【正文】 康腸胃的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看， 64%的人認(rèn)為是腸胃吸收要好， 54%的人認(rèn)為是精神充沛， 59%的人認(rèn)為是睡得著，睡得香，而且在座談會(huì)中，消費(fèi)者也認(rèn)為腸胃不健康可能會(huì)帶來(lái)： “睡眠不好”，“精神狀況不好，容易疲勞”，“消化不好”，“營(yíng)養(yǎng)吸收不了”。 54%的人認(rèn)為會(huì)精神充沛。所以我們認(rèn)為把排除體內(nèi)垃圾 /毒素，促進(jìn)腸胃吸收和消化，改善精神作為我們的產(chǎn)品概念。但從消費(fèi)者對(duì)最常服用品牌的滿(mǎn)意方面來(lái)看，消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度一般，尤其是杭州的消費(fèi)者，對(duì)最常服用的品排的滿(mǎn)意度最低，由此我們看出，他們最常服用的品牌，對(duì)于困擾程度較高且最想改善的癥狀來(lái)說(shuō)，效果一般。除了以上三個(gè)消費(fèi)者認(rèn)為會(huì)帶來(lái)的主要的影響之外，還有 19%的人認(rèn)為會(huì)導(dǎo)致肝功能下降， 19%的人認(rèn)為會(huì)導(dǎo)致血液循環(huán)不好， 18%的人認(rèn)為會(huì)導(dǎo)致肥胖。54%的人認(rèn)為會(huì)精神充沛。 25 主要發(fā)現(xiàn) ? 我們通過(guò)城市、性別、年齡三個(gè)指標(biāo)來(lái)分析消費(fèi)者對(duì)健康腸胃的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知發(fā)現(xiàn)：在各城市中存在差異，杭州的消費(fèi)者對(duì)正常的排泄規(guī)律，想吃什么就吃什么，精神充沛，睡的著睡的香這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的重視程度要高于上海和無(wú)錫的消費(fèi)者。這與座談會(huì)的結(jié)果相同，基本上是年級(jí)較大的人會(huì)比較重視腸胃保健，而年輕人則認(rèn)為不重要，或者抗一抗就過(guò)去了。所以，我們應(yīng)主打調(diào)理腸胃市場(chǎng) 24 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者 ? 分析消費(fèi)者對(duì)“排除毒素”和“腸胃保健”的重視程度來(lái)看，有 70%的消費(fèi)者更重視“腸胃保健”，分析消費(fèi)者更重視腸胃保健的原因可以看出，更重視腸胃保健的原因都認(rèn)為：腸胃好，吃飯香 /腸胃不好，什么都吃不下（ 20%）；胃口好，身體就好 /什么都好（ 18%）；腸胃是人體的重要器官 /人體根本（ 17%），腸胃保健用于吸收營(yíng)養(yǎng)/腸胃不好，吃了也不吸收 /腸胃好，能消化（ 13%），腸胃不好，人沒(méi)有精神 /腸胃好了就有精神了（ 13%），腸胃好了，就沒(méi)有毒了 /就達(dá)到排毒的目的 /毒素就少了（ 12%），腸胃不好會(huì)影響到身體的健康 /會(huì)引起各種毛病 /對(duì)身體危害很（ 15%），因此，消費(fèi)者更重視腸胃保健的原因是腸胃是人體的根本，腸胃不好，什么都吃不好，吸收也不好，人也沒(méi)有精神，腸胃好了，吃飯香，消化好，吸收好，人也有精神了，身體里也沒(méi)有毒了。分年齡看， 2125歲和 5660歲的消費(fèi)者對(duì)腸胃保健的重視程度最高，平均分為 ，總體上不同年齡的消費(fèi)者對(duì)腸胃保健的重視程度隨年齡的增長(zhǎng)是呈上升趨勢(shì)。