【摘要】《客戶關系管理》教學課件第二章客戶關系管理過程教學目的與要求 通過本章學習,使學生了解客戶關系管理的基本內(nèi)容,一般程序。教學重點與難點 尋求客戶的方法,盲點理論,客戶開發(fā)教學方法講授、案例教學課時6課時綱綱要要?????認識客戶
2025-01-22 17:49
【摘要】客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編1客戶關系管理田釗x客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編2客戶關系管理?課程背景?課程目標?主要內(nèi)容?學習方法?教材客戶關系管理(版)清華大學出版社邵兵家主編3客戶關系管理提出的背景
2025-01-22 17:33
【摘要】攜程旅行網(wǎng)品牌創(chuàng)立于1999年,總部謳在中國上海,是一家以高科技為手段的旅游服務公司,主要通過電話呼叫中心呾互聯(lián)網(wǎng)為途徑,向赸過一千余萬注冊會員提供包拪酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商品以及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務。攜程網(wǎng)客戶關系管理改進建議攜程網(wǎng)的客戶關系管理系介紹攜程網(wǎng)客戶關系管理系統(tǒng)分析攜程網(wǎng)的
2025-03-07 08:07
【摘要】客戶關系管理系統(tǒng)應用實踐系統(tǒng)系統(tǒng)????客戶營銷管理事情繁多,無從入手?面對客戶,苦于無用具可用?客戶在哪里?存款在哪里?如何隨時掌握客戶的一舉一動?客戶經(jīng)理到底做了多少業(yè)績?一、系統(tǒng)定位二、營銷篇三、資訊篇四、管理篇
2025-01-20 20:49
【摘要】來自中國最大的資料庫下載云南大學1——(客戶關系管理)?云南大學工商管理與旅游管理學院?楊路明來自中國最大的資料庫下載云南大學2客戶關系管理(;)?客戶是企業(yè)生存的最根本的動力,從以生產(chǎn)為中心到以“客戶為中心”,應當是當今現(xiàn)代企業(yè)在近年來最重要的企業(yè)管理核心的轉(zhuǎn)變。在電子
2025-01-20 20:29
【摘要】顧客關係管理與網(wǎng)路行銷▓顧客關係管理的定義和過程。▓顧客關係管理與網(wǎng)路行銷的整合。▓顧客價值和網(wǎng)路行銷的關係。▓顧客流程再造和網(wǎng)路行銷模式的關聯(lián)。▓?zhí)接戭櫩偷木W(wǎng)路需求。▓顧客價值鏈的網(wǎng)路行銷模式。▓在網(wǎng)路行銷上的顧客回饋和系統(tǒng)考量。顧客關係管理(CustomerRelationship
2025-03-13 21:57
【摘要】知識管理–企業(yè)應用知識管理–企業(yè)應用二零零六年?中國嵊州-1-知識管理–企業(yè)應用內(nèi)容簡介?經(jīng)營管理體系的持續(xù)自我完善?企業(yè)知識管理的持續(xù)應用-機構(gòu)知識資源-知識管理團隊-知識管理制度-知識管理系統(tǒng)-企業(yè)工作文化?現(xiàn)場交流
2025-03-12 17:00
【摘要】客戶關系管理——客戶關系的建立與維護客戶管理?第一篇客戶關系概論?第二篇客戶關系的建立?第三篇客戶關系的維護?第四篇客戶關系的恢復第章客戶關系概論?客戶關系的定義?企業(yè)管理客戶關系的意義?客戶關系管理的研究內(nèi)
2025-01-22 17:42
【摘要】YunnanUniversity云南大學1CRM——(客戶關系管理)?云南大學工商管理與旅游管理學院?楊路明YunnanUniversity云南大學2客戶關系管理(ClientRelationManage;CustomerRelationshipManagement)?客戶是企業(yè)生存的最根本的動力,從以生產(chǎn)為
2025-03-14 11:54
【摘要】《客戶關系管理》華南理工大學工商管理學院龔振教學專用課件,恕不拷貝,敬請原諒主講人龔振華南理工大學工商管理學院市場營銷專業(yè)教授中國高等院校市場學會副會長國務院特殊津貼專家《客戶關系管理》華南理工大學工商管理學院龔振教學專用課件,恕不拷貝,敬請原諒通
2025-01-27 23:32
【摘要】數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中的應用議程?客戶關系管理?為什么要進行客戶關系管理?客戶關系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中的應用?什么是數(shù)據(jù)挖掘?數(shù)據(jù)挖掘的典型應用?針對的數(shù)據(jù)挖掘解決方案?數(shù)據(jù)挖掘方案簡介?中的數(shù)據(jù)挖掘模板議程?客戶關系管理?為什么要進行客戶關系管理?客戶關系管理的內(nèi)容?數(shù)據(jù)挖掘在客戶關系管理中
2025-01-20 20:33
【摘要】客戶關系管理客戶關系管理?“一個中心、兩個基本點”?以客戶滿意度為中心,以客戶關系管理理念為指導思想,以IT技術為支撐工具CRM≠客戶關系管理客戶關系管理是企業(yè)處理其經(jīng)營業(yè)務的一個態(tài)度、傾向、價值觀客戶關系一、就是企業(yè)你是不是愿意利用客戶關系二、是客戶愿意不愿意跟你保持這
2025-01-20 20:41
【摘要】關鍵客戶管理與經(jīng)銷商管理第一篇關鍵客戶管理主要客戶的管理價格管理庫存管理促銷管理生意回顧建立主要客戶的檔案客戶關系管理常見主要客戶談判項目為什么要管理主要客戶為什么要管理主要客戶快速發(fā)展的零售業(yè)法則什么是主要客戶主要客戶與普通銷售的區(qū)別管理主要客戶的原因管理主要
2025-01-15 17:11
【摘要】電子商務教研室電子商務教研室第7章電子商務的客戶關系管理電子商務教研室電子商務教研室第7章電子商務客戶關系管理學習目標:(1)?客戶關系管理產(chǎn)生的背景(2)客戶關系管理的概念、核心管理思想、考核指標及客戶關系管理與傳統(tǒng)客戶服務的區(qū)別(3)?電子商務環(huán)境下
2025-01-15 16:54
【摘要】Oracle客戶關系管理系統(tǒng)OracleCRM?CRM是什么??CRM的市場需求分析?Oracle電信行業(yè)產(chǎn)品系列?Oracle電信業(yè)CRM系統(tǒng)內(nèi)容提要CustomerRelationshipManagement客戶關系管理CRM是什么?CRM是什么??與客戶關系管理有關的業(yè)務流程
2025-03-12 10:50