營銷中的溝通與談判技巧教材-文庫吧資料
2025-01-15 10:10本頁面
【正文】 各問年。 10:10:1510:10:1510:101/30/2023 10:10:15 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 三、故布疑陣 四、渾水摸魚 五、將錯就錯 營銷中談判的內(nèi)容 ? 價格 ? 數(shù)量 ? 折扣 ? 付款 ? 交貨 ? 規(guī)格 品質(zhì)保證 售后服務 包裝條件 退貨條件 再度定購 贈品 一張口開蓮花香 一雙手勤做善事 一顆心有情有義 一輩子歡喜自在 謝 謝 :10:1510:1010::10 10:1010:10::10:15 2023年 1月 30日星期一 10時 10分 15秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。安慰式。 避實就虛式。 異議的形態(tài) 真實 假象 嘲弄 真的存在問題 借口 開玩笑的、顧做錯誤的判斷 不同意見處理四步驟 尊重與認同 確認與復述 溝通與協(xié)調(diào) 締結(jié)與感謝 談判策略 ?贏 贏策略 ?輸 輸策略 ?贏 輸策略 ?輸 贏策略 談判方式 甲方 乙方 認定己方之需要 探尋對方之需要 探尋解決途徑 協(xié)議 或 破裂 認定己方之需要 探尋對方之需要 探尋解決途徑 成功談判的條件 ?目標是否已經(jīng)達成 ?是否富有效率 ?與對手關(guān)系是否良好 在整個談判中 切記 入國問禁 入鄉(xiāng)問俗 營銷中需談判的四件事 ?異議處理 ?殺價處理 ?交貨與付款 ?退貨與退單 談判技巧及談判注意事項 一、軟硬兼施 二、安全答話： 引誘式。（價值＝利人247。 二、 O（，寬?。簮凼侨蚀鹊膶Υ?，寬恕包容對方的缺點與錯誤，并找出對方的優(yōu)點與長處。 四 、 復述 (重復要點及歸納整理 )：應用鸚鵡學舌之法 。 二 、 詢問 (開放 )。 還有，不要把自己的意思，投射到別人所說的話上頭。 ? 沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。 溝通的類別 ?組織上的溝通（上意下受、
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