網(wǎng)絡營銷專員崗位實務課件-文庫吧資料
2026-01-09 13:20本頁面
【正文】 第三 第二 第一 選擇免費價格策略應符合商業(yè)模式 分析采用免費策略的產(chǎn)品能否獲得市場認可 分析免費策略產(chǎn)品推出的時機 （ 1）免費定價的含義及形式。影響企業(yè)網(wǎng)絡定價的因素主要包括企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩個方面的因素。 （一）理解網(wǎng)絡定價 1．網(wǎng)絡定價的含義 網(wǎng)絡定價是指在網(wǎng)絡營銷過程中買賣雙方成交的價格。 在設計網(wǎng)絡分銷過程中，首先應明確網(wǎng)絡分銷所承擔的功能以及實現(xiàn)這樣的功能需要選擇什么樣網(wǎng)絡分銷渠道類型，其中，有許多因素在影響著企業(yè)對分銷渠道的選擇，必須要弄明白這些影響因素。 在網(wǎng)上書店，設計好了網(wǎng)絡產(chǎn)品和服務組合及其品牌，對小王來說，下一步的工作就是為這些產(chǎn)品或服務制定一個合適的價格，在這些產(chǎn)品中，有暢銷的，有不暢銷的；有教材及教輔，有科學讀物等，這些產(chǎn)品的購買對象也有所不同，并且對服務要求也不同，必須依據(jù)具體產(chǎn)品和服務的市場情況選擇合適的定價策略進行定價。 可以說，品牌是產(chǎn)品及服務的核心內(nèi)容，因此，企業(yè)也應實施合適的網(wǎng)絡營銷策略來推廣企業(yè)的網(wǎng)絡營銷品牌。 （一）理解網(wǎng)絡品牌 網(wǎng)絡品牌要有一定的表現(xiàn)形態(tài) 網(wǎng)絡品牌需要一定的信息傳遞手段 網(wǎng)絡品牌價值的轉化 （二）塑造網(wǎng)絡品牌 通過搜索引擎提升網(wǎng)絡品牌 通過電子郵件傳播網(wǎng)絡品牌 通過網(wǎng)絡廣告推廣網(wǎng)絡品牌 使用病毒性營銷推廣網(wǎng)絡品牌 建設企業(yè)網(wǎng)站品牌 建立網(wǎng)絡社區(qū)傳播網(wǎng)絡品牌 塑造網(wǎng)絡品牌 （二）塑造網(wǎng)絡品牌 網(wǎng)絡營產(chǎn)品不同于傳統(tǒng)的營銷產(chǎn)品，從今后的發(fā)展趨勢來看，適合于網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品，不僅在于其形態(tài)、價格的高低或送貨方式，而且更在于網(wǎng)上交易的難易程度和網(wǎng)絡營銷對該產(chǎn)品的附加價值。這種形式的用戶幫助就是一種顧客服務手段。 從功能的角度講 服務是兩個或兩個以上獨立行為主體間的契約關系，它是有特定目的，非對等的。 （一）理解網(wǎng)絡服務及特點 服務是需求得到滿足的過程。 一般地說，服務是一種事務，是用于出售或連同產(chǎn)品一起出售的活動、利益或效用感。 擴大產(chǎn)品組合策略 縮減產(chǎn)品組合策略 產(chǎn)品延伸策略 （三）構建網(wǎng)絡產(chǎn)品組合策略 小案例 如虎添翼 《 航班管家 》 （四）網(wǎng)絡產(chǎn)品生命周期及營銷策略 （四）網(wǎng)絡產(chǎn)品生命周期及營銷策略 圖 102 網(wǎng)絡產(chǎn)品生命周期曲線 （一）理解網(wǎng)絡新產(chǎn)品及其類型 所謂網(wǎng)絡新產(chǎn)品是指采用新技術原理、新設計構思研制、生產(chǎn)的全新產(chǎn)品，或在結構、材質(zhì)、工藝等某一方面比原有產(chǎn)品有明顯改進，從而顯著提高了產(chǎn)品性能或擴大了使用功能的產(chǎn)品。 （一）產(chǎn)品的整體概念 圖 101 科特勒五層產(chǎn)品模型 （一）產(chǎn)品的整體概念 （二）網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的種類 實體產(chǎn)品 1 虛體產(chǎn)品 2 資料卡 適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品 一般來說，目前適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品主要有具有高技術性能或與電腦有關的產(chǎn)品；需要較大地理范圍的產(chǎn)品；不太容易設立店面的產(chǎn)品；網(wǎng)絡營銷費用遠遠低于其他銷售渠道的產(chǎn)品；消費者可從網(wǎng)上了解信息，并立即做出購買決策的產(chǎn)品；網(wǎng)絡群體目標市場容量較大的產(chǎn)品；便于配送的產(chǎn)品等。但在顯示之前，一定要思考顧客到底需要什么，因此，必須從產(chǎn)品整體概念出發(fā)，來尋求顧客所需要的產(chǎn)品層次和服務類型，并在營銷過程中，不斷完善網(wǎng)店經(jīng)營的產(chǎn)品組合，實時開發(fā)網(wǎng)絡新產(chǎn)品及其服務，以適當?shù)木W(wǎng)絡營銷工具傳遞給顧客，使之需求得到滿足。因此，在開展實質(zhì)性網(wǎng)絡營銷活動之前，還得為自己的網(wǎng)上書店，設計所要銷售的圖書產(chǎn)品組合及其相應的配套服務，并且還要賦予一定的品牌，讓其與競爭對手相區(qū)別開來，方便顧客購買。這些都需要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務來實現(xiàn)。要想在激烈的市場競爭中取勝，首先還得針對目標市場提供給顧客最需要的產(chǎn)品和服務，包括對書籍的介紹，圖片展示、本網(wǎng)店可以提供哪些服務等。 任 務 總 結 二、任務導入 三、任務分析 四、知識精講 五、任務總結 一、任務目標 ； ； ； ； ，正確制定網(wǎng)絡產(chǎn)品、網(wǎng)絡服務及網(wǎng)絡品牌策略。 進入網(wǎng)絡市場，先要對網(wǎng)絡市場進行細分，不同購物群體的特征、需求等都是不一樣的。由于網(wǎng)絡市場具有傳統(tǒng)市場所不具備的一些特點，導致網(wǎng)絡市場的優(yōu)勢日趨明顯，吸引著許多消費者進行網(wǎng)絡購物。 企業(yè)進行網(wǎng)絡市場定位是對網(wǎng)絡目標消費者市場的選擇，是在綜合考慮市場需要、競爭狀況、營銷環(huán)境等有關因素的基礎上，結合本企業(yè)的任務、目標、經(jīng)營管理能
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