市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2025-01-29 20:26本頁(yè)面
【正文】 初步調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查的目的 、 主題 、 范圍和價(jià)值等問(wèn)題不清楚 ， 心中沒(méi)有底 ， 那么在正式調(diào)查之前有必要開(kāi)展初步調(diào)查 （ 如企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 ， 產(chǎn)品銷(xiāo)量銳減 ， 是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是市場(chǎng)商品量飽和 ？ 是消費(fèi)者有了新的商品選擇還是企業(yè)促銷(xiāo)不力 ？是商品價(jià)格還是商品流通受阻 ？ ） 。 二 、 市場(chǎng)調(diào)查的步驟 市場(chǎng)調(diào)查的全過(guò)程分為預(yù)備調(diào)查 、 正式調(diào)查與提出報(bào)告三個(gè)既相對(duì)獨(dú)立又彼此銜接的工作階段 。 4． 堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則 市場(chǎng)調(diào)配查是要付出代價(jià)并發(fā)生各種調(diào)查成本費(fèi)用 。 系統(tǒng)是指市場(chǎng)調(diào)查的各項(xiàng)資料滿(mǎn)足并符合其內(nèi)在相互聯(lián)系 ， 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致 ， 分析深入 ， 結(jié)論科學(xué)可信 。 及時(shí) 是指及時(shí)開(kāi)展調(diào)查 ， 及時(shí)匯總統(tǒng)計(jì) ， 及時(shí)形成調(diào)查結(jié)論 ， 及時(shí)提供給有關(guān)部門(mén)使用 。 2． 堅(jiān)持準(zhǔn)確 、 及時(shí) 、 全面 、 系統(tǒng)原則 準(zhǔn)確 是符合實(shí)際情況 。 一 、 市場(chǎng)調(diào)查的原則 1． 堅(jiān)持實(shí)事求是的原則 堅(jiān)持實(shí)事求是 是指市場(chǎng)調(diào)查要尊重事實(shí) ， 反對(duì)弄虛作假；要客觀全面 ， 防止主觀片面；要以實(shí)踐為準(zhǔn) ， 不惟書(shū) 、 不惟上 。 定期性市場(chǎng)調(diào)查 ， 是企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)行情與經(jīng)營(yíng)決策的需要 ， 按規(guī)定的時(shí)間間隔定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查（ 如企業(yè)開(kāi)展的月末調(diào)查 、 季末調(diào)查與年終調(diào)查等 ） 。 零售市場(chǎng)調(diào)查上連眾多批發(fā)商業(yè)企業(yè) ， 下連廣大消費(fèi)者并直接服務(wù)于消費(fèi)者的市場(chǎng) ， 故對(duì)其調(diào)查尤為重要 。 3． 批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查與零售市場(chǎng)調(diào)查 按商品流通領(lǐng)域不同分為 批發(fā) 市場(chǎng)調(diào)查與 零售 市場(chǎng)調(diào)查 。 而生產(chǎn)者市場(chǎng)調(diào)查是指為滿(mǎn)足加工制造等生產(chǎn)性活動(dòng)需要而形成的生產(chǎn)資料市場(chǎng)的調(diào)查 。 2． 消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查與生產(chǎn)者市場(chǎng)調(diào)查 按市場(chǎng)商品消費(fèi)的目的分類(lèi) ， 可以分為消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)調(diào)查與生產(chǎn)者市場(chǎng)調(diào)查 。 廣義的市場(chǎng)調(diào)查 ， 是指在狹義市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上 ， 還包括從商品使用價(jià)值角度與消費(fèi)角度所進(jìn)行的產(chǎn)品分析 。 其中 ， 狹義市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)市場(chǎng)的生產(chǎn)性消費(fèi)需求和生活性消費(fèi)需求所進(jìn)行的調(diào)查 。 第二方面 ,是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品調(diào)查 （ 包括競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的特性 、 品質(zhì) 、 用途 、 功能 、 包裝 、 價(jià)格 、 商標(biāo)與交貨期等內(nèi)容 ） 。 企業(yè)銷(xiāo)售渠道調(diào)查：企業(yè)采用直接銷(xiāo)售還是中間商 （ 批發(fā)商與零售商 ） 銷(xiāo)售 ？ 中間商服務(wù)的顧客是否是企業(yè)希望的銷(xiāo)售對(duì)象 ？ 中間商能否提供商品的技術(shù)指導(dǎo) 、 維修服務(wù)與運(yùn)輸存儲(chǔ) ？ 顧客對(duì)批發(fā)商 、 代售商 、 零售商的印象如何 ？ 等等 。 商品價(jià)格調(diào)查包括老產(chǎn)品調(diào)價(jià) 、 新產(chǎn)品定價(jià) 、 本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同類(lèi)商品價(jià)格差距 ， 調(diào)查企業(yè)實(shí)行浮動(dòng)價(jià)格 、 賒銷(xiāo)價(jià)格 、 優(yōu)惠價(jià)格與競(jìng)銷(xiāo)價(jià)格的最佳時(shí)機(jī)等等 。 