卷煙市場營銷調(diào)查-文庫吧資料
2025-01-16 05:55本頁面
【正文】 行深入探討，則能了解各項資料之間的關(guān)系，從而達到分析研究的目的。必須注意，這種列表的百分比總和會不等于 100%。 ? 表 1－ 4 購買卷煙的品牌數(shù)及相應(yīng)人數(shù)百分比 購買卷煙品牌數(shù) 購買人數(shù) 百分比 % 1 2 3 500 350 150 50% 35% 15% 合 計 1000 100% 2023/1/29202367 34 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 ? 按某一答案與其它答案重疊情況列表 ? 對于本例，這是為了了解購買某一卷煙品牌（例如 A品牌）的人同時又購買了什么卷煙品牌而作的分析，以求得其他卷煙品牌相對于 A品牌的購買重疊率。這種列表可用來測度購買卷煙的品牌數(shù)目不同的相應(yīng)人數(shù)百分比。分析上表 1－ 3可知， A、 B品牌煙的購買率較高。 表 1－ 3 各品牌卷煙的購買率 卷煙品牌名稱 購買人數(shù) 購買率 % A品牌 B品牌 C品牌 其它品牌 550 477 342 255 55 2023/1/29202367 32 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 ? 必須注意，由于一部分回答者購買了不止一種品牌的卷煙，因此，這種列表的百分比總和會超過 100 %，購買人數(shù)總和也會超過樣本人數(shù) 1000人。如表 1－ 3所示。該問題回答資料匯總表見表 1－ 2。 完整、準確、明確、簡潔性 2023/1/29202367 28 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 表 11 目前消費者吸食卷煙類型知識回答情況統(tǒng)計表 卷煙類型選項 人數(shù) % ①烤煙型 ②混合型 ③外香型 ④雪茄型 ⑤不知道 合 計 90 40 40 20 10 200 45 20 20 10 5 100 2023/1/29202367 29 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 ? （ 2）多種答案的列表分析 ? 一個問題有多種答案的情況很常見，多項選擇題或多項填空題就是這種情況，現(xiàn)通過一個例子，具體說明如何進行多種答案的列表分析。 2023/1/29202367 27 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 七、調(diào)研報告寫作 題目： 關(guān)于 XXX的市場調(diào)查報告 摘要 目錄 引言 ：畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題 研究目的與研究方法 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果： 數(shù)據(jù)進行科學(xué)的分析，采用圖表、文章等把分析結(jié)果展 示出來 結(jié)論與建議： 通過對調(diào)查資料的分析研究，找出原因及各方面因素的影響，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，得出對調(diào)查對象的明確結(jié)論。如果觀察法適合于探索性調(diào)研，而問卷調(diào)查法適合描述性調(diào)研的話，那么實驗法最適合收集因果關(guān)系的調(diào)研。在把外部因素剔除或加以控制的情況下，觀察到的結(jié)果可與實驗方案中的變量具有相關(guān)性。 2023/1/29202367 26 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 六、營銷調(diào)查的方法 ? ? 實驗法是一種對比實驗的方法。公司或企業(yè)如果想了解人們的知識、態(tài)度、偏好或購買行為，往往可以通過問卷調(diào)查法來獲得答案。 2023/1/29202367 24 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 六、營銷調(diào)查的方法 ? ? 問卷調(diào)查法是通過擬訂的調(diào)查問卷來收集信息資料的一種調(diào)研方法。 ? （ 3）要注意盡量使每位座談?wù)叨寄馨l(fā)言，且每人發(fā)言次數(shù)盡可能平均。 2023/1/29202367 23 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 采用專題討論法應(yīng)注意以下幾個問題 ? （ 1）應(yīng)注意邀請參加討論者應(yīng)在年齡、性別、職業(yè)及其他特性等方面盡量相仿，如果年齡、職業(yè)等差距太大，會缺少一種連帶感，往往會阻礙座談?wù)叩陌l(fā)言。在具體操作時，除由 1～ 2位主持人主持座談外，還可用錄音機或攝像機等將座談?wù)叩淖剝?nèi)容加以記錄，以備今后分析。運用專題討論法，要求主持人具有客觀性，了解所討論的話題，并了解群體激勵和消費者行為。這種方法是由調(diào)研員在調(diào)查現(xiàn)場從旁觀察調(diào)查對象的行動，而不讓被調(diào)查者察覺到自己正在被調(diào)查。這兩類報告都可以附有必要的圖表，以便直觀地說明市場情況。另一種調(diào)查報告是一般性報告，它的讀者對象是經(jīng)濟管理部門、職能部門的管理人員、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。 2023/1/29202367 20 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 步驟六 ? ? 調(diào)查報告一般有兩種類型。 2023/1/29202367 19 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 步驟五 ? ? 將調(diào)查搜集到的資料，采用科學(xué)的方法進行編輯整理、分類，根據(jù)調(diào)研的不同目的，將相同的資料歸于一類。如果選用抽樣調(diào)查，則要進行抽樣設(shè)計。為此，調(diào)查表或問卷，一般都要由有經(jīng)驗的調(diào)查研究人員來設(shè)計。 2023/1/29202367 17 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 步驟三 ? ? 任何一種調(diào)查方法（特別是詢問法）都需要填寫一定的調(diào)查表或問卷。 ? （ 4）安排調(diào)查進度，包括調(diào)查地點、調(diào)查時間、調(diào)查人員。 ? （ 2）選定調(diào)查方法 。在企業(yè)內(nèi)部召集有關(guān)人員對初步調(diào)查分析的結(jié)果進行非正式座談，還可以向有關(guān)專家、內(nèi)行、用戶征求意見，將問題的范圍逐漸縮小，使問題集中，最后確定出調(diào)查主題，如主要是質(zhì)量和服務(wù)問題。企業(yè)營銷活動中常常會遇到各種各樣的問題，其中有些是對企業(yè)影響較大的。 ? 調(diào)查準備階段：確定調(diào)查目的編制調(diào)查計劃設(shè)計調(diào)查表格； ? 正式調(diào)查階段：現(xiàn)場調(diào)查，搜集資料； ? 結(jié)果處理階段：整理分析調(diào)查資料編寫調(diào)查報告 2023/1/29202367 15 Ch07 市場營銷調(diào)研與預(yù)測 步驟一 ? ? 調(diào)查人員根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況和內(nèi)外環(huán)境，進行初步情況分析，確定調(diào)查目的。促銷調(diào)查應(yīng)著重調(diào)查促銷對象、促銷方法、促銷投入、促銷效果等方面。 ? （ 4）促銷活動調(diào)查 ? 促銷活動包括廣告宣傳、公關(guān)活動、現(xiàn)場演示、優(yōu)惠或有獎銷售等一系
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