市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)-文庫(kù)吧資料
2025-01-14 06:54本頁(yè)面
【正文】 確定市場(chǎng)預(yù)測(cè)在函數(shù)曲線上的位置 第三節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量 郭國(guó)慶 主編 ? （二）企業(yè)需求 企業(yè)需求即市場(chǎng)總需求中企業(yè)所占的需求份額，表示成數(shù)學(xué)公式為： Qi＝ Si Q Qi為企業(yè) i的需求 Si為企業(yè) i的市場(chǎng)占有率 Q為市場(chǎng)總需求 第三節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量 或營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用奏效率Si=а imi/∑ а imi 郭國(guó)慶 主編 ? （三）企業(yè)預(yù)測(cè)與企業(yè)潛量 企業(yè)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)就是根據(jù)企業(yè)確定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和假定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境確定的企業(yè)銷(xiāo)售額的估計(jì)水平 企業(yè)潛量 是指當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力量相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者不斷增加時(shí)，企業(yè)需求所達(dá)到的極限 第三節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量 郭國(guó)慶 主編 第三節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) ? 二、估計(jì)目前的市場(chǎng)需求 （一）總市場(chǎng)潛量：指在一定期間內(nèi) ,一定水平的行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力量下 ,在一定的環(huán)境條件下 ,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷(xiāo)售量 Q＝ n q p n指既定條件下特定產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者數(shù)量 p指產(chǎn)品價(jià)格 q指平均每個(gè)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 郭國(guó)慶 主編 連鎖比率法 ? 由一個(gè)基數(shù)乘上幾個(gè)修正率組成。市場(chǎng)需求曲線只表示當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力量與當(dāng)前需求的關(guān)系 第三節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量 郭國(guó)慶 主編 ? 市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)潛量 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 表示在一定的環(huán)境條件下和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用估計(jì)下的市場(chǎng)需求。 ? 先自由式 —— 封閉式 —— 分類(lèi)式； ? 先易后難，樹(shù)立信心； ? 先趣味性問(wèn)題，后實(shí)質(zhì)性問(wèn)題 郭國(guó)慶 主編 第三節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量 ? 一、市場(chǎng)需求 （一）市場(chǎng)需求 某個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的 時(shí)間、一定的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和一定的營(yíng)銷(xiāo)方案下購(gòu)買(mǎi)的總量。 ? C 分類(lèi)式問(wèn)題：個(gè)人性別、年齡、收入等問(wèn)題。 ? B 多項(xiàng)選擇題（封閉式）：這種問(wèn)題應(yīng)答者回答簡(jiǎn)單，資料和結(jié)果也便于整理。 ? 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法：回答率高、周期短 郭國(guó)慶 主編 訪問(wèn)法優(yōu)劣對(duì)比 ? 郵寄 電話 個(gè)人 網(wǎng)絡(luò) 靈活性 差 好 非常好 好 數(shù)據(jù)質(zhì)量 好 一般 非常好 好 對(duì)訪問(wèn)員影響控制 非常好 一般 差 一般 樣本控制 一般 非常好 一般 差 收集速度 差 非常好 好 非常好 問(wèn)題回答 差 好 好 好 成本 好 一般 差 非常好 郭國(guó)慶 主編 ? 問(wèn)卷設(shè)計(jì) ? （ 1）確定問(wèn)題的類(lèi)型 ? A 自由回答式（開(kāi)放式）問(wèn)題：這種回答問(wèn)題的方式可以獲得較多的較真實(shí)的信息。 ? 個(gè)人訪問(wèn)：靈活性大 —— 聽(tīng)取意見(jiàn)、觀察反映、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、互相啟發(fā)、深入探討；費(fèi)用高、人力大、受調(diào)查人員主觀影響。訪問(wèn)法是營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研中使用最普遍的一種調(diào)查方法。 ? 簡(jiǎn)單時(shí)間序列：選擇若干經(jīng)銷(xiāo)商，展銷(xiāo)對(duì)比 ? 重復(fù)時(shí)間序列：展銷(xiāo)，停一周，再展銷(xiāo) ? 前后控制組分析：選擇二個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，一個(gè)展銷(xiāo)，一個(gè)不展銷(xiāo)，進(jìn)行對(duì)比 ? 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是方法科學(xué)，能夠獲得較真實(shí)的資料。 ? ②實(shí)驗(yàn)法。觀察法是由調(diào)查員直接或通過(guò)儀器在現(xiàn)場(chǎng)觀察調(diào)查對(duì)象的行為動(dòng)態(tài)并加以記錄而獲取信息的一種方法。按照等可能性原則進(jìn)行抽樣。 ? （ 2）抽樣方法 ? 即從調(diào)查對(duì)象總體中選取具有代表性的部分個(gè)體或樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)樣本的調(diào)查結(jié)果去推斷總體。 郭國(guó)慶 主編 ? 制訂調(diào)研計(jì)劃 ? 信息來(lái)源：一手資料、二手資料 ? 調(diào)研方法：詢問(wèn)法、觀察法、實(shí)驗(yàn)法 ? 調(diào)研工具：調(diào)查表、設(shè)備、提綱 ? 調(diào)研方式：普查與重點(diǎn)調(diào)查、典型、抽樣調(diào)查 ? 調(diào)研對(duì)象： ? 調(diào)研經(jīng)費(fèi)： ? 人員培訓(xùn)分工： ? 作業(yè)進(jìn)度： 郭國(guó)慶 主編 ? 收集信息： ? 實(shí)地調(diào)研：一手資料： ? 文案調(diào)研：二手資料： ? 本企業(yè)收集： ? 委托調(diào)研公司收集： ? 分析信息：運(yùn)用匯總、平均數(shù)、相關(guān)系數(shù)、表格等對(duì)信息進(jìn)行整理、編碼、統(tǒng)計(jì)、分析 —— 提出結(jié)果 ? 提出調(diào)研報(bào)告：力求簡(jiǎn)明，準(zhǔn)確、完整、客觀，為決策提供依據(jù)。 ? （ 3）因果關(guān)系調(diào)研 ? 因果關(guān)系調(diào)研的目的是找出關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系。例如，市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品的消費(fèi)群結(jié)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的狀況的描述。研究者在研究之初對(duì)所欲研究的問(wèn)題或范圍還不很清楚，不能確定到底要研究些什么問(wèn)題。 郭國(guó)慶 主編 ? 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研步驟 ? 確定問(wèn)題與目標(biāo) ? 調(diào)研問(wèn)題不能過(guò)寬，也不能過(guò)窄，明確界定。 ? 有利于指定科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。 ? 有利于優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)組合。 郭國(guó)慶 主編 ? 有利于開(kāi)拓新的市場(chǎng)。 ? 為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理者制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供重要的依據(jù)。 該系統(tǒng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、 執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。 ? 圖像：看到見(jiàn)的照片、圖畫(huà)。 ? 文本：書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言。第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 第 1節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) 第 2節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研 第 3節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 第一節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng) ? 一、信息 ? 由數(shù)據(jù)、文本、聲音、圖像等四種形態(tài)組成的資料。 ? 數(shù)據(jù)：數(shù)字，
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