分城市看，杭州的消費(fèi)者對(duì)腸胃保健的重視程度最高，上海、無(wú)錫略。 23 主要發(fā)現(xiàn) ? 通過(guò)服用和未服用過(guò)，性別，年齡，城市四個(gè)指標(biāo)對(duì)“腸胃保健”的重視程度進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：服用過(guò)和未服用過(guò)該類(lèi)保健品的消費(fèi)者對(duì)“腸胃保健”的重視程度都較高，沒(méi)有明顯差異。 從年齡上看， 2125歲的女性消費(fèi)者對(duì)“身體里有毒”的重視程度最高。總體來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)身體里有毒的評(píng)分是 ，所以消費(fèi)者對(duì)身體里有毒的重視程度是一般。分城市看，上海的消費(fèi)者對(duì)“身體里有毒”的重視程度最高。排毒就是主要以排泄的方式將對(duì)身體極度有害的毒素排除體外，而且排毒還有治療色斑和養(yǎng)顏的功效。所以，可以看出，消費(fèi)者對(duì)調(diào)理腸胃和排毒的概念不清晰，比較容易將二者混為一談。無(wú)錫、上海略。 21 主要發(fā)現(xiàn) ? 我們通過(guò)服用和未服用、城市、性別來(lái)分析消費(fèi)者是否認(rèn)為調(diào)理腸胃和排毒之間有區(qū)別，發(fā)現(xiàn)：總的來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者中有 12%的人認(rèn)為有明顯區(qū)別， 56%的人認(rèn)為有一點(diǎn)， 33%的認(rèn)為沒(méi)有區(qū)別。無(wú)錫、上海略。 ? 分城市看，杭州消費(fèi)者滿(mǎn)意的方面是： 94%的人選擇了效果方面：其中 28%效果好 /效果不錯(cuò) /癥狀改善了 /見(jiàn)效快， 45%通便 /大便通暢 /排便有規(guī)律， 15%解毒效果不錯(cuò)， 13%減少青春痘。 13%的人選擇了方便程度方面，由此可以看出與腦白金和昂力一號(hào)相比，排毒養(yǎng)顏膠囊的方便程度較高。 20 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者： ? 總的來(lái)看，消費(fèi)者對(duì)排毒養(yǎng)顏膠囊的滿(mǎn)意方面是： 90%的人選擇了效果方面：其中 38%認(rèn)為效果好 /效果不錯(cuò) /癥狀改善了 /見(jiàn)效快， 41%認(rèn)為通便 /大便通暢 /排便有規(guī)律，在座談會(huì)中服用過(guò)排毒養(yǎng)顏膠囊的消費(fèi)者都說(shuō)： “立竿見(jiàn)影，吃了就馬上又反映，就想排便”，10%認(rèn)為可以美容 /使皮膚好， 7%認(rèn)為減少青春痘， 7%認(rèn)為色斑減少，在座談會(huì)中也有女性消費(fèi)者提到 “排毒養(yǎng)顏膠囊即可以排毒，也可以美容，一舉兩得”，“吃了排毒養(yǎng)顏膠囊后，臉上的小痘痘和色斑也少了，排毒了”。 19 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者： ? 總的來(lái)看，消費(fèi)者認(rèn)為滿(mǎn)意的方面是： 92%的人選擇了效果方面：其中 40%認(rèn)為效果好 /效果不錯(cuò) /癥狀改善了 /見(jiàn)效快， 23%認(rèn)為胃口好了， 31%認(rèn)為腸胃好了，15%認(rèn)為通便 /大便通暢 /排便有規(guī)律。無(wú)錫消費(fèi)者中有 89%的人選擇了效果方面：其中 21%認(rèn)為效果好 /效果不錯(cuò) /癥狀改善了 /見(jiàn)效快， 74%認(rèn)為睡眠好了 /增加了睡眠， 32%認(rèn)為精神好了，26%認(rèn)為胃口好了。 