企業(yè)與市場環(huán)境分析ppt41-文庫吧資料
2025-01-17 02:33本頁面
【正文】 收入有所增加，使其心理階層與收入階層基本吻合，關心孩子教育和培養(yǎng)并為此不惜花費 – 他周圍的一些同事已擁有計算機和打印機，并有少數(shù)同事已注冊上網(wǎng)，這對他影響很大 , Hanson希望自己也成為其中的一員，在名片上印有自己的 Email. 消費者購買行為分析 ?實例分析 (續(xù) ) – Hanson的家庭是一個民主型的家庭，在日用消費品購買上，妻子為主，但在耐用品的購買上， Hanson占主要地位，但會廣泛而深入地征求妻子的意見。家中已有一臺配置較好的計算機，但由于經(jīng)常打印的不便，打算添置一臺打印機。可變性 消費者購買行為分析 ?購買者特征影響因素分析 –社會因素 ?參考群體 –主要群體、次要群體、崇拜性群體、隔離性群體 ?家庭 –丈夫支配型、妻子支配型、子女支配型、共同支配型 ?角色和地位 –人們在購買商品時往往結(jié)合自己在社會中所處的地位和角色來考慮。層次性 187。 消費者購買行為分析 ?購買者特征影響因素分析 – 文化因素 ?社會階層 –在一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體，它們是按等級排列的，每一階層成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式 –特征 187。 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 人口統(tǒng)計環(huán)境 – 經(jīng)濟環(huán)境 – 物質(zhì)環(huán)境 – 技術環(huán)境 – 政治法律環(huán)境 – 社會文化環(huán)境 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 人口統(tǒng)計環(huán)境 ? 人口總量仍在增加 ? 人口老齡化現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn) ? 三率（晚婚、離婚、再婚）上升 ? DINK增加 ? 非家庭戶增加 ? 人口流動性增大 ? 受教育程度在逐步提高 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 經(jīng)濟環(huán)境 （購買力 收入、價格、儲蓄、信貸 ） ? 實際收入持續(xù)增長 ? 高增長、低通漲、高失業(yè)率 ? 高儲蓄 ? 消費支出模式變化 ? 貧富差距加大現(xiàn)象明顯 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 技術環(huán)境 ? 技術更新加快 ? 技術導向與市場導向相結(jié)合 ? 技術開發(fā)的投入日益加大 ? 技術壟斷的現(xiàn)象日益明顯 ? 新技術所帶來的破壞性增加 ? 技術開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)合 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 政治（策）與法律環(huán)境 ?政治體制與市場體制 ?政治穩(wěn)定性 ?法制體系的建立與完善 –國內(nèi)法 –國際法 –國際慣例以及通行準則 –行業(yè)法律法規(guī) –等等 ? 企業(yè)與市場環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 社會文化環(huán)境 —— 變化趨勢 ? 工業(yè)社會 —— 信息社會 ? 技術導向 —— 市場 /技術導向 ? 國內(nèi)經(jīng)濟 —— 全球經(jīng)濟 ? 短期行為 —— 中長期行為 ? 集權 —— 分權 ? 等級制度 —— 網(wǎng)絡系統(tǒng) ? 一元或兩元結(jié)構(gòu) —— 多元結(jié)構(gòu) 消費者購買行為分析 – 關于消費市場的關鍵問題 ? 該市場由誰構(gòu)成？ （購買者） ? 該市場購買什么？ （購買對象） ? 該市場為何購買？ （購買目的） ? 誰參與購買行為？ （購買組織） ? 該市場怎樣購買？ （購買行動） ? 該市場何時購買？ （購買時間） ? 該市場何地購買？ （購買地點） 消費者購買行為分析 ?消費者購買行為模型 營銷刺激 營銷刺激 ?產(chǎn)品 ?價格 ?地點 ?促銷 ?經(jīng)濟的 ?技術的 ?政治的 ?社會的 購買者的特征 購買者的決策過程 ?文化 ?社會 ?個人 ?心理 ?問題認識 ?信息收集 ?評估 ?決策 ?購后行為 購買者的反應 ? 產(chǎn)品選擇 ?品牌選擇 ?經(jīng)銷商選擇 ?購買時機 ?購買數(shù)量 消費者購買行為分析 ?購買者特征影響因素分析 – 文化（文化、亞文化、社會階層） – 參考群體
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1