mba戰(zhàn)略管理第11章控制工具-文庫吧資料
2025-01-17 16:24本頁面
【正文】 6．革新或差異化 如果一個(gè)經(jīng)營單位已經(jīng)具有了較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，則采取開發(fā)出較多的新產(chǎn)品，增加研究與開發(fā)的費(fèi)用，以及加強(qiáng)市場(chǎng)營銷努力等措施會(huì)提高經(jīng)營業(yè)績。 PIMS研究的主要結(jié)論 （續(xù)） 5．產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量 產(chǎn)品質(zhì)量與經(jīng)營業(yè)績密切相關(guān)。 4．市場(chǎng)增長率 一般說來，較高的市場(chǎng)增長率會(huì)帶來較多的利潤總額，但對(duì)投資收益率沒有什么影響，而對(duì)現(xiàn)金流量有不利的影響。 PIMS研究的主要結(jié)論 投資強(qiáng)度 投資強(qiáng)度以投資額對(duì)銷售額的比值來度量，或更準(zhǔn)確地說，以投資額對(duì)附加價(jià)值的比率來表示。 1972年 ,該項(xiàng)研究所用的數(shù)據(jù)庫不僅涉及通用電器公司的情況，還包括許多其它公司內(nèi)經(jīng)營單位的信息資料。 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理 本章結(jié)構(gòu) ? 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度 ? 平衡計(jì)分卡 ? PIMS分析 ? SHRM（戰(zhàn)略人力資源管理模型） PIMS分析的提出背景及概念 ? PIMS（ Profit Impact of Market Strategies） PIMS分析又稱戰(zhàn)略與績效分析，也叫 PIMS數(shù)據(jù)庫分析方法，其含義為市場(chǎng)戰(zhàn)略對(duì)利潤的影響。 第二步，便是制訂能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的戰(zhàn)略性計(jì)劃。 ? 3．將 BSC與團(tuán)隊(duì)、個(gè)人的目標(biāo)掛鉤 這一工作可以通過分解 BSC的目標(biāo)和衡量指標(biāo)來完成。 ? 2．利用 BSC宣傳戰(zhàn)略 通過宣傳 BSC可以使雇員加深對(duì)戰(zhàn)略的了解，提高其實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的自覺性。以綜合評(píng)分的形式，定期 (通常是一個(gè)季度 )考核各責(zé)任部門在財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)等四個(gè)方面的目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)反饋，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略偏差，或修正原定目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo)，確保公司戰(zhàn)略得以順利與正確地實(shí)行。 3．商定各項(xiàng)指標(biāo)的具體評(píng)分準(zhǔn)則 由各主管部門與責(zé)任部門共同商定各項(xiàng)指標(biāo)的具體評(píng)分規(guī)則。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，平衡計(jì)分卡方法認(rèn)為，組織應(yīng)從四個(gè)角度審視自身業(yè)績：學(xué)習(xí)與成長、業(yè)務(wù)流程、顧客、財(cái)務(wù)。在工業(yè)時(shí)代，注重財(cái)務(wù)指標(biāo)的管理方法還是有效的。 1niiiS W S?? ?11n iiW??? 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的測(cè)算及評(píng)價(jià)框架（續(xù)） ? 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度的評(píng)價(jià)框架 財(cái) 務(wù) 角 度客 戶 角 度內(nèi) 部 流 程 角 度學(xué) 習(xí) 與 成 長 角 度戰(zhàn) 略 目 標(biāo) 主 要 指 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)數(shù) 值實(shí) 際數(shù) 值得 分 權(quán) 重權(quán) 重分 數(shù)戰(zhàn) 略 準(zhǔn) 備 度本章結(jié)構(gòu) ■ ■ ■ PIMS分析 ■ SHRM（戰(zhàn)略人力資源管理模型） 平衡計(jì)分卡的提出背景及概念 ? 平衡計(jì)分卡 (The Balanced ScoreCard，簡稱 BSC在 20世紀(jì) 90年代初由哈佛商學(xué)院的羅伯特 ?卡普蘭 (Robert Kaplan)和諾朗諾頓研究所所長、美國復(fù)興全球戰(zhàn)略集團(tuán)創(chuàng)始人兼總裁戴維 ?諾頓 (David Norton)發(fā)展出的一種全新的組織績效管理方法。 1．財(cái)務(wù)角度的評(píng)價(jià)指標(biāo) (1)盈利能力 (2)營運(yùn)能力 (3)償債能力 (4)發(fā)展能力 2．客戶角度的評(píng)價(jià)指標(biāo) (1)市場(chǎng)份額 (2)顧客滿意度 (3)顧客獲利能力 3．內(nèi)部流程角度的評(píng)價(jià)指標(biāo) (1)創(chuàng)新能力 (2)營運(yùn)能力 (3)售后服務(wù) 4．學(xué)習(xí)和成長角度的評(píng)價(jià)指標(biāo) 這一角度主要考慮企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造長期的成長和改善所必須建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施。 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建 利用卡普蘭教授的 “ 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度 ” 的觀點(diǎn) ,我們來評(píng)價(jià)公司整體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略準(zhǔn)備度。 ? 3．評(píng)價(jià)的方法 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度體系是在此基礎(chǔ)上從多方位、多角度來進(jìn)行綜合分析和研究。 ? 2．評(píng)價(jià)的主體和目標(biāo) 戰(zhàn)略準(zhǔn)備度注重企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和整體利益的最大化。戰(zhàn)略準(zhǔn)備度體系是站在戰(zhàn)略的高度，關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的變化，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，分析企業(yè)自身所處地位，以企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為主要目標(biāo)。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1