市場營銷第3章零售營銷戰(zhàn)略-文庫吧資料
2025-01-15 17:44本頁面
【正文】 。 組織的資源 外部環(huán)境 中的機會 組織的機會 五、內(nèi)部環(huán)境分析 五、競爭戰(zhàn)略選擇 被顧客察覺的獨特性 低成本地位 全 行 業(yè) 差異化或標(biāo)歧立異 范 圍 總成本領(lǐng)先 僅 特 定 目標(biāo)集聚 市 場 圖 36 三種基本競爭戰(zhàn)略 三種戰(zhàn)略的基本資源和要求 基本戰(zhàn)略 需要的基本技能和資源 對組織的要求 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 持續(xù)的資本投資和良好的融資能力 ? 科學(xué)的作業(yè)流程 ? 對各環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制 ? 低成本的分銷系統(tǒng) ? 結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任 ? 以滿足嚴(yán)格定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵措施 ? 嚴(yán)格的成本控制 ? 制度化、詳細(xì)的控制報告 差異化或標(biāo)歧立異戰(zhàn)略 ? 強大的營銷能力 ? 對創(chuàng)造性的鑒別能力 ? 很強的基礎(chǔ)研究能力 ? 在商品質(zhì)量或服務(wù)上領(lǐng)先的聲譽 ? 在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或具有從其它業(yè)務(wù)中得到的獨特技能組合 ? 在研究與 開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)與采購和市場營銷部門之間的密切合作 ? 重視主觀評價和激勵，而不是定量指標(biāo) ? 有輕松愉快的氣氛，以吸引高素質(zhì)的人才 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 ? 針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項組合構(gòu)成 ? 針對具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項組合構(gòu)成 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是指通過采用一系列針對本戰(zhàn)略的具體措施在本行業(yè)中贏得總成本領(lǐng)先。當(dāng)企業(yè)擁有能取得競爭優(yōu)勢的核心能力時，才能得以生存和不斷壯大；當(dāng)企業(yè)沒有優(yōu)于競爭對手的核心能力時就會處于競爭劣勢，遭受失敗和衰落，最終走向被淘出市場的結(jié)局。 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 制作 一、零售競爭優(yōu)勢的來源 （一）商品 （二）服務(wù) （三）店址與購物體驗 （四）低成本運作 （五）信息管理系統(tǒng) 零售競爭優(yōu)勢的來源 圖 3 1 零售商競爭優(yōu)勢來源 競爭優(yōu)勢 商品 服務(wù) 店址 低成本運作 購物體驗 信息系統(tǒng) 二、長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢 長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢（ Sustainable Competitive advantage） 是指零售商具有可以在市場競爭中長期保持競爭優(yōu)勢的能力，它往往來自于企業(yè)的核心能力。 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 制作 企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮 ，時刻傾聽他們的聲音？ ，你的商店處于哪一位置 ? ，對你構(gòu)成威脅嗎？ ? ? ，你的地位是否會受到影響 ? ，如何傳達(dá)到消費者心目中 ? 如果上面的問題能得到解答，則零售商就基本上確立了自己的競爭地位。 (4)注重品牌消費。 (2)具有現(xiàn)代消費觀念。 (3)在家庭購買中有著較大的影響力。 （二）中國新型的消費者細(xì)分群體 《 零售學(xué) 》 （第二版）教學(xué)課件 廣東外語外貿(mào)大學(xué) 制作 2．兒童消費群體中的“ 家庭小太陽 ” 被稱作“小太陽”、“小皇帝”的兒童表現(xiàn)出一些不同于上幾代兒童的特點： (1)有一定自主購物權(quán)。 三是采用 AIO測量法。 一是研究社會階層，確定消費者生活方式的需要。 這些人口統(tǒng)計資料對預(yù)測未來消費者的購買行為有很大用處 。 對自身的經(jīng)營要素進(jìn)行排列，尋求各經(jīng)營要素最佳的優(yōu)勢企業(yè)作為比較對象，發(fā)現(xiàn)問題，以競爭者的優(yōu)勢指標(biāo)為基準(zhǔn)，進(jìn)行
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