32%的人選擇了其他方面：其中 27%認(rèn)為包裝不錯(cuò)。 ? 分城市來(lái)看，上海的消費(fèi)者中有 91%的人選擇了效果方面：其中 64%認(rèn)為效果好 /效果不錯(cuò) /癥狀改善了 /見(jiàn)效快， 18%認(rèn)為睡眠好了 /增加了睡眠， 18%認(rèn)為精神好了。 18 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者： ? 總的來(lái)看消費(fèi)者對(duì)腦白金的滿(mǎn)意方面是： 82%的人選擇了效果方面：其中 38%認(rèn)為效果好 /效果不錯(cuò) /癥狀改善了 /見(jiàn)效快， 44%認(rèn)為睡眠好了 /增加了睡眠， 20%認(rèn)為精神好了。而且我們還發(fā)現(xiàn)，服用腦白金的消費(fèi)者中 12%的人是因?yàn)槭莿e人送的。 了解途徑方面（ 14%):其中 12%的人是因?yàn)檫@是別人送的。 了解途徑（ 8%）：主要是朋友介紹和聽(tīng)廣告的介紹。 了解途徑方面（ 11%）：其中 6%的人服用是因?yàn)槭莿e人送的。 12%的人是因?yàn)槟苁咕窈?/精神不振 /疲勞。 17 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者： ? 消費(fèi)者服用昂力一號(hào)、高博特鹽水瓶的原因是： 效果方面（ 96%）：其中 44%的人是因?yàn)槟苷{(diào)理腸胃 /對(duì)腸胃不舒服有所改善 /胃脹痛的改善 /保養(yǎng)腸胃。 ? 所以，當(dāng)出現(xiàn)與毒素有關(guān)的癥狀時(shí)，消費(fèi)者會(huì)馬上想到排毒養(yǎng)顏膠囊，已經(jīng)形成了一種連鎖反應(yīng)和習(xí)慣，所以要改變一種習(xí)慣是比較困難的。男性消費(fèi)者服用排毒養(yǎng)顏膠囊， 19%是想改善失眠 /睡眠不好， 17%是想改善頭暈 /精神不振， 17%是想改善痤瘡 /暗瘡 /青春痘， 8%是想改善便秘/排便費(fèi)力，女性消費(fèi)者中 16%是想改善失眠 /睡眠不好， 15%是想改善頭暈 /精神不振，15%是想改善便秘 /排便費(fèi)力， 10%是想改善色斑 /黃褐斑。女性消費(fèi)者中 36%是想改善失眠 /睡眠不好， 28%是想改善頭暈 /精神不振， 9%是想改善便秘 /排便費(fèi)力。 16 主要發(fā)現(xiàn) ? 從我們對(duì)腦白金、昂力一號(hào)、排毒養(yǎng)顏膠囊的服用人群按年齡、性別兩個(gè)指標(biāo)來(lái)分析，發(fā)現(xiàn)：服用腦白金的以男士居多，為 56%，女性占 44%，服用昂力一號(hào)的以女性居多，為56%，男性占 44%，服用排毒養(yǎng)顏膠囊的女性消費(fèi)者要遠(yuǎn)高于男性，女性占 83%，男性占17%。在這些病癥中，頭暈、失眠對(duì)于我們的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)不是主治癥狀，而對(duì)于其他癥狀，我們的療效是比較有效的，而且對(duì)于消費(fèi)者，這些癥狀主要是與腸胃有關(guān)，對(duì)于與毒素有關(guān)的癥狀：痤瘡 /暗瘡 /青春痘，臉部色斑，面色灰暗，肥胖的出現(xiàn)頻率，困擾程度、改善程度只對(duì)個(gè)別年齡的消費(fèi)者表現(xiàn)比較明顯，沒(méi)有普遍性。 ? 通過(guò)分城市、性別、年齡三個(gè)指標(biāo)來(lái)分析消費(fèi)者對(duì)“腸胃”的認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者認(rèn)為與腸胃有關(guān)的主要癥狀是：消化不良、腹脹氣脹、便秘、胃腕脹通、急 /慢性腹瀉、胃酸、胃寒、偏食、厭食。