第五 ， 是商品品牌 、 商標(biāo)調(diào)查 （ 本企業(yè)商品品牌 、 商標(biāo)是否容易記憶 ？ 是否引人注意 ？ 是否富于聯(lián)想 ？ ） 。 第三 ， 是商品壽命周期調(diào)查 （ 商品在壽命周期的哪一階段 ？其銷(xiāo)量或銷(xiāo)售增長(zhǎng)率發(fā)生哪些變化 ？ 老產(chǎn)品應(yīng)如何改進(jìn) ？有無(wú)新的銷(xiāo)售領(lǐng)域 ？ ） 。 商品調(diào)查的內(nèi)容涉及到以下幾個(gè)方面： 第一 ， 是商品效用調(diào)查 （ 商品形態(tài) 、 大小 、 重量 、 色彩 、美觀程度 、 使用方便性 、 耐久性 、 可靠性以及安全性等 ） 。 消費(fèi)者調(diào)查主要是指消費(fèi)者個(gè)人的年齡 、 性別 、職業(yè) 、 民族 、 文化水平 、 居住地 、 消費(fèi)水平 、 消費(fèi)習(xí)慣等方面的調(diào)查 。 技術(shù)發(fā)展水平的調(diào)查主要是指各個(gè)時(shí)期新技術(shù) 、新工藝 、 新材料 、 新能源的狀況 ， 技術(shù)的先進(jìn)水平 ，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度與發(fā)展趨勢(shì)等等 。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查主要包括國(guó)民生產(chǎn)總值 、 人均國(guó)民收入 、 人口總數(shù) 、 家庭收入 、 個(gè)人收入 、 能源資源狀況 、 交通運(yùn)輸條件等方面的調(diào)查 。其中政治環(huán)境調(diào)查是指對(duì)政府有關(guān)的政策、法令的調(diào)查。但每次市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容又不能包羅萬(wàn)象，面面俱到，只能根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的，有選擇、有區(qū)別地涉及有關(guān)方面的內(nèi)容，為市場(chǎng)預(yù)測(cè)與經(jīng)營(yíng)決策提供資料。 這是企業(yè)的自身需要 。正是統(tǒng)計(jì)自身的發(fā)展和完善，才不斷完善了市場(chǎng)調(diào)查。 統(tǒng)計(jì)背景 統(tǒng)計(jì)，只是對(duì)已經(jīng)發(fā)生過(guò)的市場(chǎng)情況進(jìn)行描述，而不能對(duì)現(xiàn)在正在發(fā)生和未來(lái)將要發(fā)生的進(jìn)行描述。 經(jīng)濟(jì)背景 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)周期和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)是客觀存在的、不與人的意志所轉(zhuǎn)移的。 四、市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展 市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生和發(fā)展，是與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果。 調(diào)查 內(nèi)容 調(diào)查宏觀經(jīng)濟(jì)狀況、微觀經(jīng)濟(jì)（企業(yè)的基本情況判斷與預(yù)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和企業(yè)家的建議和要求）。 具體有：抽樣調(diào)查技術(shù) 、 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 、 市場(chǎng)調(diào)查的方式、 分析方法和應(yīng)用方法 。 目前已由早期的市場(chǎng)調(diào)查 （ 主要是對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)直接判斷未來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì) 、 了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)等 ）發(fā)展到對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 、 判斷一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展 、 國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總產(chǎn)值 、 市場(chǎng)需求的變化 、 及宏觀經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期中的速度變化和轉(zhuǎn)折點(diǎn)等 。 例如 ， 批發(fā)業(yè) 、 零售業(yè) 、金融業(yè) 、 保險(xiǎn)業(yè) 、 租賃業(yè) 、 服務(wù)業(yè)及投資 、 競(jìng)爭(zhēng)力等方面的調(diào)查 。其中 ， 歐盟各成員國(guó)均根據(jù) 《 歐盟各成員國(guó)聯(lián)合進(jìn)行的景氣調(diào)查協(xié)調(diào)方案 》 ， 進(jìn)行基本統(tǒng)一調(diào)查時(shí)間、 調(diào)查內(nèi)容等的企業(yè)景氣調(diào)查 。 二 、 市場(chǎng)調(diào)查的發(fā)展
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