整優(yōu)化 ? 線下的推廣,社會(huì)化營銷等 線上分銷與招商 ? 線上分銷與招商:天貓供銷平臺(tái)(供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)):品牌供應(yīng)商開通品牌商后臺(tái)快速建立天貓和淘寶集市的分銷渠道,全渠道運(yùn)營;品牌商通過平臺(tái)進(jìn)行渠道布局、分銷商授權(quán)、價(jià)格管控、貨品交易數(shù)據(jù)分析、倉儲(chǔ)同步,帶來商品信息流、資金流與物流的協(xié)同打通;通過有效的貨品管理、價(jià)格管控、庫存共享、虛實(shí)倉聯(lián)通等供應(yīng)鏈優(yōu)化產(chǎn)品解決渠道沖突問題。 負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;優(yōu)化店鋪及商品排名 負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,制定相應(yīng)的競合策略和促銷策略;制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo); 控制運(yùn)營成本,對(duì)銷售額,庫存周轉(zhuǎn)率,商品缺貨,服務(wù)質(zhì)量等 KPI 負(fù)責(zé)。 主要工作內(nèi)容細(xì)化計(jì)劃 ? (暫不分階段細(xì)化;前期以網(wǎng)店運(yùn)營和營銷推廣為主;各階段任務(wù)為長期性系統(tǒng)化工作內(nèi)容持續(xù)進(jìn)行;根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo)調(diào)整重心,在此只做工作策略上的計(jì)劃;思路策劃 — 落地執(zhí)行) ? 前期工作:部門溝通與了解公司與市場(chǎng)狀況、了解分析用戶數(shù)據(jù)、定位;規(guī)劃、計(jì)劃、任務(wù)分析、人員崗位職責(zé)、工作內(nèi)容制度標(biāo)準(zhǔn)化與量化、KPI 考核制度、人員管理與培訓(xùn)激勵(lì)、年度季度月度階段性目標(biāo)和計(jì)劃;統(tǒng)籌與計(jì)劃盡量把控全局做好預(yù)測(cè) 主要工作內(nèi)容細(xì)化計(jì)劃 ? 官網(wǎng):定位策劃 — 網(wǎng)站目的、功能、模塊、需求分析— 網(wǎng)站建設(shè)方案 視覺設(shè)計(jì) 頻道與內(nèi)容規(guī)劃 — 運(yùn)營推廣方案 — 內(nèi)容提供與維護(hù) SEM/SEO 核心關(guān)鍵詞 SNS 社區(qū)推廣 廣告引流 媒體公關(guān) webapp手機(jī)客戶端定制購買推薦線下體驗(yàn)館與預(yù)約服務(wù)(體驗(yàn)館社區(qū)周圍手機(jī)店聯(lián)系預(yù)裝 APP)等附:常規(guī)(官網(wǎng)與品牌)推廣策略;精準(zhǔn)營銷(線上線下整合)方式: 1)短信營銷; 2)EDM 營銷; 3)互動(dòng)營銷; 4)微博營銷; 5)SEO 營銷; 6)會(huì)員營銷; 7)電話營銷; 8)健康營養(yǎng)類社區(qū)圈群營銷; 9)SNS 口碑營銷; 10)SEM、百度與 360 搜索投放; 11)軟文營銷、媒體公關(guān)資源聯(lián)系; 12)公益營銷; 13)大數(shù)據(jù)營銷;14) 群、社區(qū)圈群營銷; 15)微信營銷; 16)圖片、視頻營銷; 17)病毒營銷; 18)DM 營銷。 ? 廣告不但可以吸引消費(fèi)者,也能提高品牌知名度,對(duì)商家同樣也具有吸引力,這樣地面推廣工作就能更好的進(jìn)展下去。( 3)在網(wǎng)上做各種各樣的宣傳,做百度推廣等。 ? 消費(fèi)者:( 1)各種各樣的平臺(tái),我們需要決定要做什么平臺(tái),以及促銷方式。網(wǎng)店分為直營、經(jīng)銷、代理模式。 線下 我們的平臺(tái)搭建好了的話,就需要同時(shí)抓兩件事:一個(gè)是網(wǎng)店;一個(gè)是消費(fèi)者。商家可以分時(shí)間 .分日子進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)等。 ? 建立一套積分體系,以提高消費(fèi)者的黏性,用積分打通網(wǎng)站、增加線上與線下的互通點(diǎn),提高整個(gè)平臺(tái)的互動(dòng)性。 ? 關(guān)于支付:默認(rèn)預(yù)定即只付一部分,剩余部分在線下實(shí)體支付余款。 線上的功能 ? 品牌推廣營銷:通過網(wǎng)絡(luò),增加客戶群。分析消費(fèi)者數(shù)據(jù),然后采取什么方式去,改善自己的服務(wù),做的更好。融資、品類擴(kuò)展、渠道優(yōu)化、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型規(guī)劃等;電商品牌化 團(tuán)隊(duì)組建與預(yù)算(待定商議,分階段組建) ? 團(tuán)隊(duì)組建:電商運(yùn)營部(網(wǎng)店運(yùn)營,負(fù)責(zé)銷售電銷運(yùn)營推廣美工策劃客服約 8 名)、技術(shù)支撐(前期官網(wǎng)、后期商城或平臺(tái))、美工、文案策劃各 1名,營銷推廣 3 名;客服 2 名分管微博微信與網(wǎng)站訂單;其它復(fù)雜的微博微信與定制應(yīng)用考慮專業(yè)服務(wù)提供商外包 ? 預(yù)算:人員成本、分階段任務(wù)預(yù)測(cè)、定制外包;考慮成本與階段收支調(diào)整預(yù)算 線上 — 商家管理后臺(tái) ? 一:生態(tài)服務(wù)鏈:商家后臺(tái)管理軟件 ? 一:讓商家的經(jīng)營方式更加靈活更加具有掌控性:( 1) 類似于淘寶商家,有自己的后臺(tái),可以隨時(shí)調(diào)整營銷模塊,調(diào)整適應(yīng)的價(jià)格,如經(jīng)營方式:分時(shí)間段、分日子、分客流量進(jìn)行營銷,還可以做各類的活動(dòng),比如消費(fèi)到多少可以抽獎(jiǎng)、送禮品、送吃的,做秒殺服務(wù)。 線上 — 渠道拓展 階段與任務(wù):全網(wǎng)分銷 — 自建商城或平臺(tái) + O2O + 品牌營銷 ? 培育期:半年;主抓網(wǎng)店運(yùn)營、磨合團(tuán)隊(duì),銷售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營;官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營與品牌推廣,微博微信微淘構(gòu)建改造、工作流程標(biāo)準(zhǔn)化 +KPI 考核制度、梳理崗位協(xié)作;創(chuàng)
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