因此各癥狀的出現(xiàn)品率、最想改善程度和困擾程度之間基本成正比。 12 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者： ? 過(guò)去一年，不同年齡的女性消費(fèi)者經(jīng)常出現(xiàn)的癥狀是： 1820歲經(jīng)常出現(xiàn)的是痤瘡 /暗瘡 /青春痘（ 54%）和皮膚油膩（ 44%）， 2125歲經(jīng)常出現(xiàn)的是痤瘡 /暗瘡 /青春痘（ 47%）和失眠 /睡眠不好（ 37%），皮膚油膩（ 36%）， 2630歲經(jīng)常出現(xiàn)的是：頭暈（ 33%），失眠睡眠不好（ 27%），痤瘡 /暗瘡 /青春痘（ 26%）和皮膚油膩（ 26%）， 3135歲經(jīng)常出現(xiàn)的是：頭暈 /精神不振（ 41%）和失眠 /睡眠不好（ 33%）， 3640歲經(jīng)常出現(xiàn)的是：頭暈精神不振（ 40%）失眠睡眠不好（ 38%），臉部色斑 (37%),4145歲經(jīng)常出現(xiàn)的是：頭暈精神不振（ 48%），失眠睡眠不好(49%)，臉部色斑（ 36%）， 4650歲經(jīng)常出現(xiàn)的是：頭暈精神不振（ 49%），失眠睡眠不好（ 43%）， 5155歲經(jīng)常出現(xiàn)的是頭暈精神不振（ 50%），失眠睡眠不好（ 55%）， 5660歲經(jīng)常出現(xiàn)的是：頭暈精神不振（ 45%），失眠睡眠不好（ 45%）， 6165歲經(jīng)常出現(xiàn)的是：頭暈精神不振（ 35%），失眠睡眠不好（ 52%） 13 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者： ? 男性消費(fèi)者出現(xiàn)頻率較高的癥狀是：頭暈 37%，失眠 36%，消化不良 17%，皮膚油膩 16%，便秘 15%，胃腕脹痛 15%，胃脹 15%，困擾程度較高的是：頭暈、失眠、便秘、胃腕脹痛、胃脹、消化不良，因此出現(xiàn)頻率和困擾程度之間基本上是成正比 ? 女性消費(fèi)者出現(xiàn)頻率較高的癥狀是：頭暈 42%，失眠 40%，便秘 25%，臉部色斑21%，黑眼圈 20%，皮膚油膩 18%，青春痘 15%，困擾程度較高的是：頭暈、失眠、青春痘 /痤瘡 /暗瘡、便秘、胃寒，因此，出現(xiàn)頻率和困擾程度是成正比的 14 主要發(fā)現(xiàn) 三、消費(fèi)者： ? 杭州的消費(fèi)者出現(xiàn)頻率較高的癥狀是：頭暈 /精神不振 32%，失眠 /睡眠不好 36%，便秘19%，胃腕脹痛 17%，消化不良 16%，困擾程度較高的是：頭暈，失眠，青春痘 /痤瘡 /暗瘡，便秘，胃腕脹痛，腹脹、胃脹、胃寒，由此我們可以看出，杭州的消費(fèi)者中，痤瘡 /暗瘡 /青春痘，胃寒、胃脹、腹脹的出現(xiàn)頻率比起前面出現(xiàn)率較高的癥狀來(lái)說(shuō)要低，但是對(duì)消費(fèi)者的困擾程度卻較高。經(jīng)常出現(xiàn)痤瘡/暗瘡 /青春痘主要是 2125歲，以女性居多，經(jīng)常出現(xiàn)臉部色斑 /黃褐斑 4145和 4650歲兩個(gè)年齡段，經(jīng)常出現(xiàn)面色灰暗、皮膚油膩、黑眼圈主要是 2125歲的消費(fèi)者；經(jīng)常出現(xiàn)便秘 /排便費(fèi)力主要是 4145和 4650歲兩個(gè)年齡段，經(jīng)常出現(xiàn)胃腕脹痛、腹脹 /氣脹、反酸水 /胃酸、胃寒 /胃脹主要是 4650歲的消費(fèi)者要明顯高于其他年齡的人，經(jīng)常出現(xiàn)消化不良的主要是 4145和 4650歲的消費(fèi)者。經(jīng)常出現(xiàn) 4650和 2125兩個(gè)年齡段，而且以女性居多，尤其是 2125歲的女性，喜歡苗條的身